Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
31100
(8.642 değerlendirme)
Şikayet Yaz

VakıfBank Genel Müdür

418 Şikayet
31100
(8.642 değerlendirme)
Şikayet Yaz

VakıfBank İletişim Ve Çözüm Eksikliği

profile
Serkan
09 Ocak
155

VakıfBank'ı şüpheli işlem için aradım, ancak telefona uzun süre sonra baktılar ve soruna çözüm bulamadılar. Genel Müdürlüğü aradığımda santraldeki personel, görevi olmayan işlere karışarak beni gerekli yere aktarmadan telefonu yüzüme kapattı. Tekrar aradığımda ise santraldeki, kendini müdür sanan o ...

1
profile
Abdurrahman
02 Kasım 2023
265
Abdurrahman Şikayetini Yayından Kaldırdı

VakıfBank Müşteri Hizmetleri Kalitesini Nasıl Yükseltebilirsiniz

profile
Aysel
28 Ekim 2023
451

Sayın genel Müdür Ben, Aysel A**** olarak 21.09.2022 Vakıflar Bankası'nın Manisa Şubesi'nde açtırdığım 102.500,00 TL tutarındaki Normal Vadeli Hesabımı, 20 Ekim 2023 tarihinde Didim Şubesi'nde döviz hesabına çevirdim. Ancak, işlem sırasında karşılaştığım sorunlar nedeniyle size bu konuyu iletmek is...

5
Çözüldü
profile
Olga
16 Ekim 2023
64

"Evet. Problem çözüldü. Teşekkürler"

Olga Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

VakıfBank ATM Nin Paramı Vermemesi

profile
Osman
15 Ekim 2023
350

"Sorun çözüme kavuşmuştur teşekkürler"

Halkbank müşterisi olarak Afyon da 23.09.2023 tarihinde VakıfBank ATM sinden para çektim ama paramı ATM ödemedi. Halkbank müşteri hizmetlerini arayara...

VakıfBank Hesap Açtırma İçin Bekleme

profile
Adem
13 Ekim 2023
312

VakıfBank Boyabat şubesi 1 saat beklediğim halde sıra gelmiyor. Çocuğa hesap açtırmak için gittim. Öğle sonu ilk sırayı aldım benden sonra gelen tanıdık kişileri alıp muhabbet edip çay kahve söylüyorlar. Bana 1 saat sonunda bile beklemem gerektiğini söyledi çalışan. Arabada bebek var güneş altında y...

3

VakıfBank ATM Para Yatırılmıyor Arızalı

profile
Furkan
11 Ekim 2023
302

Sakarya Saski Genel Müdürlüğünün yanında ki VakıfBank ATM sinde. Para yatırılmıyor. 11.10.2023 tarihinde saat 17:50 gibi defalarca para yatırmaya çalıştım ilkinde hiç almadı. Sonra tek tek verince kimini aldı kimini almadı. O tek olup almadıklarını sonra yine yolladım bazısını aldı. Ama çoğunu almad...

VakıfBank ATM Para Yatırma Sorunu Bloke

profile
Ramazan
11 Ekim 2023
347

TPAO Genel Müdürlüğü kampüs içerisinde bulunan 684-2 numaralı ATM'den 05-1****23 saat 22:30-23:00 saatleri arasında para yatırma işlemi yaparken ATM arızaya geçerek 3000 TL (200 lük banknot) parayı bloke etti. ATM hizmet dışı kaldı, para hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetlerine durumu bildirmeme rağme...

5
Çözüldü

VakıfBank'ta Problemimizi Çözecek Muhatap Bulamıyoruz!

profile
Nazan
10 Ekim 2023
742

"Buradan şikayetimizi dikkate alarak, mağduriyetimizi gideren VakıfBank temsilcilerine teşekkür ederim. Gönül isterdi ki, biz buralara yazmadan keşke şube çalışanları bize yardımcı olsaydı. Her yolu denedik muhatap bulamadık ve son çare buraya yazdık. Yazdıktan çok kısa süre içerisinde aynı şube ve aynı şube elemanları birdenbire çözüm odaklı bize geri dönüş yaptı ve problemimiz çözüldü. Ne diyelim, iyi ki varsın şikayetvar.com 😉"

Vefat eden babamız 1993 yılında kooperatif aracılığıyla satın aldığı ev için VakıfBank'tan toplu konut kredisi kullanmış. 1997 senesinde tüm krediyi t...

1

VakıfBank Hayat Sigortası Altında Üç Sigorta Geçiriyor...

profile
Yüksel
09 Ekim 2023
986

12.09.2023 tarihinde VakıfBank Kayseri Erciyes Üni. Şubesinden 125.000 Lira kredi kullandım. Hayat sigortası ve dosya masrafı olarak; 1. Tahsis ücret: 718,75 2. Hayat sigorta: 1917,97 3. Kazandıran tarife: 1575 4. Sigorta poliçesi (cankurtaran) : 561 5. Sigorta poliçesi (her şeye hazırım) : 1886, o...

