Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
32100
(8.631 değerlendirme)
Şikayet Yaz

VakıfBank düzenli

1.036 Şikayet
32100
(8.631 değerlendirme)
Şikayet Yaz

VakıfBank Kart Aidatı Kesintisi

profile
Tuğba
15 saat önce
218

21 yıldır aktif olarak VakıfBank müşterisiyim. Kartımı aktif olarak kullanmakta, düzenli ödemelerimi yapmaktayım. Ancak bu yıl itibariyle kart aidatı adı altında 289 TL lik kesinti yapıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerine kesintinin sebebini sorduğumda yıllık olarak kartın sunduğu hizmetler, mail gö...

VakıfBank'ın 94 Kuruşluk Zararı

profile
Ömer
19 saat önce
-

Kredi kartımı düzenli kullanırım. Ödemelerimi erkenden yaparım, dolayısıyla kredi puanım 1900 idi. Tabii ki bu, 2 ay öncesine kadar geçerliydi. Çünkü VakıfBank, yaptırım yaptığım bir emtianın Türk lirasına çevrilmesi sırasında anında kesilmesi gereken 0,94 TL'yi (94 kuruş) kesmedi. Çok kullanmadığım...

VakıfBank Sky Limit Kullanamıyorum

profile
Ali
23 saat önce
6

VakıfBank maaş müşterisiyim. Tarafıma tanımlı olan sky limitimi kullanmak istiyorum ancak kullanamıyorum. Ödemelerim düzenli ve hiçbir gecikmem bulunmamaktadır. Konuyla ilgili olarak sorunun çözümü ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

5
Çözüldü
profile
Şeyma
3 gün önce
342

"Teşekkürler"

Şeyma Şikayetini Yayından Kaldırdı

VakıfBank Kart Aidatı İade Talebi

profile
Orhan
3 gün önce
429

VakıfBank Platinum kredi kartıma 08.03.2024 tarihinde 569 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda iptal ve iade istediğimi belirttiğimde; '6 ay boyunca en az 5 bin tl harcama yaparsanız iade ederiz' diyorlar. Bir de benimle pazarlık yapıyorlar. Bu konu hiçbir şarta pa...

VakıfBank 569 TL Kredi Kartı Aidatı (iade Talebi)

profile
Orhan
3 gün önce
421

VakıfBank Platinum kredi kartıma 08.03.2024 tarihinde 569 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda iptal ve iade istediğimi belirttiğimde; '6 ay boyunca en az 5 bin TL harcama yaparsanız iade ederiz' diyorlar. Bir de benimle pazarlık yapıyorlar. Bu konu hiçbir şarta pa...

vakifbank-569-tl-kredi-karti-aidati-iade-talebi-1.jpg

VakıfBank Ödeme Talimatı Şikayetçiyim

profile
İlyas
3 gün önce
131

VakıfBank'a şikayet kayıt numarası 7964417 olan konu; Her ay düzenli VakıfBank kredi kartımdan ödeme yaptığım İzmir gaz... Numaralı aboneliğimin bu ay ki 1348 TL faturası kredi kartımdan tahsil edilemiyor. 5-6 kez müşteri hizmetlerini aradım ödeme kısmında İzmir gaz isimli bir firma görünmüyor diyo...

VakıfBank Sky Limit Sorunu

profile
Ümit
3 gün önce
1.282

Yaklaşık 10 yıldır VakıfBank müşterisiyim. Bu zamana kadar kredi puanım iyide oldu kötüde oldu, ancak hiçbir zaman sky limitten fayda alamadım. VakıfBank sky limiti neye göre tanımlıyor kredi puanım 1300 civarı ikende tanımlamadılar, düzenli ödeme yapan birisi olarak VakıfBank'tan bu konu hakkında b...

VakıfBank Mobile Dijital Şifre

profile
Caner
4 gün önce
251

VakıfBank mobil uygulamasında dijital şifre blokesi yaşadım. VakıfBank mobil uygulamasından çıkış yaptıktan sonra tekrar giriş yapmaya çalıştığımda, düzenli olarak kullandığım ve ayrıca 37 yaşında bir birey olduğumu belirttiğim şifrem yanlış kabul edilerek bloke edildi. Müşteri hizmetlerini aradığım...

