VakıfBank görüntülü görüşme kimlik doğrulama

Uzun süredir VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum, hesabıma bloke konmuş durumda ve 3 aydan fazla s...üredir hesabıma erişemiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şu an yurt dışında bulunduğum için...

Bankanızın bir müşterisi olarak, EFT/FAST limit artırımı talebiyle başlattığım ve tamamen müşteri hizmetlerinizin yönlen...dirmesi doğrultusunda ilerlediğim sürecin, bir hizmetten ziyade adeta bir mağduriyet operasyonuna dönüşmüş olması sebebiyle bu bildirimi yapıyorum. Süreç şu şekilde ilerlemiştir: ...

Sayın Yetkili, Yaklaşık iki hafta önce yeni bir telefon hattı satın aldım. Eski hattım kapanmadan önce VakıfBank Mobil ...Bankacılık uygulaması üzerinden 'Telefon Numarası Güncelleme' işlemini gerçekleştirmeyi denedim. Ancak sistem, 'Yeni telefon numaranız geçersizdir/hatalıdır' uyarısı verdi. Bu ned...

02/10/2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık ve telefon bankacılığı üzerinden sim kart bloke kaldırma işlemi yapmak i...stedim. Ancak kartım olmadığı için şifrem yok ve kimlik tarama işlemi sırasında da sürekli hata alıyorum. Telefon bankacılığını aradığımda ise herhangi bir destek alamadım, sadece ...

Telefonumu değiştirdikten sonra VakıfBank mobil uygulamasını yeni cihazıma yükledim. Ancak uygulamaya giriş için gerekli... olan kimlik doğrulama adımında, kimliğimin NFC özelliği çalışmadığı için işlemi tamamlayamıyorum. Diğer bankalarda alternatif doğrulama yöntemleriyle (SMS, görüntülü görüşme vb.)...