VakıfBank

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.174.787

VakıfBank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 28.254
Çözüm Sayısı 2.090
profile-icon
profile-icon

VakıfBank 898 şikayet listeleniyor.

profile
  • -görüntüleme
  • 7 saat önce

Vakıfbank Şanlıurfa Emniyet Caddesi Şubesi Hakkında

Şanlıurfa VakıfBank emniyet caddesindeki şubesine şirket hesabı açmaya gittim, üst katta bir bayan iki erkek görevli önce birbirlerine yolladılar sonra biri bana bazı evraklarla yarın gelmemi söyledi, fakat ertesi gün evrakları toplayıp gittim ama bana çok yoğun olduklarını söyleyip tekrar yarın gel...

profile
  • 19görüntüleme
  • 8 saat önce

VakıfBank Hesap Açmak İçin Ücret İstenmesi

Bugün İzmir Buca stadyum VakıfBank şubesinde hesap açmak istediğimde benden 60 TL ücret istendi. Bunun öncesinde geldiğimde yoğunluktan dolayı açılamamıştı ama para istenmemişti. Diğer görevli neden ücret istemedi dediğimde o kişiden kişiye değişir denildi bu bankanın kurallarını çalışanlarmı koyuyo...

profile
  • 269görüntüleme
  • 2 gün önce

VakıfBank Kredi Kartı Kurye

Kredi kartımın teslim etmekle görevli kurye adresime teslim yapmamış olup benimle iletişime geçmeden kartımın iadesini gerçekleştirmiş ve kartım iptal olmuştur. Bana ulaşamamış olsa anlarım ama ev adresime gelmeden kartımı iptal etmiştir ve bu kurye eve teslimat yapmayıp sürekli ayağına çağırmaktadı...

profile
  • 5görüntüleme
  • 2 gün önce

Vakıfbank Mağdurum Tapumu Alamıyorum Beni 3 Aydır Oyalıyorlar

23563 numaralı taşınmazı ihaleden vakıflar bankası aracılığıyla aldım ihale bana kaldı 163 bin TL'ye fakat 3 aydır tapusunu alamıyorum. Parasını vakıflar bankasına yatırdığım halde görevli memur bu hafta bu hafta diye diye beni 3 aydır oyalıyor mağdurum yardımcı olursanız sevinirim. Benim telefon nu...

profile
  • 282görüntüleme
  • 4 gün önce

VakıfBank Ortak ATM Paramı Yuttu

28/12/2020 tarihinde, saat 15:00 civarlarında Gönen/BALIKESİR 4871 numaralı VakıfBank tüm bankalara ortak ATM tam 1950₺ oranında yatırmak istediğim Ziraat Bankası kartına olan peşin paramı yuttu ve üstünden haftalar geçmesine rağmen hiçbir haber veya iletişim hakkında bir bilgilendirme yok! Paramı y...

profile
  • 165görüntüleme
  • 4 gün önce

VakıfBank Kredi Erken Kapatma Hüsranı!

VakıfBank'tan tüketici kredisi aldım bu krediyi OYAK anlaşmalı karta bağladılar kredimi erken kapatmak için müracaat ettim toplamda 24210 TL dendi tamam kapatalım dedim görevli bu ayki taksiti yatırmanız lazım dedi, benim bildiğim kredi kapatırken o taksitte o kredi içindedir, benden haksız yere 881...

profile
  • 346görüntüleme
  • 5 gün önce

VakıfBank Telefon Bankacılığında Blokem Kaldırılmadı

Yıllardır VakıfBank müşterisiyim ancak 2 yıl belki daha fazla bir zamandır telefon bankacılığını kullanamıyorum. Şubeye gidip halletmem gerektiği söyleniyor defalarca şubeye gidip bloke kaldırma işlemini yapıyorum. Şube de bizde bloke gözükmüyor diyor veya düzelttik beyefendi diyor sonuç değişmiyor....

profile
  • 375görüntüleme
  • 5 gün önce

VakıfBank Takipli Tahsilat Saçmalığı

VakıfBank genel müdürlük makamına VakıfBank 0015*********0771 numaralı maaş müşterisiyim, benim maaşımda yasal olarak kesilen 1/4 oranında yasal hacizim var. Maaşım 1/4 ü yasal olarak kesilmekte iken VakıfBank benim maaşımdaki haczi ve kanunları hiçe sayarak hacizden kalan maaşımın 1/4 ünü daha ke...

profile
  • 521görüntüleme
  • 6 gün önce

VakıfBank Burs İçin Açtığım Hesabımda Habersiz Sigorta Yapıldı.