VakıfBank Sky Limit Sorunu

profile
Süleyman
5 gün önce
1.320

VakıfBank'ta 375 bin TL'lik limitim tanımlı ama kullanmak istediğim zaman 'Bankamız kredi koşulları nedeniyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz.' diyor. Sorunun çözülmesini bekliyorum. Ödemelerimi sürekli ve düzenli olarak yapıyorum, limitim de yükseldi ama bu sefer bu sorunla karşılaştım.

VakıfBank Sky Limit Kullanma

profile
Dursun
5 gün önce
1.599

VakıfBank'ın sky limitini kullanmak istiyorum fakat sürekli beklemekteyim. Sistemsel bir sorun mu var yoksa kredi mi vermiyorsunuz? Ödemelerimi düzenli olarak yapıyorum, neden kullanamıyorum? Müşteri hizmetleri ve banka kullanabileceğimi söylüyor ama kullanamıyorum. Yardımcı olabilirseniz sevinirim.

1
profile
Soner
5 gün önce
496
Soner Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
profile
Umut
5 gün önce
113
Umut Şikayetini Yayından Kaldırdı

VakıfBank Kredili İşlemler Sorunu

profile
Anıl
6 gün önce
353

VakıfBank müşterisi olarak yedi senedir maaş müşterisiyim ve kamu görevlisiyim. Daha önceden yaşadığım sıkıntılar olmuştu. Şu an icra gibi herhangi bir durumum söz konusu olmamasına rağmen, VakıfBank tarafından bana ne kredi kartı, ne kredi, ne de eksi hesap olarak bir limit açılıyor. Eksi hesabım b...

1
profile
Orhan
1 hafta önce
324
Orhan Şikayetini Yayından Kaldırdı

VakıfBank Maaş Müşterisi Kredi Kartı Aidat Ücretini Haksızlıkla Alıyor!

profile
Sibel
1 hafta önce
345

4712 ile biten VakıfBank kredi kartıma 01.03.2024 tarihinde 469 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Aşağıda belirtilen yasa gereği kart ücretinin koşulsuz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. Tüketici kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşl...

VakıfBank Maaş Müşterisi Kredi Kartı Aidat Ücretini Haksızlıkla Alıyor!
VakıfBank Maaş Müşterisi Kredi Kartı Aidat Ücretini Haksızlıkla Alıyor!
1

VakıfBank Takipteki Müşteri Adı Altında Paramı Çekti

profile
Tuğsan
1 hafta önce
182

Merhaba, Vakıfbank'a olan borcum her ay düzenli olarak haciz yoluyla kesilmektedir. Bugün acil olarak ödemem gereken parayı borç bulup ayarladım fakat Vakıfbank takipteki müşteri adı altında çekti. Hemen müşteri hizmetlerine başvurdum ancak yardımcı olunmadı. Paranın nereye kesildiği belli değil. Ya...

VakıfBank Takipteki Müşteri Adı Altında Paramı Çekti

VakıfBank Kredi Kartı Yıllık Aidat

profile
Erdal
1 hafta önce
387

6494 ile biten VakıfBank kredi kartıma 05.03.2024 tarihinde 389 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Aşağıda belirtilen yasa gereği kart ücretinin koşulsuz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. 'Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluş...

VakıfBank Kredi Kartı Aidat İadesi

profile
Ahmet
1 hafta önce
373

4938 **** **59 0363 ile biten VakıfBank kredi kartıma 01.03.2024 tarihinde 359 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Aşağıda belirtilen yasa gereği kart ücretinin koşulsuz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. 'Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart ...

VakıfBank Kart Aidatı İptali

profile
Rojhat
1 hafta önce
379

5313 **** **** 0969 ile biten VakıfBank kredi kartıma 06.03.2024 tarihinde 649 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Aşağıda belirtilen yasa gereği kart ücretinin koşulsuz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. 'Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart ...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vakıfbank puan durumumu nereden öğrenebilirim?
Harcama karşılığında vadedilen puanlarınızı ve ne zaman hesabınıza yatırılacağı ile ilgili detaylı bilgiye Vakıfbank çağrı merkezi temsilcilerine ulaşarak öğrenebilirsiniz.
Vakıfbank müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
Her türlü soru, görüş ve önerileriniz için Vakıfbank çağrı merkezine 0850 222 0 724 numaralı telefon üzerinden ulaşabilirsiniz.
Vakıfbank kart aidatları hakkında detaylı bilgiye nereden ulaşabilirim?
Banka kartları ve kredi kartları başta olmak üzere tüm Vakıfbank kart aidatı ücretlerini Vakıfbank müşteri temsilcinizden öğrenebilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Vakıfbank ile ilgili merak ettiğiniz tüm soruların cevabını bu sayfa üzerinden takip edebilirsiniz.

