Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
32100
(8.631 değerlendirme)
Şikayet Yaz

VakıfBank hat

89 Şikayet
32100
(8.631 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Vakıflar Bankası Tekirdağ Süleymanpaşa ATM Si

profile
Serkan
20 saat önce
358

Vakıflar bankası ATM 2. Kez paramıza el koydu. Tekirdağ Süleymanpaşa merkez hükümet Caddesi üzeri taksi durağı, hat döner karşısında bulunan ATM hiçbir hatalı işlem yapmadığım halde paranıza el koyuldu ibaresiyle paramı aldı. Bu ikinci oluşu. Öncekinde aynı ATM kızımın ilk yevmiye sine aynı işlemi y...

VakıfBank Müşteri Hizmetleri Bağlanmaması

profile
Doğan
2 gün önce
190

Müşteri hizmetlerine 3 gündür bir türlü bağlanmıyor hat düşürülüp otomatik kapatıyorlar kartımın süresi doldu yenilemek istiyorum ama bağlanamıyorum bu ne biçim bir müşteri anlayışı bir an önce sorunumun giderilmesini istiyorum. Otomatik telesekreter konuşmasıyla bağlanamıyorum size!

VakıfBank Hat Değişimi Sonrası İnternet Alışverişimde Onay Kodu Alamıyorum

profile
Duygu
1 hafta önce
225

İyi günler. Numaramı Turkcell'den Türk Telekom'a geçirdikten sonra VakıfBank kartımla yaptığım internet alışverişlerinde onay kodu mesajı alamamaya başladım. Bu sorun sebebiyle internet alışverişi yapamıyorum. Sorun VakıfBank tarafından mı yoksa Türk Telekom tarafından mı kaynaklanıyor bilmiyorum am...

VakıfBank Baskı Yapılarak Kredi Ödememi Hızlandırmaya Çalışıyor

profile
Burçak
1 hafta önce
84

VakıfBank'tan 16 gün geciken kredim yüzünden aradılar. 'Ne zaman ödeyeceksiniz? ' diye bilgi istediler. Mobbing yapıyorlar. Yasal haklarımı biliyorum ve uygun bir zamanda ödeyeceğimi söylememe rağmen ısrarla tarih istiyorlar. Ben de veremeyeceğimi belirttim. Ve konuşma sona erdi. Bir saat sonra te...

VakıfBank Baskı Yapılarak Kredi Ödememi Hızlandırmaya Çalışıyor

VakıfBank Hakaret Ve Küfür

profile
Hakan
1 hafta önce
157

Merhaba, icra borcumdan dolayı 0553*****16 numaralı telefondan arandım. Bu numara bana VakıfBank'ın borcumdan dolayı icraya geleceklerini söyledi. Ben de depremzede olduğumu ve devletin destekleri ile geçinmekte olduğumu, ev haczi ile alakalı olarak ev eşyalarımın hayırsever vatandaşların yardımları...

1
profile
Murat
2 hafta önce
204
Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı

VakıfBank Ordu Şubesi 2 Numaralı Gişe Çalışan Problemleri

profile
Mehmet
3 hafta önce
258

Az önce VakıfBank Ordu şubesi 547 numaralı ATM den QR ile para çekmeye çalıştığımda paranıza el konulmuştur denildi. Şubeye girdiğimde durumu anlatmaya çalıştığımda 2 numaralı gişedeki sarışın bayan bozuk üslupla derdinizi bana niye anlatıyorsunuz demesi. ATM ye bakan beyefendinin cenazesi olduğunu ...

VakıfBank Ordu Şubesi 2 Numaralı Gişe Çalışan Problemleri
1

VakıfBank İnternet Bankacılığında Numara Güncelleme Yapılamıyor!

profile
Kemal
14 Şubat
295

Yeni bir hat aldığım için VakıfBank'tan bilgilerimi güncellemek üzere uygulamayı kullandım ancak şubeye gitmem gerektiği belirtildi. Eğer bu durum söz konusuysa, uygulamada numara güncelleme seçeneğinin varlığının sebebini anlamakta güçlük çekiyorum. Uygulamanın daha işlevsel hale getirilmesini rica...