1

VakıfBank Kredi Kartı Ek Ekstra

profile
Mehmet
08 Ekim 2023
131

VakıfBank kredi kartı borcumu erken ödediğim sebebiyle tekrar ekstra çıkardı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana durumu anlatamadıkları gibi bir de telefonumu beklemeye aldılar 50 dakika boyunca beklettiler ve ne ses geldi ne de bir cevap. Bununla da bitmedi, tekrar aradığımda bana şikayet edin. B...

VakıfBank'a Ait Kapatıldığı Halde Açık Görünen İcra Dosyası

profile
Sait
05 Ekim 2023
202

VakıfBank'ta bulunan icralık dosyalarımı 3 yıl önce kapattım. İcra dairesinden fek yazılarını hem posta yoluyla göndermeme hem de bankanın kendisine elden vermeme rağmen sistemde hala dosyalar açık görünüyor. Defalarca hem şubeyle hem de bölge genel müdürlüğüyle görüşmeme rağmen sorunu düzeltemedim....

4
Çözüldü
profile
Mirkelam
02 Ekim 2023
111

"Teşekkürler"

Mirkelam Şikayetini Yayından Kaldırdı

VakıfBank Kredi Kartı Talebim Reddediliyor

profile
Ömer
01 Ekim 2023
714

VakıfBank avukat olarak kendi iş yerim olmasına ve tüm mahkeme ve icra harç ve masrafların VakıfBank hesabımdan ödenmesine ve aylık yüksek miktarda para giriş çıkışı olmasına rağmen adıma kredi kartı vermemektedir. Hem BDDK ya hem de VakıfBank genel müdürlüğüne dilekçe verdiğim halde tarafıma cevap ...

VakıfBank ATM Paramı Yuttu, Ayrıca ATM Bozuk!

profile
Ömer
29 Eylül 2023
148

Ankara yenilik ve eğitim teknolojileri Genel Müdürlüğü önünde bulunan VakıfBank ATM’sinin değiştirilmesini arz ediyorum. İşyerinde neredeyse herkesin en az 1 defa parasını yutmuştur. Geçen ay benimkini yuttu dün de yine 3200 TL mi yuttu 3200 TL'nin iade edilmesini ayrıca ATM cihazının değişikliğini ...

VakıfBank Vb. Bloke Kaldırmıyor

profile
Asya
26 Eylül 2023
728

Ankara 4. İcra tarafından vb. Hesabıma konulan blokenin kaldırılması üzerine icra dairesi tarafından fek yazısı gönderilmiştir ama vb. Genel Müdürlüğü kaldırılmasına dair bir yazı taraflarına gelmediğini ve mecburen beklemem gerektiğini söylüyorlar. Bir iki gün içerisinde hesabıma yüklü bir meblağ p...

1

VakıfBank Ankara İcra Dairesi Şubesi Memuru Tartışmayı Kişiselleştirme

profile
Selma
25 Eylül 2023
309

03.08.2023 tarihinde VakıfBank Ankara İcra Dairesi Şubesi ile ilgili şikayetim yayımlandı ve herhangi bir cevap alamadım. Bugün de şubeden arayarak kredi kartımda gecikme olduğunu ve ödeme yapmadığım takdirde ileride icra takibine geçilebileceği söylendi. Bende zaten Genel Müdürlükten konu ile sürek...

1

Elden Alınan Borç İçin Hesap Kapatan VakıfBank

profile
Ercan
19 Eylül 2023
459

VakıfBank para transferi yaptım genel müdürlükten aradım işlemi onayladım ve ertesi gün hesabım kapandı arkadaşımdan elden borç almıştım onu gönderdim ve banka bunun için evrak istiyor. Elden alınan borcun ne evrakını olacak gereğin yapılmasını arz ediyorum Mobil uygulama açılmasını blokenin kaldırı...

VakıfBank Emekli Maaşımı Başka Bankaya Taşımama Keyfi İzin Vermiyor

profile
Aziz
17 Eylül 2023
318

İsmim Aziz Paksoy, emekli olmadan önce çalışırken maaşımı VakıfBank tan alıyordum. Emekli olduktan sonra da promosyon anlaşması yapmadan oradan almaya devam ettim. Fakat VakıfBank Soma Şubesi yaklaşık 1 yıldır emekli maaşımı başka bir bankaya taşıyıp promosyon almama engel oluyor. Neymiş efendim ban...

1

VakıfBank OYAK Garantörlüğündeki Ek Hesap Limitimi Tanımlamıyor

profile
Ramazan
16 Eylül 2023
6.375

VakıfBank hesabım OYAK garantörlüğünde eksi hesabı mevcut. OYAK limiti yükselmesine rağmen mobil bankacılıktan ve şubeden limitimi çoğaltamıyorum. Genel müdürlük tarafından reddedildiği ve onay verilmediği söylenildi şubeden. OYAK garantörlüğünde olan KMH limitinin bankanız tarafından neden yükselti...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör