Toplam çözüm sayısı
..

VakıfBank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 262.412

VakıfBank

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

27 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2593görüntüleme
  • 14 Eylül 22:21

VakıfBank ve Problematik Sistemi

VakıfBank Kampüs Kart başvurum on sekiz yaşın altında olduğum gerekçesiyle reddedildi ve yaklaşık 1 ay kadar bu şekilde kaldı. Tekrar başvurmak istediğimde ise geçersiz alan kodu hatası verdi, ilgili müşteri hizmetlerini aradım. Fakat on sekiz yaşının altında olduğum için online olarak hiçbir hizmet...

profile
  • 2781görüntüleme
  • 21 Temmuz 19:26

VakıfBank Kart Geçersizliği Ve Yenilemesi

ATM'den para çekmek için kartı yerleştirdikten sonra geçersiz kart hatası alıyorum. ATM sırasında benden önce ve benden sonra işlem yapan banka müşterileri herhangi bir sıkıntı yaşamadan işlemlerini yapabiliyor. Banka şubesine gidip sorunumu anlattığımda il genelinde bir sorun olduğunu söylediler. O...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2115görüntüleme
  • 13 Temmuz 17:14

VakıfBank Bankomat Kartı Parola Problemi

Bankomat kart şifrem pos cihazlarında geçersiz oluyor. Kartımın şifresi ile ATM'de işlem yapabilmeme rağmen alışveriş yapacağım mağazalardaki Pos cihazlarında şifre hatalı uyarısı veriyor ve beni alışverişlerimde mağdur ediyor. Yardımcı olmanızı istiyorum.

profile
  • 1799görüntüleme
  • 26 Mayıs 11:44

VakıfBank Bankamatik Kartım Hala Gelmedi

Onlinedan bankamatik kartı için başvurdu yaptık. Vakıfbank uygulaması geçersiz işlem dediği için bankaya gittim işleminiz 2 kere gerçekleşmiş kartınız 1 hafta içinde gelecek dendi 1 hafta oldu ancak hala gelmedi kartım ne takip numarası var ortada geldiğine dair ne bir şey hiçbir bilgi düzgünce veri...

profile
Hande'nin Teşekkür Mesajı
  • 14 Mayıs 19:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler”

Hande Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 295görüntüleme
  • 20 Aralık 2020 23:50

VakıfBank Alan Kodu Hatası!

Geçersiz Alan kodu girdiniz diyerek başvurumu sürdürmüyor. Çözüm üretilmesini istiyorum yasak ve Covid-19 nedeniyle bankaya gidemiyorum mobil üzerinden de işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.   

VakıfBank Alan Kodu Hatası!
profile
  • 976görüntüleme
  • 31 Temmuz 2020 12:40

VakıfBank Bayramda Geçersiz Kart Diyor Bayram Sonrası Çalışıyor

ATM Bankomat kartı bayramda geçersiz kart diyor bayram sonrası çalışıyor. Yeni kart talep ediyorum ilk defa kullanılan kart bayramda geçersiz kart diyor. Bayram sonrası çalışıyor. Geçen bayram da öyle oldu bu sefer artık yazıyorum. Kartlarımınn geçerli geçersiz yapılmasıyla bilgi işlem ya da şube ça...

profile
  • 603görüntüleme
  • 01 Temmuz 2020 09:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

VakıfBank Atm Kart Arızası

Tekirdağ 100. Yıl Mah. Koşar petrolün oradaki ATM kartımın geçersiz olduğunu söyledi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kartımın herhangi bir arızas...

profile
  • 270görüntüleme
  • 28 Haziran 2020 14:56

VakıfBank Alan Kodu Hatası

VakıfBank kredi kartı başvuru formu doldururken sürekli biçimde "geçersiz alan kodu girdiniz" uyarısı geliyor, bu yüzden işlem bir türlü tamamlanmıyor. Sanırım bir sistem hatası söz konusu. Lütfen sorunu en kısa sürede çözün. 

profile
  • 1051görüntüleme
  • 18 Nisan 2020 15:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank 17 Gündür Başvuruma Cevap Yok!

Bireysel destek kredisine 2 nisanda başvurdum SMS ile başvurum sistemde harf hatasından geçersiz sayılmış işleme alınmıyor tekrar başvuru da yapamıyorum. Hazine bakanlığı size sorunun giderilmesi için tam 3 kez, BDDK ise 1 kez mail attı. Sorun hala çözülmedi. 3 gün önceki başvurular olumlu, ancak bi...

profile
Necati'nin Teşekkür Mesajı
  • 18 Ocak 2020 14:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim çözüldü”

Necati Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 394görüntüleme
  • 12 Ocak 2020 16:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Beni Mağdur Etti

17 yıldır kredi kartı kullanıyorum. Geçen sene hepsini kapatıp VakıfBank kredi kartı aldım. Bugün hayatımda ilk defa marketin kasasında alışveriş arabasıyla işlem geçersiz denerek öylece kalakaldım. İlk defa. Müşteri hizmetlerini aradım, 6 dakika ortalama süre verdi, 22 dakikada bağlandım. Güncellem...

profile
  • 8425görüntüleme
  • 29 Ekim 2019 22:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Geçersiz Kart Problemi