VakıfBank Sisteme Kayıtlı Numarayı Değiştirme

profile
Furkan
31 Ocak
144

VakıfBank'tan like kredi kartım vardı. Kahramanmaraş merkezli depremde cihazımla sim kartım kayboldu ve bu hat üzerime kayıtlı değildi şimdi numarayı güncellemek istiyorum ama sistem sorun veriyor. Yakınımda VakıfBank şubesi yok lütfen gereğini yapın Furkan B**** 0552*****53

1

VakıfBank Kötü Hizmet Kendi Paramı Kullanamadım.

profile
Muhammet
15 Aralık 2023
393

Osmaniye iline bağlı bir ilçede ikamet ediyorum. Ancak maalesef bulunduğum ilçede ne şube var ne de ATM. Telefonum kayboldu ve VakıfBank'ı arayarak yeni hat aldığımı, telefonumda NFC özelliğinin bulunmadığını ve bu yüzden mobil bankacılık kullanamadığımı belirttim. Ayrıca, aktivasyon işleminin eski ...

VakıfBank ATM Paramı Yuttu

profile
Mukaddes
03 Aralık 2023
269

VakıfBank Mezitli şubesi ATM'si tam 36400 TL paramı yuttu. Bankomat kartımla para yatırmaya çalışırken ATM dondu ve aradığım zaman kartımı geçici olarak bloke ettiler. Başka hiçbir çözüm üretmedikleri gibi paramın ne zaman geri yatacağını bilmediklerini söylediler, maddi manevi kaybım hat safhadadır...

1

VakıfBank Müşteri Hizmetleri Ulaşamadım

profile
Emin
02 Aralık 2023
183

VakıfBank kullanıcısıyım. Telefonumu değiştirdiğim için onay kodu istiyor. Eski telefondan da eski hat çalışmadığı için işlem yapamıyorum. Elimde fiziksel hat olmadığı için uygulamayı açamıyorum ve müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Bana dönüş yapılmasını talep ediyorum. Saygılarımla, teşekkür eder...

VakıfBank Yetersizlik Mağduriyet Yardımcı Olamamak Çözüm Üretmemek

profile
Alican
24 Kasım 2023
194

Çözüm üretmeyecek kadar yetersizsiniz. Müşteri temsilcileriniz ezberlenmiş konuşmalardan başka bir bilgileri yok. Teknoloji kullanma yetersizliği bu çağda, bu zamanda kabul edilemez. Elimde kimlik bilgilerim, mobil bankacılık bilgilerim bulunduğu halde size detaylı bilgi verdiğim halde 'Bizi kayıtlı...

VakıfBank Müşteri Hizmetlerine Ulaşamamak

profile
Furkan
20 Kasım 2023
335

Bugün VakıfBank'a ulaşmak için çağrı merkezlerini aradım. Sesli yanıt sisteminden asla bağlanamıyorum. 'Tuşlama yapın' diyor, tuşlama yapıyorum; ancak verilen sürede 'tuşlamadınız' diyerek hat sonlandırılıyor. Bu sefer de mobil uygulamalarından işlem sağlamak istedim. Oradan da uygulamadan atıldım v...

1

VakıfBank Müşteri Hizmetlerinin İflası

profile
Hasan
18 Kasım 2023
195

17.11.2023 tarihinde VakıfBank Müşteri Hizmetlerine bir konuyu sormak amacıyla bağlanmaya çalıştım. Ortalama bağlanma süresinin 20 dakika olduğu belirtilmesine rağmen, tam olarak 1 saat boyunca bağlanmayı bekledim. Ancak bir saatin sonunda işlemlerin başına döndüm ve hat kesildi. Grev mi vardı, yoks...

