Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
22.087Şikayet
2,1
Şikayet Yaz

VakıfBank Haksız

8.469 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
2,1
  • Çözülen
  • Videolu

VakıfBank Sarı Panjur Konut Sigortası

profile
Çağrı
20 dakika önce
3

311185*** numaralı Sarı Panjur konut paket sigortası poliçeniz vade sonunda yenilenecektir diye mesaj geldi. Şirinevler VakıfBank şubesine ulaşmaya çalışmama rağmen ulaşamadım. Ancak daha tam vadesini doldurmadan çekimi yapmışlar. DASK dışında zorunlu bir sigorta yok. Benim onayım olmadan nasıl yeni...

VakıfBank Kredi Kartı Aidatı

profile
Sinem
43 dakika önce
-

VakıfBank yıllık kart aidatı 5235 numaralı kredi kartıma 19.11.2023 tarihinde 289 TL olarak yansıtılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iade edilmesini talep ediyorum. 'Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkra...

VakıfBank'ın "kazandıran Tarife" İsimli Aldığı Para

profile
Egehan
8 saat önce
60

Vakıf bankası tüm kredi çeken müşterilerinden haksız gelir elde etmeye çalışıyor. Eğer bir kredi çekiyorsanız kim olursanız olun "kazandıran tarife" adı altında sizden çektiğiniz kredi adı altında bir para kesiyor ve krediden cayma hakkı kullansanız bile bunu iade etmiyor. Benden alınan bu kazandıra...

VakıfBank Haksız Kart Aidatı

profile
Ayşe
9 saat önce
104

VakıfBank'ın haksız yere benden yıllık 240 TL kredi kartı aidatı talep etmesi. Müşteri hizmetlerini iki kez arayıp iptal işlemi yaptırmama rağmen kesinlikle iptal edilemeyeceğini söylüyorlar. Nasıl böyle bir şey olur? Kesinlikle ödemek istemiyorum. Gerekirse Tüketici Hakları'na başvuracağım.

VakıfBank Kazandıran Tarife Altında Kesilen Para

profile
Mustafa
10 saat önce
96

VakıfBank kazandıran tarife adı altında, 27/11/2023 tarihinde VakıfBank'tan kullanmış olduğum kredinin içerisinden 945 lira Kazandıran tarife adı altında bir kesinti yapılmış. Ben böyle bir şey satın almayı talep etmedim. Tarafımdan haksız olarak yapılan bu kesintinin iptalini ve iadesini talep ediy...

VakıfBank Kredi Ücret Tahsilatı

profile
Hürü
16 saat önce
167

VakıfBank'tan 100000 TL tutarında çekmiş olduğum kredi ile hesabımdan kazandıran tarife ücret tahsilatı adı altında 1890 TL kesinti yapıldı. Krediyi iptal etmek istediğimde kredi masrafı ve hayat sigortasını iade ederlerken kazandıran tarife ücreti iade edilmiyor. Eğer bu durumu kısa sürede çözemezs...

VakıfBank Kredi Cayma Hakkı

profile
Taner
16 saat önce
113

VakıfBank'tan ihtiyaç kredisi kullandım, aynı dakika içinde cayma hakkımı kullanmama rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Daha fazla faiz mi işletmek istiyorsunuz? 'Dönüş yapılacak.' denildi, iki hafta oldu üzerinden geçeli hala bir geri dönüş sağlanmadı. CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım art...

VakıfBank Kart Aidatının İadesini İstiyorum!

profile
Ahmet
17 saat önce
172

Son dört hanesi 9978 olan VakıfBank Taraftar kredi kartıma, 1 Kasım 2023 tarihinde 239 TL kredi kartı yıllık aidat ücreti yansıtılmıştır. Bu 239 TL tutarındaki aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. 'Tüketici Kan...

VakıfBank Kartımı Yapılandırmıyor!

profile
İbrahim
22 saat önce
309

Ben 20251441*** t. C. Numaralı VakıfBank maaş müşterisi İbrahim k*** benim click Visa kredi kartım var ve artık asgarisi dahil ödeme güçlüğü çekiyorum, ödeyemiyorum. Bu kredi kartımın yapılandırılmasını VakıfBank'tan istediğimde yapmıyorlar. Kartım gecikmede, beni öteliyorlar, oyalıyorlar. Lütfen be...

VakıfBank Haksız Kart Aidatı

profile
Mehmet
23 saat önce
48

Kamu personeli olarak görev yapmaktayım. 2023 ağustos itibarıyla tayin nedeniyle il değiştirdiğim için maaş bankam değişmiştir. Ancak aradan üç ay geçmeden VakıfBank, yıllardır ücretsiz olarak kullandığım kredi kartıma henüz bir sene dolmamasına rağmen kart ücreti yansıtmıştır. Bu neyin ücretidir? V...

