VakıfBank 
2.1 Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
2.1 - Beş Yıldız%17
- Dört Yıldız%8
- Üç Yıldız%4.3
- İki Yıldız%6.2
- Bir Yıldız%64.5
Marka Profili
VakıfBank,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Profili
VakıfBank,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
VakıfBank 898 şikayet listeleniyor.
Vakıfbank Şanlıurfa Emniyet Caddesi Şubesi Hakkında
Şanlıurfa VakıfBank emniyet caddesindeki şubesine şirket hesabı açmaya gittim, üst katta bir bayan iki erkek görevli önce birbirlerine yolladılar sonra biri bana bazı evraklarla yarın gelmemi söyledi, fakat ertesi gün evrakları toplayıp gittim ama bana çok yoğun olduklarını söyleyip tekrar yarın gel...
VakıfBank Hesap Açmak İçin Ücret İstenmesi
Bugün İzmir Buca stadyum VakıfBank şubesinde hesap açmak istediğimde benden 60 TL ücret istendi. Bunun öncesinde geldiğimde yoğunluktan dolayı açılamamıştı ama para istenmemişti. Diğer görevli neden ücret istemedi dediğimde o kişiden kişiye değişir denildi bu bankanın kurallarını çalışanlarmı koyuyo...
VakıfBank Kredi Kartı Kurye
Kredi kartımın teslim etmekle görevli kurye adresime teslim yapmamış olup benimle iletişime geçmeden kartımın iadesini gerçekleştirmiş ve kartım iptal olmuştur. Bana ulaşamamış olsa anlarım ama ev adresime gelmeden kartımı iptal etmiştir ve bu kurye eve teslimat yapmayıp sürekli ayağına çağırmaktadı...
Vakıfbank Mağdurum Tapumu Alamıyorum Beni 3 Aydır Oyalıyorlar
23563 numaralı taşınmazı ihaleden vakıflar bankası aracılığıyla aldım ihale bana kaldı 163 bin TL'ye fakat 3 aydır tapusunu alamıyorum. Parasını vakıflar bankasına yatırdığım halde görevli memur bu hafta bu hafta diye diye beni 3 aydır oyalıyor mağdurum yardımcı olursanız sevinirim. Benim telefon nu...
VakıfBank Ortak ATM Paramı Yuttu
28/12/2020 tarihinde, saat 15:00 civarlarında Gönen/BALIKESİR 4871 numaralı VakıfBank tüm bankalara ortak ATM tam 1950₺ oranında yatırmak istediğim Ziraat Bankası kartına olan peşin paramı yuttu ve üstünden haftalar geçmesine rağmen hiçbir haber veya iletişim hakkında bir bilgilendirme yok! Paramı y...
VakıfBank Kredi Erken Kapatma Hüsranı!
VakıfBank'tan tüketici kredisi aldım bu krediyi OYAK anlaşmalı karta bağladılar kredimi erken kapatmak için müracaat ettim toplamda 24210 TL dendi tamam kapatalım dedim görevli bu ayki taksiti yatırmanız lazım dedi, benim bildiğim kredi kapatırken o taksitte o kredi içindedir, benden haksız yere 881...
VakıfBank Telefon Bankacılığında Blokem Kaldırılmadı
Yıllardır VakıfBank müşterisiyim ancak 2 yıl belki daha fazla bir zamandır telefon bankacılığını kullanamıyorum. Şubeye gidip halletmem gerektiği söyleniyor defalarca şubeye gidip bloke kaldırma işlemini yapıyorum. Şube de bizde bloke gözükmüyor diyor veya düzelttik beyefendi diyor sonuç değişmiyor....
VakıfBank Takipli Tahsilat Saçmalığı
VakıfBank genel müdürlük makamına VakıfBank 0015*********0771 numaralı maaş müşterisiyim, benim maaşımda yasal olarak kesilen 1/4 oranında yasal hacizim var. Maaşım 1/4 ü yasal olarak kesilmekte iken VakıfBank benim maaşımdaki haczi ve kanunları hiçe sayarak hacizden kalan maaşımın 1/4 ünü daha ke...
