to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
VakıfBank ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 243.456
VakıfBank 
2 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2 - Beş Yıldız %19.3
- Dört Yıldız %4.6
- Üç Yıldız %3.5
- İki Yıldız %2.5
- Bir Yıldız %70
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
VakıfBank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
VakıfBank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
VakıfBank Erken Ödeme
Şikayet Sayısı 125
VakıfBank Kredi Kullanımı, Şube Ve Mobil Arası Fark
VakıfBank Mobil bankacılıkta Sky limitim olmasına rağmen ve 10 gün önce çektiğim krediyi 4 gün önce kapattığım halde tekrar kredi çekemiyorum. Mobil bankacılık bana işleminizi bu kanaldan gerçekleştiremiyoruz uyarısı ile hata veriyor. Şube ise bana sigortasız kredi vermiyor. 1.69 oranlı Sigortalı kr...
VakıfBank Yüksek Miktarda Hesabımdan Fazla Para Çekmiştir!
VakıfBank yanıltarak fazla para aldı tarafımdan ve hesabımdan! VakıfBank çok mağdur etti! Bugün ben VakıfBank hesabıma yüklü bir miktar para yatırdım. Bu parayla ilk önce VakıfBank'a bağlı 3 kredi kartımın hesabımdaki parayla borcunu ödeme yaptım. Ve günü gelmemiş borçlarımı da ödeyerek erken ödeme ...
VakıfBank Usulsüz Erken Ödeme Cezası Aldı
Konut kredisi ara ödeme yaptım tarafıma VakıfBank tarafından erken ödeme cezası adı altında ücret yansıtıldı bu haksız ve hukuksuzdur söyle ki Tüketici Hakları kanununa göre artık yapılan ödemelerde erken ödeme cezası alınmıyor şikayetçiyim mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
VakıfBank Bireysel Kredi Mağduru
VakıfBank'tan aldığım bireysel kredimin son ödeme günü 18 Ocak idi. 17 ocakta ödeme için havalemi yaptım ve ödedim. Ödedikten sonra bankanın otomatik olarak ödemeyi aldığını fark ettim ve ödemeyi sonraki ayin ödemesi olarak eksi hesaptan çektiklerini fark ettim. Defalarca arayıp yanlışlığı düzeltmel...
VakıfBank Kredi Kartı Borç
Geçen gün Vakıfbankası kredi kartımın borcunu Ziraat mobile' dan vakıflar bankası üzerinden seçip, EFT ile ödeme talimatı verdim fakat sabah erken saa...
“teşekkürler (Thanx)”
VakıfBank Masraf Ve Komisyon İadesi
03/10/2021 tarihinde 445005926767 bireysel kredi numarası ile çekmiş olduğum kredimi, ilk taksit tarihi gelmeden 30/10/2021 tarihinde kapattım. Erken ödeme yaparak kapattığım kredime ait sigorta bedeli tarafıma iade edildi. Ancak Masraf ve Komisyon bedeli altında kesilen; 2021003612921678 numaralı 7...
VakıfBank Adıma Yapmış Olduğunuz Hayat Sigortası
Ben şahsıma ait olan ihtiyaç kredimi erken kapatırım. Efendim kendini bankanızı garantiye almanıza gerek yoktu adıma iznim olmadan hayat sigortası yaptırıp ödeme talimatını da vefat gösterip yani ben vefat ettiğimde sigorta size ödeyecek gerek yok efendim ben veririm paramı hepsini iptal ediniz lütf...
VakıfBank Kredi Erken Kapatma Tazminatı
VakıfBank'tan Mecidiye Ankara şubesinden kullanmış olduğum 6107****71 numaralı konut kredisinin tarafımca erken kapatma ödemesi yapılmıştır. Kredi de erken kapatma işlemlerinde banka tarafından kesilen erken ödeme bedelinin tarafıma iadesinin yapılmasını istiyorum.
![profile]()
1 DestekçiVakıfBank İhtiyaç Kredisi Erken Ödeme Bedelinin İadesi
VakıfBank'tan kullanmış olduğum 6105****34 kredi hesap no lu ihtiyaç kredisi ile 6108160090 kredi hesap no lu ihtiyaç kredisinin tarafımca erken kapatma ödemesi yapıldı. Her iki kredi de erken kapatma işlemlerinde banka tarafından kesilen erken ödeme bedellerinin tarafıma iadesinin yapılmasını istiy...
VakıfBank Gölcük Şubesi Maaş Müşterisi
4 yıldır Belediye personeli olarak Vakıflar Bankası Gölcük şubesinde maaş müşterisiyim. Yemin ediyorum. Tam bir işkence 😔 4650 düzenli maaş ım olmasına rağmen defalarca kredili mevduat hesabı ek hesap a başvuru yaptım Red geliyor. 10 bin kredi kullandım erken kapattım. Kredi kartı verdiler. Sürekli...
Vakıfbank Ödemelerimi Düzgün Yaptığım Halde Yardımcı Olunmuyor
Sizin 3 yıla yakın müşterinizim düzenli bir şekilde kredimi yatırıyorum ihtiyaç kredisine ihtiyacım var bankanız hiçbir şekilde yardımcı olmadı düzenli yatırıyorum ve sigortalıyım ödeme günüm den daha erken yatıyorum bankanız neden düzgün ödemelerini yapan müşterilerinize yardımcı olmuyor.
VakıfBank Hesap Kapatımı Ve Limit Silimi
VakıfBank ek hesaplarıma toplu bir ödeme yapıp, erken kapama yapılmasına rağmen Findeks'te hâlâ açık görüntüleniyor hesaplarımın kapanmasını talep ediyorum lütfen değerlendirme için hesaplarımın kapatılmasını ve kredi limitlerimin sıfırlanmasını istiyorum.
Mağduriyet VakıfBank Kredi
VakıfBank Ümraniye Sanayi şubesi müşterisiyim her ayın 30'unda olan kredim erkenden takip sürecine girmiş ve beni mağdur etmiştir. Beni erkenden haber verilmesi halinde bile erkenden ödeme yapabilirdim. Yetkililerin acil yardımcı olmasını rica ediyorum.
VakıfBank Müşteri İlgisizliği Ve Hayal Kırıklığı!
14.09.2021 tarihi saat 15:00 gibi aracıma trafik cezası yazıldığını e-devletten gördüm aynı gün erken ödeme ile indirimden faydalanabilmek için saat 1...
“Teşekkürler”
VakıfBank Çalışanın Hatasını Müşteriye Yükleyemezsiniz
Numaramı başka operatöre taşıdığım için diğer bankalarda yaptığım gibi VakıfBank'ta da numara güncellemesi için İstanbul Şişli şubesine gittiğimde operatör değişikliği yaptığımı ve numara güncellemem gerektiğini söyledim görevli bayan bizim bankamızda gerek yok dediler birkaç gün sonra farklı bir ba...
VakıfBank Kredi Kartı Borcumu Ekstre Kesim Tarihinden Önce Ödedim
21. 08.2021 ağustos. VakıfBank kredi kartımın borcunu normalde 25sinde ödemem gerekiyordu ben erken ödedim ve bana yine kredi kartı borcu çıkartıyorsunuz 6taksıt normalde ben ilk 3ayı peşin ödedim ve ekstre kesim tarihinde yine para yatırmamı istediniz ben düzenli olarak erkenden borcu ödüyorum sizi...
VakıfBank BES Paramı Kesinti Deyip Yatırmadılar
VakıfBank kredi çektiğim zaman BES yaptırmıştım bana 5 yıldan önce çıkarsanız destek alamazsınız dendi 1 yıldır ödeme yaptım çıktım ve para yatırılmadı. Arayıp sorduğumda utanmadan ödeme yapıldı deniyor çünkü hepsi kesinti imiş erken çıktığım için bana sadece destek alamazsınız dendi şimdi tüm param...
VakıfBank ATM'nin Parama El Koyması
27.08.2021 tarihinde saat 22:00 sularında Aydın Kuşadası'nda bulunan Ziraat Bankası ATM'sinden VakıfBank bankomart kartımla yaklaşık olarak 6000-7000 arası para yatırmak istedim ;fakat banka ATM'si paramı alıp "ünite arızası" diyerek parama el koydu ve kartımı iade edip paramı iade etmedi. Ayrıca Va...
VakıfBank Yanlış Ekstre Gönderiyor
4 Taksit olarak aldığım nakit avansın son 2 taksitini erken kapatma yöntemi ile ekstre kesiminden önce kalan 2 taksiti ödeyerek kapattım. Ekstre geldiğinde ise ekstrenin içinde kapattığım nakit avansın tutarı vardı ve aynı zamanda benim erken kapatma yoluyla yaptığım ödemeyi normal olarak temmuz ayı...
VakıfBank Erken Ödeme Tazminatı
Merhaba ismim Fatih İki hafta önce vakıf Bankası’ndan kredi kullandım vakıf bankası çektiğim krediyi bankada para yok diyerek elden vermedi. Parayı havale etmek istedi ben de tamam dedim lakin 120 TL benden EFT parası aldı bunu bana söylemedi. Evraklara bir örneğini elden teslim aldım diye yazdırdı ...
VakıfBank Haksız Kesilen İpotek Kaldırma Ücreti Ve Erken Ödeme Tazminatı
15.06.2021 günü saat:09:50 de Bilecik VakıfBank Şubesine konut kredimi 3 ay erken kapatmak için gittim. Yaptığım işlemden 47,83 ₺ erken kapatma tazminatı kestiler bunun kanuniliği ve ahlakiliği nedir? Ardından dilekçe yazdım ipoteğin kaldırılması için görevli memur hesabımda 45 ₺ kadar bakiye olması...
VakıfBank Kredi Kartı Borcunun Minimum Ödemesini Erken Ödemişim!
VakıfBank kredi kartı borcumun minimum ödemesini erken ödedim diye tekrar ödeme yapmamı istediler! Yıllardır hep kredi kartımın borcunu ödediğim halde bana yapılan muamele bu kadar. Yahu düzenli borçlarını ödeyen bir müşteriyim!
VakıfBank Müşteri Yanıltan Hizmetleri
Şahsım adına bulunan iki adet kredi kartım bulunmakta olup bu kartların ekstre kesimi biri ayın 10'u diğeri ayın 15'i onu olan kartımın ekstresinin tamamını ödedim on beşi olan kartımın da hesap kesiminde müşteri hizmetleriyle görüştüm ve son ödeme günü hafta sonuna denk geliyor diyerek bir gün geç ...