to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Şüpheli Transfer Nedeniyle Bloke Edildi, Mağdur Oldum
VakıfBank Sakarya Serdivan şubesinde açılmış olan vadesiz hesabıma, bugün yaklaşık 1 saat önce “şüpheli transfer” gerekçesiyle bloke konuldu. Hesabımda 5.000 TL bakiye bulunmakta ve bu bloke nedeniyle hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Ayrıca Steam üzerinden beklediğim bir iade ödemesi de henüz hesabıma ulaşmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana şubeye gelmem gerektiği söylendi. Bu durum hem mağduriyet yaşamama hem de finansal işlemlerimin aksamasına neden oldu.
Blokenin bir an önce kaldırılmasını ve hesabımın tekrar kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