Merhaba, 13.01.2021 tarihinde saat 14:30 civarında VakıfBank İzmir Manavkuyu şubesinde bursum için banka hesabı oluşturdum. Hesabımı oluşturma işlemlerine başlamadan önce banka görevlisi hanımefendi bu işlem için bir tutar ödemem gerektiğini söyledi. Ben de bu ödemenin hesap açım için bir masraf old...

profile
  • 161görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank İade Ücretlerini Kendine Saklıyor!

13 Ekim 2020 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım alışverişim o gün içerisinde satıcı tarafından iptal edildi. 14 Ekim 2020 tarihinde Trendyol tarafından iade gerçekleştirildiği söylendi. Defalarca bankaya mail attım. Müşteri hizmetleri tarafından şubeden dilekçe doldurmam söylendi. Bir doktor olar...

profile
  • 402görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank Müşteri Hizmetleri Yanlış Bilgilendirme

Kredi kartıma ait ek kartı yenileme talebinde bulundum. Ek kart eşimin ismine gelecekti. Talebi oluştururken sorun çıkarmadılar. Müşteri hizmetlerindeki görevli kartı benim teslim alabileceğimi söylemesine rağmen Kart şubeye gelince eşimin gelmesi gerektiğini söylediler. Müşteri hizmetlerinin yaptığ...

profile
  • 291görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank Kredi Kartı Harcama İtirazı

13.10.2020 tarihinde yapmadığım harcamaya dilekçe vasıtası ile itirazda bulundum - banka yetkilisi ve çağrı merkezi görevlisinin 60 iş günü içerisinde çözülecektir beyanlarına göre beklemede kaldım - 3 ay oldu 60 iş günü çoktan aşıldı aynı iş yerine ait itiraza konu tutarlardan birisi halen hesabımd...

profile
  • 393görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

VakıfBank Risk Durumu Düzelmiyor.

Merhabalar. Ben 2016 yılında kanuni takibe düştüm. 2017 yılının ortalarında bütün borçlarımı kapattım. O günden bu zamana kadar hiçbir ödemeyi ertelemedim. Hiçbir taksiti geciktirmedim. 3 yılı geçti halen risk durumum düzelmedi. Bunun konusunda şube banka görevlileri dahi bu duruma şaşırmaktalar. Ta...

profile
  • 169görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

VakıfBank Çağrı Merkezi Görevlisinin Usulsüz Tavrı

Kredi kartımı kapatma talebimi mobil uygulamadan ilettim. Bankanız çağrı merkezinden beni bugün, 7 Ocak 9.25te aradılar. Arayan kişi oldukça kaba bir tavırla ve sert konuşarak, kredi kartına ihtiyacım olmadığı için kapattığımı ve kesinlikle istemediğimi defalarca iletmiş olmama rağmen, ısrarla telef...

profile
  • 1.249görüntüleme
  • 2 hafta önce

VakıfBank İlgisizlik Ve Yanlış Üslup

Yaklaşık 30 yıl Türk Silahlı Kuvvetlerinin çeşitli kademelerinde görev yapmış ve emekliye ayrılmış bir askeri personelim. Halen Mersin/Mezitli'de ikamet etmekteyim. Üçer aylık dilimler halinde VakıfBank'tan OYAK maaşı almaktayım. Ekim 2020 maaşımı almak üzere 19 Ekim tarihinde Mezitli şubesine gitti...

profile
  • 398görüntüleme
  • 2 hafta önce

VakıfBank Verilen Sözde Durulmaması

VakıfBank görevlileri, ücretsiz EFT yapabilmem için maaş hesabıma ek olarak kredi kartı almam gerektiğini belirtmişlerdir. Her şeye rağmen bu dayatmayı kabul etmiş, kredi kartı borçlarımı gününde ödemişimdir. Kredi kartı almama rağmen bir süre ücretsiz EFT yapsam da VakıfBank EFT ücreti kesintisi ya...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
VakıfBank,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99