VakıfBank İnternet Bankacılığı Hatalı Şifre Uyarısı

profile
Sevil
15 Kasım 2023
793

VakıfBank internet bankacılığı hesabıma şifremi doğru girmeme rağmen hatalı giriş yaptınız diye uyarı veriyor ve ben bu sorunu 3. Kez yaşıyorum her seferinde şifremi biliyor olmama rağmen bankaya gidip tekrar şifre almak zorunda kalıyorum. Müşteri hizmetleri desen telefonda tam 1 saat bekledim sonun...

VakıfBank İnternet Bankacılığı Hatalı Şifre Uyarısı

VakıfBank Kredi Kartı Aidat Ücretini İade Etmiyor

profile
Ercan
08 Kasım 2023
329

VakıfBank kredi kartı aidatını iade etmiyor. VakıfBank müşteri hizmetleri kredi kartını almadan önce aidat ücretini arayıp iptal ettirmem gerektiğini söyledi. Bu ay kredi kartı aidatını ekstrede görünce iptal ettirmek için VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım. 3 gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya...

VakıfBank Fazla Ekstre Tutarı

profile
Bora
06 Kasım 2023
395

VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak yanlış kesilen hesap ekstresi hakkında sorunumu çözmeye çalıştım. İlk aradığım müşteri temsilcisinden ekstre istedim ve tek tek harcamaları topladığımda tutarın yanlış olduğunu fazladan 1383 TL yazıldığını fark ettim bankaya sorunumu anlatmak ve çözüm almak iç...

VakıfBank Fazla Ekstre Tutarı
VakıfBank Fazla Ekstre Tutarı
5
Çözüldü

VakıfBank Telefon Numarası Güncellemiyor

profile
Dilek
04 Ekim 2023
164

"Banka tarafından dun yapılmayan işlem şikayetim üzerine bugün çözüldü. Teşekkür ediyorum."

Kendim yurt dışına geldim Türkiye'deyken adıma tüm bankacılık işlemlerimi yapabilmesi için kardeşime vekalet vermeme rağmen yine adıma kayıtlı diğer n...

1

VakıfBank Müşteri Hizmetleri Bağlanmak

profile
Gökhan
15 Eylül 2023
292

VakıfBank müşteri hizmetleri bağlanmak için maaş aldığım banka olmasına rağmen arama yaptım 59 dakika bekletildim sonra hat düştü. Bankacılık ile müşteri temsilciliği ile alakaları yok çok kötü promosyon sizin olsun kaliteli hizmet bizim olsun. Özel banka olsa böyle yapmazlar.

VakıfBank Müşteri Hizmetleri Bağlanmak

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vakıfbank puan durumumu nereden öğrenebilirim?
Harcama karşılığında vadedilen puanlarınızı ve ne zaman hesabınıza yatırılacağı ile ilgili detaylı bilgiye Vakıfbank çağrı merkezi temsilcilerine ulaşarak öğrenebilirsiniz.
Vakıfbank müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
Her türlü soru, görüş ve önerileriniz için Vakıfbank çağrı merkezine 0850 222 0 724 numaralı telefon üzerinden ulaşabilirsiniz.
Vakıfbank kart aidatları hakkında detaylı bilgiye nereden ulaşabilirim?
Banka kartları ve kredi kartları başta olmak üzere tüm Vakıfbank kart aidatı ücretlerini Vakıfbank müşteri temsilcinizden öğrenebilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Vakıfbank ile ilgili merak ettiğiniz tüm soruların cevabını bu sayfa üzerinden takip edebilirsiniz.