Ben devletten pybs bursu alan bir lise öğrencisiyim. Her ayın 15-20. Günü düzenli olarak VakıfBank sosyal destek kartıma burs yatıyordu. Bu ayın 15inde VakıfBank ATM'sine kartımı soktuğumda "geçersiz kart, lütfen en yakın VakıfBank şubesine gidiniz" diye bir hata aldım. Bugüne kadar hiç başıma gelme...

profile
  • 2112görüntüleme
  • 15 Ekim 2019 08:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Ankara Tren Garı CIP Lounge Sorunu

Ankara tren garında bulunan VakıfBank CIP Lounge'a Platinum kredi kartımın çipi arızalı gerekçesiyle alınmadım. Kartı taktıklarında manyetik okuyucu kullanın cevabı geliyor, manyetik kullanınca da işlem geçersiz diyor. Oysa ki ben biletimi bu karta bağlı sanal kartla almama rağmen görevli beyefend...

profile
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
  • 04 Eylül 2019 16:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim”

Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 467görüntüleme
  • 26 Ağustos 2019 15:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Puan Yükleme Sorunu

VakıfBank 5 kez 125 TL'ye 60 TL kampanyasına katıldım. 5 kezde 125 TL aldım fakat 1 işlemim geçersizmiş sebebini sorduğumda o iş yeri akaryakıt posu kullanmıyormuş farklı posmuş ben akaryakıt istasyonuna girmiş ve yakıt almışsan o benim sorunun değil VakıfBank akaryakıt istasyonuna neden başka kateg...

profile
  • 2196görüntüleme
  • 29 Temmuz 2019 14:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Çalışanı Müdürün Odasına Girip Kovdu

İstanbul Beşiktaş Dikilitaş şubesine yenilenen bankomat kartımı almaya gittim. Ancak şubenin gişesinde görevli olan şahıs nüfus cüzdanımın geçerli olmadığını yeni kimlik kartım sistemde olduğu için nüfus cüzdanım ile işlem yapıp yapmama inisiyatifinde olduğunu söyledi. Ben de yapmayın o zaman dedim ...

profile
  • 1928görüntüleme
  • 06 Mayıs 2019 01:03

VakıfBank Kart Aidatı Alıyor!

Son 4 rakamı ************6902 olan VakıfBank Klasik kredi kartımdan 25.04.2019 tarihinde 103.00 TL kart ücreti kesilmiştir. Kartımdan hukuksuz olarak ekstreme yansıtmış olduğunuz 103.00TL'lik yıllık aidat ücretinin iptalini talep ediyorum. Üniversiteye başlarken okul kaydında "zorunlu" (tarafımdan ...

profile
  • 1467görüntüleme
  • 08 Nisan 2019 14:52

VakıfBank ve Pbys Kartı!

Yaklaşık 3 ay önce kızımın pbys kartı kayboldu. Okula gidiyoruz bankaya yönlendiriliyoruz. Banka benim görevim değil diyor. Milli Eğitim'e gidin diyor. Milli Eğitim'e gidiyoruz banka yapacak diyor. Bu çıkmazla 2 ay uğraştıktan sonra aslında bankanın halledeceği bir iş olduğunu öğrenip dilekçe yazdık...

profile
  • 3064görüntüleme
  • 11 Şubat 2019 19:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Pybs Bursluluk!

Pybs bursluluk kartımı iptal ettiler. Aralık ve Ocak ayındaki param içeride. Şubeye sordum kart geçersiz sayıldı ve işlem yapmıyor. Şube görevlileri herhangi bir bilgi veremediler. Aralık ayındaki paramı almamıştım. Onu bile bana vermediler. Nereden bilgi alacağımı bilmiyorum. Genel merkezinede ulaş...

profile
  • 1229görüntüleme
  • 16 Ocak 2019 16:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Pos Kodlama Hatası

13.01.2019 tarihinde bankanıza ait 352**0485 numaralı iş yerine ait pos cihazınız ile jp0047 işlem numaralı 150 TL'lik alışverişi kasap olan iş yerinden yaptım, ancak başka bankaya ait olan kredi kartımı bu alışverişte kullanma sebebim market ve çeşitli gıda alış verişim için bana sağlanan kampanyad...

profile
  • 672görüntüleme
  • 01 Ekim 2018 18:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank'ın Sorun Çözmemede İnadı!

VakıfBank'tan 6 ayda 8 10 kez bankomat kartım kullanamamaktan yenilendi. Son kartımda geçersiz kart ibaresi aldım. Şubeye gittiğimde tanımlı kart olmadığını yeni kart talebi gerektiği söylendi. Altı ayda 10 tane kartla sorunu çözemiyorlar. Şubeden para çekmeye kalkınca da işlem masrafı istiyorlar. B...

profile
  • 195görüntüleme
  • 13 Ağustos 2018 14:24

VakıfBank Mükerrer Kesilen İşlem Ücretinin İadesi Yapılsın!

Bugün 13.08.2018 tarihinde 30 TL telefon hattına TL yüklemek isterken kredi kartı hesabımdan bankaca mükerrer 30 TL ve 30 TL şeklinde ard arda kesinti yapıldı. Hattıma 30 TL yükleme gerçekleşti ancak diğer 30 TL mükerrer işlem olarak gerçekleşti. Fazla yapılan ve geçersiz olan fazlaya dair 30 TL'nin...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe VakıfBank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100