Görünüm          
2.842 şikayet listeleniyor

Nisan ayında bireysel destek kredisine müracaat ettim onay mesajı geldi, ama bir türlü kullanamadım. Şubeye gittim genel merkezi ara diyorlar, arıyorum değerlendirme devam ediyor diyorlar. Allah aşkına 3 aydır neyi değerlendiriyorsunuz, bir de ben VakıfBank müşterisiyim, gerçi geçen ay sinirden gidi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

VakıfBank çağrı merkezini arayarak kredi kartı limitimi düşürmek istediğimi ilettim. Tam 3 gündür değerlendiriyorlar. Neyi değerlendiriyorsunuz arkadaş altı-üstü limit düşüreceksiniz işte. Artırın deyince 3 dakika'da dönüş alıyoruz, düşürün deyince tık yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Bundan bir ay önce kendi adıma bistte işlem yapabilmek için yatirim hesabi açtım. Birkaç işlem yaptım sonra yatırdığım parayı çekmek istediğimde yatirim hesabi blokeli diye mesaj aldım. Hiçbir şekilde olan paramı kullanamadım çağrı merkezini aradığımda başka birimlere yönlendirip durdular. Sonra şub...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kredi kartımdan nakit avans çektikten ve hesabıma aktarıldıktan sonra VakıfBank kendi kafasına göre hesabıma bloke koydu. Çağrı merkezini aradığımda nakit avans çektikten sonra VakıfBank'ın beni aradığını ve ulaşamadığı için hesabıma bloke koyduğu aktarıldı. Ben merkezi bir yerde çalışmıyorum. Telef...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

VakıfBank Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ul...Devamını oku

23.06.2020 saat: 11:30 'da Mamak belediye önündeki ATM'de kredi kartı borcumu öderken 457 lira olan borç için 460 lira ATM' ye yerleştirildi ATM parayı aldı kredi kartımı verdi. Ne oluğunu anlamadım. Tekrar kartı takıp kontrol ettim para hesaba yatmamıştı hemen çağrı merkezini aradım kayıt oluşturul...Devamını oku

  • - Görüntüleme

01 haziran 2020 tarihinde Paşabahçe VakıfBank şubesinden kredi almış bulunmaktayım. Bankanız tarafından tarafıma yapılan ( poliçe hesap no : 9056**63 ) Vakıf Emeklilik hayat sigortasını 30 günlük kanuni sigorta cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Konuyla ilgili 28.06.2020 pazar günü çağrı merkezinizl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Tanımlamış olduğunuz ek hesabınızda eksi bakiyedeyim. Ay sonunda ilgili ayın faizi kullanılabilir hesabımdan otomatik olarak çekilmiş olmasına rağmen faiz oranı kadar ödeme yapılması gerekiyormuş. 02162160203 numaralı numaradan arandım. 57 gün gecikmede olan faiz ödemesinin olduğu bildirildi. Fraud ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şu geçtiğimiz zor süreçte herkes birbirinin destek olurken, insanlar işsiz kalırken VakıfBank 139 TL kart aidat bedeli talep ediliyor. Diğer bankalar iade işlemi yaptı. Çağrı merkezini aradım. Dalga geçer gibi 1500 TL alışveriş yaparsam 139 TL indirim yapabileceklerini söylüyorlar. Çok yazık. Böyle ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Osmaniye Karaoğlanoğlu park şubesinde bulunan Park taksi yanı ı VakıfBank ATM'niz 11:00 - 12:00 saatleri arasında 100 ( yüz tl) paramı yuttu. Kartımı taktım para yatırım işlemleri, Para yatırma haznesi açıldı. Yatıracağım paraları hazneye yerleştirdim paraların bir kısmını geri iade etti. 100 TL kal...Devamını oku

  • - Görüntüleme

26.06.2020 tarihinde Seferihisar şubesinde konut kredisi kullandım hesabımdan SarıPanjur (322042230) ve ferdi kaza (91270947) numaralı. Poliçeler kesilmiştir iptali için çağrı merkezlerini aradığımda şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Şube de sigortaların zorunlu olduğunu söylüyor poliçelerimin ive...Devamını oku

  • - Görüntüleme

VakıfBank hesabıma bankamatikten para yatırdım. Evde, yatırdığım parayı internet bankacılığından EFT yaptığımda hesapta yeterli bakiye olmasına rağmen paranın bir kısmının ek hesabımdan ödendiğini fark ettim. Sebebinin bilgim dışında açılan Havuz Hesabının hesaptaki paranın bir kısmıyla otomatik ola...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hattımı değiştirmedim numaramı değiştirmedim buna rağmen Vakıf mobile girişim engelleniyor. Müşteri hizmetleri çözmüyor ve şubeye yönlendiriyor. Resmen corono ol diyorlar bin kişilik sıralar. Sebepsiz yere Vakıf mobile girişimi engelliyorlar. Şu zor dönemde bazı işlemlerin çağrı merkezinden yapılmas...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25.06.2020 günü saat 8.00 dan itibaren VakıfBank 'ın Diyarbakır Diclekent şubesinde kapının önünde sıraya girdim önümde 8 kişi vardı saat 9.00 da banka açıldı Covid 19 Nedeniyle herkese t. C. Kimlik numarasını kiosk Lara girerek sıra verildi. Ben ve benden sonraki 3 kişi de bankanın müşterisi olmam...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ziraat Bankası ATM'sine VakıfBank Bankomat Kartımla para yatırırken ATM parama el koydu. Hemen VakıfBank çağrı merkezini aradım. Sözleşmelerim eksik olduğu için (! ) arıza kaydımı alamayacaklarını söyleyerek beni şubeye yönlendirdiler. Şubede sözleşmelerimi tamamladıktan sonra para sıkışmamı çağrı m...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ziraat Bankası ATM'sinden 160₺ çekmeye çalışırken para vermeyip, hesabımdan (90+70) ₺ düştü. VakıfBank çağrı merkezine bildirdim. "4467337 numaralı başvurunuz incelenmiştir. İtirazınıza konu işlem bedeli, 17.06.2020 tarihinde hesabınıza yatırılmıştır." denildiği halde hesabıma 160₺ iade edilmedi.Devamını oku

  • - Görüntüleme