VakıfBank Burs İçin Açtığım Hesabımda Habersiz Sigorta Yapıldı.
Merhaba, 13.01.2021 tarihinde saat 14:30 civarında VakıfBank İzmir Manavkuyu şubesinde bursum için banka hesabı oluşturdum. Hesabımı oluşturma işlemlerine başlamadan önce banka görevlisi hanımefendi bu işlem için bir tutar ödemem gerektiğini söyledi. Ben de bu ödemenin hesap açım için bir masraf old...
VakıfBank İade Ücretlerini Kendine Saklıyor!
13 Ekim 2020 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım alışverişim o gün içerisinde satıcı tarafından iptal edildi. 14 Ekim 2020 tarihinde Trendyol tarafından iade gerçekleştirildiği söylendi. Defalarca bankaya mail attım. Müşteri hizmetleri tarafından şubeden dilekçe doldurmam söylendi. Bir doktor olar...
VakıfBank Müşteri Hizmetleri Yanlış Bilgilendirme
Kredi kartıma ait ek kartı yenileme talebinde bulundum. Ek kart eşimin ismine gelecekti. Talebi oluştururken sorun çıkarmadılar. Müşteri hizmetlerindeki görevli kartı benim teslim alabileceğimi söylemesine rağmen Kart şubeye gelince eşimin gelmesi gerektiğini söylediler. Müşteri hizmetlerinin yaptığ...
VakıfBank Kredi Kartı Harcama İtirazı
13.10.2020 tarihinde yapmadığım harcamaya dilekçe vasıtası ile itirazda bulundum - banka yetkilisi ve çağrı merkezi görevlisinin 60 iş günü içerisinde çözülecektir beyanlarına göre beklemede kaldım - 3 ay oldu 60 iş günü çoktan aşıldı aynı iş yerine ait itiraza konu tutarlardan birisi halen hesabımd...
VakıfBank Risk Durumu Düzelmiyor.
Merhabalar. Ben 2016 yılında kanuni takibe düştüm. 2017 yılının ortalarında bütün borçlarımı kapattım. O günden bu zamana kadar hiçbir ödemeyi ertelemedim. Hiçbir taksiti geciktirmedim. 3 yılı geçti halen risk durumum düzelmedi. Bunun konusunda şube banka görevlileri dahi bu duruma şaşırmaktalar. Ta...
VakıfBank Çağrı Merkezi Görevlisinin Usulsüz Tavrı
Kredi kartımı kapatma talebimi mobil uygulamadan ilettim. Bankanız çağrı merkezinden beni bugün, 7 Ocak 9.25te aradılar. Arayan kişi oldukça kaba bir tavırla ve sert konuşarak, kredi kartına ihtiyacım olmadığı için kapattığımı ve kesinlikle istemediğimi defalarca iletmiş olmama rağmen, ısrarla telef...
VakıfBank İlgisizlik Ve Yanlış Üslup
Yaklaşık 30 yıl Türk Silahlı Kuvvetlerinin çeşitli kademelerinde görev yapmış ve emekliye ayrılmış bir askeri personelim. Halen Mersin/Mezitli'de ikamet etmekteyim. Üçer aylık dilimler halinde VakıfBank'tan OYAK maaşı almaktayım. Ekim 2020 maaşımı almak üzere 19 Ekim tarihinde Mezitli şubesine gitti...
VakıfBank Verilen Sözde Durulmaması
VakıfBank görevlileri, ücretsiz EFT yapabilmem için maaş hesabıma ek olarak kredi kartı almam gerektiğini belirtmişlerdir. Her şeye rağmen bu dayatmayı kabul etmiş, kredi kartı borçlarımı gününde ödemişimdir. Kredi kartı almama rağmen bir süre ücretsiz EFT yapsam da VakıfBank EFT ücreti kesintisi ya...