Vakıfbank Hakkında

Türkiye'nin önde gelen bankalarından biri olan Vakıfbank, ilk olarak 1954 yılında faaliyete geçmiştir. Vakıf kaynaklarını ekonomik kalkınma çerçevesinde en iyi şekilde değerlendirmek amacıyla kurulan Vakıflar Bankası, o zamandan günümüze sürekli olarak bankacılık anlayışını ve finansman yöntemlerini geliştirerek ve iyileştirerek bugünkü konumuna gelmeyi başarmıştır. "Güçlü Türkiye'nin Lider Bankası" sloganı ile faaliyetlerini sürdüren Vakıfbank, kurumsal, bireysel, ticari, KOBİ ve tarım bankacılığı alanlarında aktif olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Bankanın an itibariyle güncel rakamlar göz önüne alındığında ülke çapında 900'ü aşkın şubesi bulunmaktadır. Bununla birlikte ileri teknoloji tarafından desteklenen alternatif dağıtım kanalları aracılığıyla da hizmet vermeyi sürdürmektedir. ABD, Avustralya ve Avrupa kıtalarının farklı lokasyonlarında da birimleri bulunan Vakıfbank internet bankacılığı hizmetleri ve geniş ATM ağı ile müşterilinin ihtiyaçlarını kapsamlı olarak karşılamayı hedeflemektedir. Güvenilirlik, sosyal sorumluluk, sonuç ve müşteri odaklılık gibi vizyoner temel değerler üzerine kurulu olan sistemi ile çalışmalarını sürdüren Vakıfbank, milyonlarca müşterisine ev sahipliği yapmaktadır.

Vakıfbank Bireysel & Kurumsal Hizmetleri

Vakıfbank bireysel bankacılık hizmetleri arasında bireysel bir banka kullanıcısının ihtiyacını hissedebileceği her türlü hizmet yer almaktadır. Bireysel kredi başvuruları, farklı ihtiyaçları karşılayabilen kredi kartları seçenekleri, yatırım fırsatları, emeklilik opsiyonları ve çok daha fazlası, Vakıfbank'ın bireysel bankacılık ve finans hizmetleri arasında yer alan ürünlerden sadece birkaç tanesi. Kamu çalışanlarına özel ihtiyaç kredileri, gayrimenkul satın almayı planlayan kullanıcılara özel konut kredileri, taşıt alımını kolaylaştıran taşıt kredileri ve taksitli ihtiyaç kredileri, Vakıfbank kredi çeşitleri arasında yer alan ve en sık tercih edilen kredilerden. Bununla birlikte bir Vakıfbank ürünü olan ARI hesabı ile birikimlerinizi değerlendirebilir, cazip faiz oranlarından yararlanabilir, dilediğiniz zaman Findeks Risk Raporu temin edebilir ya da bankanın mevduat ürünlerinden yararlanarak nakdinizi değerlendirme altına alabilirsiniz. Vakıfbank'ın kurumsal bankacılık hizmetleri de en az bireysel bankacılık hizmetleri kadar çeşitli. KOBİ'lere özel ihtiyaç kredileri, özel taksit erteleme kampanyaları, sektörel bazda hazırlanan ve her sektörün yapısal ihtiyaçlarına göre şekillendirilen KOBİ sektör paketleri, nakit yönetimi seçenekleri ve dış ticaret yapan KOBİ'lere özel hizmetler, Vakıfbank kurumsal hizmetleri arasında yer alıyor. Finansal ihtiyaçlarınıza yönelik döviz kredileri, bir firmanın tüm finansal ihtiyaçlarını karşılayabilecek bankacılık paketleri ve kişiye özel bankacılık hizmetleri de yine Vakıfbank'ın sunduğu diğer hizmet ve ürünler arasında. İhtiyacınıza uygun bir finans hizmeti almak için yapmanız gereken tek şey Vakıfbank iletişim bilgilerini öğrenerek banka ile iletişime geçmek. Vakıfbank müşteri hizmetleri, günün 24 saati müşterilerine en iyi hizmeti vermek üzere çalışmakta ve faaliyet göstermektedir.

Vakıfbank Tüketici Yorumları

Eğer siz de bir Vakıfbank müşterisiyseniz ve bankaya dair yaşamış olduğunuz tecrübeleri diğer tüketiciler ile paylaşmak isterseniz, doğru adrestesiniz. Şikayetvar Vakıfbank sayfası üzerinden bankayla ilgili yorumlarınızı bırakabilir, Vakıfbank şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz. Bununla birlikte bu sayfa üzerinde Vakıfbank şubeleri, hizmetleri ve ürünleri ile ilgili gerçek kullanıcı yorumlarına da ulaşmanız mümkün.