VakıfBank Yanıltıcı Yanlış Kampanya Mesajları

profile
Aydin
23 saat önce
85

VakıfBank, '2. Kez 10 bin TL Nakit Avansınız hazır, hemen başvurun' diye mesaj bildirimi gönderip tıkladığımda olumsuz yanıt veriyor. Madem olumsuz, benim hakkımda bilgileriniz yok mu? Neden mesaj atıyorsunuz? Sizde 50 kuruş borcum var mı? Yok! Ayıp denen bir şey var. Altı üstü 10 bin tl, maaşımın y...

VakıfBank Haksız Kesinti Ve Personel Davranışı

profile
Gökhan
23 saat önce
208

24 Kasım 2023 tarihinde VakıfBank mobil şube aracılığıyla 24.750 TL tüketici kredisi kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında hiçbir şekilde tercih hakkı sunulmadan 'kazandıran tarife' adı altında 472,50 TL ücret kesildi. Bunun iptali için müşteri ilişkilerini aradım. Müşteri ilişkileri tarafından şu...

VakıfBank Kazandıran Tarife Adı Altında Kesinti

profile
Önder
1 gün önce
169

VakıfBank kazandıran tarife iptal edilmiyor, 27/11/2023 tarihinde VakıfBank'tan kullanmış olduğum kredinin içerisinden 1417,50 lira Kazandıran tarife adı altında bir kesinti yapılmış. Ben böyle bir şey satın almayı talep etmedim. Tarafımdan haksız olarak yapılan bu kesintinin iptalini ve iadesini ta...

VakıfBank Kazandıran Tarife Adı Altında Kesinti

VakıfBank Click Kart Aidatı

profile
Samet
1 gün önce
314

Son dört hanesi 0582 olan VakıfBank Click kredi kartıma, 28 Ekim 2023 tarihinde 219 TL kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu 219 TL tutarındaki aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. 'Tüketici Kanun...

VakıfBank Kredi Kartı Aidat

profile
Nail
1 gün önce
403

Sonu 6645 ile biten VakıfBank kredi kartımdan 25.11.2023 tarihinde bilgim ve onayım dışında 'Yıllık Kart Aidatı' adı altında 239 TL tutar çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın geri iade edilmesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstr...

VakıfBank Sarı Panjur Ve Personelin Tavrı

profile
Ali
1 gün önce
327

VakıfBank Bolu Gölyüzü Şubesinden 2019 yılında konut kredisi kullandım. Her yıl 'Sarı Panjur' adı altında sigorta bedeli kesiliyordu. Bu yıl da aynı sigorta kesintisi yapıldı. Bunun üzerine şubeye giderek krediyi tamamen ödersem 'Sarı Panjur' sigortasının iade edileceğini öğrendim. 20.11.2023 tarihi...

VakıfBank HGS Kart Ücreti İptal Edilememesi

profile
Abuzer
1 gün önce
174

VakıfBank boş HGS kartına 285 TL aldı. Ürün iptal etmek istediğimde sadece kartın içindeki bakiyeyi iade edecekleri. 285 kart ücretin iade olmayacağını söylüyorlar. 65 TL kartta 285 al bir de parayı iade etme. 285Tl hizmet ücreti ne dir? Zaten 3 ayda kargo ile bir kart bile gönderemediler. Bir de mü...

VakıfBank Kazandıran Tarife İptali

profile
Özgür
1 gün önce
202

VakıfBank kazandıran tarife adı altında, 1 gün önce VakıfBank'tan kullanmış olduğum kredinin içerisinden 2362 lira Kazandıran tarife adı altında bir kesinti yapılmış. Ben böyle bir şey satın almayı talep etmedim. Tarafımdan haksız olarak yapılan bu kesintinin iptalini ve iadesini talep ediyorum. Sor...

VakıfBank Sarı Panjur İptalini Talep Ediyorum

profile
Engin
1 gün önce
230

25.11.2023 tarihinde, iznim ne bilgim olmadan 369977787 numaralı Sarı Panjur konut paket sigortası poliçesi VakıfBank ve Türkiye sigorta şirketi tarafından emri vaki yapılarak hesabımdan 3.213 TL tahsil edilmiştir. Sigortanın İptal edilmesini bundan sonraki süreçte kendi rızam ve onayım olmadan tekr...

VakıfBank Sarı Panjur İptalini Talep Ediyorum

VakıfBank Kredi Kart Aidat Ücret İadesi

profile
Mahmut
2 gün önce
454

VakıfBank tarafından 01.11.2023 tarihinde 239 TL yıllık kart aidatı ücreti adı altında, 3454 ile biten VakıfBank World Kredi Kartımdan tahsilat yapılmıştır. Bu ücretin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. 'Tüketici Kanunu 28 M...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör