Toplam çözüm sayısı
..

VakıfBank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 262.460

VakıfBank

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

53 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 396görüntüleme
  • 2 hafta önce

Vakıfbankası Alacak Faizi İadesi

Alacak faizi kesintisi şeklinde 100 küsur tl Vakıfbankası kartımdan çekilmiştir iadesini acil talep etmekteyim kullanmadığım express kartımın kapatılmasını istemekteyim konu ile acil dönüş yapılmasını ve gün içerisinde acil olarak ilgilenilmesini beklemedeyim

profile
  • 677görüntüleme
  • 2 hafta önce

VakıfBank Express Kartımı Kullanamıyorum

VakıfBank Express kartımı kullanamıyorum. Kartımı teslim aldığım günden beri düzenli olarak internet alışverişi veya fiziki pos cihazlarından alışveriş yapabiliyordum. Son zamanlarda pos cihazlarında banka onay vermiyor hatası ile karşılaşıyorum. İnternet bankacılığından kontrol ettim ve limitinin d...

profile
  • 1403görüntüleme
  • 05 Eylül 08:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank World Gelmeyen Kredi Kartı

VakıfBank kredi kartım kayboldu tekrar temassız kredi kartı istedim 1 hafta içinde gelir dediler,16 gün geçti hâlâ gelecek ve daha kart basılmamış bile. Bu kartların basım tarihi falan mı var ayda bir kere mı basılıyor böyle ise bunun bilgisini verin. Express kredi kartını 5 dakikada şubeden veriyo...

profile
  • 3434görüntüleme
  • 18 Temmuz 10:09

VakıfBank Hesap Kesim Tarihi

VakıfBank express card. 2986 numaralı kredi kartımı Temmuz'un 12. De aldım ve özellikle hesap kesim tarihini her ayın 10 da olacak şekilde ayarladım yani bir sonraki hesap kesim tarihi Ağustos'un 10 unda olması gerekiyordu! Banka 16 Temmuz'da hesap kesim tarihi yaparak beni mağdur etmiştir. 4 günlük...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 4552görüntüleme
  • 18 Nisan 17:58

VakıfBank Haksız Alınan Aidat

3 yıl önce VakıfBank express card aldım. Bunun yanında Platinum kart geleceğini ama kullanmadığım takdirde bir ücret yansıtılmayacağı beyan edildi. VakıfBank mobil bankacılık üzerinden her zamanki gibi express kartımdan Vodafone faturamı ödedim. Ancak Platinum kartından ödeme yapılmış. Bu ödeme yapı...

profile
  • 7729görüntüleme
  • 05 Nisan 15:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Kredi Kartı Limit Uyuşmazlığı

VakıfBank'a ait 2 adet kredi kartımın ortak olarak 15.000 TL limiti var. Taksitli nakit avans kullandığım anında express kartımda 7.698 TL borcum var. Aktif kullandığım Platinum kartımdaki bütün borcu ödedim ve üst ödeme olarak 1.698 TL ödeme yaparak 9.087 TL kullanılabilir limit açtım. Takiben 9.00...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2675görüntüleme
  • 13 Şubat 15:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Kampanya Puanını Yatırmadı!.

https://www.vakifkart.com.tr/kampanyalar/elektronik-esya-ve-mobilyada-2500-tl-alisverisinize-50-tl-worldpuan-17177 Yukarıda linkini vermiş olduğum Elektronik eşya ve mobilyada 2.500 TL alışverişinize 50 TL Worldpuan! Kampanyanıza VakıfBank mobil uygulamanızdan katıldım ve 16.01.2021 tarihinde Modül...

profile
  • 4812görüntüleme
  • 12 Şubat 23:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

VakıfBank Sarı Panjur Konut Kredisi Sigortası

Sonu 7972 aktif olmayan anında express kredi kartından bilgim olmadan kartım aktif edilip 3059***56 police numaralı Sarı Panjur konut paket sigortası ...

Emre'nin Teşekkür Mesajı
  • 12 Şubat 23:11

“Sorunum çözüldü teşekkür ederim”

profile
  • 3012görüntüleme
  • 02 Şubat 09:37

VakıfBank Alışveriş Faizi Hakkında

VakıfBank word express kart kullanıcısıyım, her ay yaklaşık 50-90 TL alışveriş faizi kesilmeye başlandı. Başka bankalarda böyle bir durum yok. Sorup soruşturdum. VakıfBank her ay kesmeye başladı, ilk fırsatta kartı kapatıyorum. Yıllardır kullandım ama işler böyle yürümez.

VakıfBank Alışveriş Faizi Hakkında
profile
  • 2536görüntüleme
  • 16 Ocak 09:22

VakıfBank Kredi Kartıma Yansıtılan Ekstra Ücretler

Kredi kartımı öğrenciyken kullanmaya başladım. Bana Yıllık işletim ücreti, ekstra ücretlerinin olmadığı söylendi. Kartımdan ekstra ücretler alındığını yeni. Fark ettim. VakıfBank express kredi kartlarıma ( son tarihi 2021 Ocak olan dahil ) yansıtılan tüm YDKT, BSMV, KKDF gibi ekstre kesintilerin hes...

profile
  • 4236görüntüleme
  • 12 Ocak 21:58

VakıfBank Kredi Kartı Teslimatı Sorunu!

08.12.2020 de kredi kartımı ATM yuttu talepte bulundum. 10.12.2020 de kuryeye teslim edildi. 20.12.2020 de Bana teslim edilmeden harcama yapılmaya çalışıldığı için iptal ettirip yeni kart talebinde bulundum. 20.12.2020 de kayıt alındı 28.12.2020 de kuryeye teslim edildi. Kurye 11.01.2021 de sözüm on...

profile
  • 3044görüntüleme
  • 27 Aralık 2020 21:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Kart Aidatı Ve Kart Değişikliği

VakıfBank şubeden express kredi kartı aldım. Şube hemen tarafıma hazır kartlardan verdi. Yaklaşık 2 yıldır sorunsuz kullanıyordum. Mobil uygulamaya girdiğimde kart adının değiştiğini ve Gold yazdığını fark ettim. Ayrıca 139 TL de kart aidatı kesilmiş. Konuyla ilgili de tarafıma hiçbir bilgi verilmem...

profile
  • 4918görüntüleme
  • 12 Aralık 2020 19:41

Vakıfbank Kapatılmış Kart Borcu

Üç ay önce yıllık aidatı çaktırmadan ekstreye 115 TL yüklemişler. Ben de sinirlenip kartımdaki harcama hesapları tamamen kapatıp kartımın iptalini istedim. İptal ettirdim kartı kırıp bankada attım kırdığım bu kartımın borcunu sordum borcun yok sıfırlandı dediler. 3 ay sonra 34 TL ekstre borcu gönder...

profile
  • 2538görüntüleme
  • 08 Aralık 2020 02:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank World Kampanyaları World Puan!

Mobilden katıldığım 26-30 Kasım tarihlerinde seçili internet sitelerinde 500 TL yapılacak alışverişler için 50 TL World puan kampanyasına katılım sağladım. Seçili internet sitelerinden 30 Kasım 516.30 TL 'lik alışveriş yaptım.  Uygulamada yer alan kampanya sayfasında alışverişim görünmedi. 2 kez mü...

VakıfBank World Kampanyaları World Puan!
VakıfBank World Kampanyaları World Puan!
VakıfBank World Kampanyaları World Puan!
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3875görüntüleme
  • 03 Kasım 2020 09:41

VakıfBank Müşteri Hizmetleri Kalitesizliği!

Ben yurt dışı kart kullanıcısıyım VakıfBank ATM'sine American Express kartımı taktım kartımı yuttu ondan sonra şubelerimi dolaşmadım görüşmediğim çağrı merkezi mi kalmadı ben bu kadar kötü banka görmedim müşteri hizmetlerine bağlanıyorum şubeye yolluyor şubeye gidiyorum müşteri hizmetlerine yönlendi...

profile
  • 2601görüntüleme
  • 15 Eylül 2020 17:55

VakıfBank Yatırılmayan Alışveriş Parası

VakıfBank kredi kartımla BKM Express üzerinden Mavi den yaptığım alışveriş ortada yok, sipariş oluşmamış, Mavi para bize gelmedi diyor, BKM ben aracıyım bankanızla görüşüm diyor. VakıfBank'la görüşmek imkansız 30 dakika bekleyin koyun gibi diyor. Olan müşteriye yani bana oluyor. Maillerime VakıfBank...

profile
  • 2800görüntüleme
  • 11 Eylül 2020 11:22

VakıfBank Harcama İtirazı Geciktirmesi

Yurt dışından eworldtrade adlı alışveriş sitesinden bir de harcamayı 3 ay boyunca ertelemişler 700 USD ve DHL worldwide express 360 TL harcama yapılmış. Bu 36 TL harcamada taksitlenme yapılmış. İtiraz ettik 2 hafta oldu hala inceliyorlar.

profile
  • 4526görüntüleme
  • 30 Ağustos 2020 22:57

VakıfBank Öğrenciyim Kart Aidatı Yapıldı

Express kredi kartı almıştım. Üniversite okuyorum, öğrenciyim. Daha sonra adresime klasik kart gönderildi. Özellikle söyledim ki kart aidatı hangisinde yoksa o kredi kartını kullanmak istiyorum diye bunu bile bile klasik kart yolluyorlar ve kullanımda kart aidatı kesiyorlar öğrenci olduğum halde kla...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4541görüntüleme
  • 13 Ağustos 2020 18:50

Vakıfbank Personel İletişim Ve Kendini İfade Etme Sorunu

Üçevler şubesi müşterisiyim. Şubedeki müşteri temsilcim f*** s*** hanım'a tüm ihtiyaçlarıma hızlı şekilde cevap verdiği ve süreç yönetimi konusunda teşekkür ederim. Ancak bankanızın çağrı merkezi hizmeti maalesef oldukça zayıf. Tarafıma iki adet kredi kartı verildi, ilki işimiz olarak şubeden verile...

profile
  • 3378görüntüleme
  • 06 Ağustos 2020 09:30

VakıfBank Express Kartım Hk

Yaklaşık 1 ay önce express kartım da 143 TL borç olduğunu öğrenip bu borcun tamamını ödedikten sonra kart iptalimi gerçekleştirmelerini istedim. Müşteri temsilcisi hesabımdan para çekip bu borcun tamamının kapandığını ve kartımı iptal ettiğini söyledi birkaç gün sonra 0.93 TL borç kaldığı mail olara...

profile
  • 3090görüntüleme
  • 30 Temmuz 2020 16:21

VakıfBank Güvenlik Görevlisi Sorunsalı

30 Temmuz 2020 'de 10.30 sularında Ankara anfartalar şubenize işlem yapmak için geldim express kart kalmadığı için Ankara şubenize yönlendirildim Ankara şubenize takmış olduğum maske kabul edilmedi ama Anafartalar şubesinde bir sorun olmamıştı.  Gösterdikleri büfe ile sanırım güvenlikler ortak çalı...

profile
  • 3256görüntüleme
  • 07 Temmuz 2020 23:57

Vakıfbank Express Kredi Kartı

1 yıl önce VakıfBank şubeden isimsiz kredi kartı aldım. Şubedeki görevli kart aidatı olmadığını söyledi 1 yıl kullandım ve bu ay ekstreme 164 TL yıllık kart aidatı yansıdı. Müşteri temsilcisini aradım, iptal edemedim şubeye yönlendirdi. Şubeye gittim bana kartı veren görevli gitmiş, bireysel işlemle...

profile
  • 9829görüntüleme
  • 30 Haziran 2020 21:53

VakıfBank Kart Aidatı Adı Altında Yapılan Tahsilat!

Çalıştığım şirket adliyede yapacağımız işlemler için harç ve masraf ödemelerinde kullanmak üzere bana bir VakıfBank hesap kartı çıkarmamı istedi. Daha sonra kullandığım bankomart kartından bana 1000 TL faizsiz kredi tanımlandı ama çekebilmem için bir kredi kartım olması gerektiği söylendi. Kredi kar...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 6975görüntüleme
  • 02 Haziran 2020 11:17

VakıfBank Kredi Kartımdan Haksız Kesinti Yapıldı!

İptal olmuş olan Galatasaray taraftar kredi kartım için şu anda kullandığım VakıfBank express kredi kartı limitinden 113 TL taraftar kart aidat ücreti adı altında haksız bir para kesilmiştir. Paranın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli mercilere bildirim yapmak durumunda k...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe VakıfBank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100