Vakıfbank Hakkında

Türkiye'nin önde gelen bankalarından biri olan Vakıfbank, ilk olarak 1954 yılında faaliyete geçmiştir. Vakıf kaynaklarını ekonomik kalkınma çerçevesinde en iyi şekilde değerlendirmek amacıyla kurulan Vakıflar Bankası, o zamandan günümüze sürekli olarak bankacılık anlayışını ve finansman yöntemlerini geliştirerek ve iyileştirerek bugünkü konumuna gelmeyi başarmıştır. "Güçlü Türkiye'nin Lider Bankası" sloganı ile faaliyetlerini sürdüren Vakıfbank, kurumsal, bireysel, ticari, KOBİ ve tarım bankacılığı alanlarında aktif olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Bankanın an itibariyle güncel rakamlar göz önüne alındığında ülke çapında 900'ü aşkın şubesi bulunmaktadır. Bununla birlikte ileri teknoloji tarafından desteklenen alternatif dağıtım kanalları aracılığıyla da hizmet vermeyi sürdürmektedir. ABD, Avustralya ve Avrupa kıtalarının farklı lokasyonlarında da birimleri bulunan Vakıfbank internet bankacılığı hizmetleri ve geniş ATM ağı ile müşterilinin ihtiyaçlarını kapsamlı olarak karşılamayı hedeflemektedir. Güvenilirlik, sosyal sorumluluk, sonuç ve müşteri odaklılık gibi vizyoner temel değerler üzerine kurulu olan sistemi ile çalışmalarını sürdüren Vakıfbank, milyonlarca müşterisine ev sahipliği yapmaktadır.

Vakıfbank Bireysel & Kurumsal Hizmetleri

Vakıfbank bireysel bankacılık hizmetleri arasında bireysel bir banka kullanıcısının ihtiyacını hissedebileceği her türlü hizmet yer almaktadır. Bireysel kredi başvuruları, farklı ihtiyaçları karşılayabilen kredi kartları seçenekleri, yatırım fırsatları, emeklilik opsiyonları ve çok daha fazlası, Vakıfbank'ın bireysel bankacılık ve finans hizmetleri arasında yer alan ürünlerden sadece birkaç tanesi. Kamu çalışanlarına özel ihtiyaç kredileri, gayrimenkul satın almayı planlayan kullanıcılara özel konut kredileri, taşıt alımını kolaylaştıran taşıt kredileri ve taksitli ihtiyaç kredileri, Vakıfbank kredi çeşitleri arasında yer alan ve en sık tercih edilen kredilerden. Bununla birlikte bir Vakıfbank ürünü olan ARI hesabı ile birikimlerinizi değerlendirebilir, cazip faiz oranlarından yararlanabilir, dilediğiniz zaman Findeks Risk Raporu temin edebilir ya da bankanın mevduat ürünlerinden yararlanarak nakdinizi değerlendirme altına alabilirsiniz. Vakıfbank'ın kurumsal bankacılık hizmetleri de en az bireysel bankacılık hizmetleri kadar çeşitli. KOBİ'lere özel ihtiyaç kredileri, özel taksit erteleme kampanyaları, sektörel bazda hazırlanan ve her sektörün yapısal ihtiyaçlarına göre şekillendirilen KOBİ sektör paketleri, nakit yönetimi seçenekleri ve dış ticaret yapan KOBİ'lere özel hizmetler, Vakıfbank kurumsal hizmetleri arasında yer alıyor. Finansal ihtiyaçlarınıza yönelik döviz kredileri, bir firmanın tüm finansal ihtiyaçlarını karşılayabilecek bankacılık paketleri ve kişiye özel bankacılık hizmetleri de yine Vakıfbank'ın sunduğu diğer hizmet ve ürünler arasında. İhtiyacınıza uygun bir finans hizmeti almak için yapmanız gereken tek şey Vakıfbank iletişim bilgilerini öğrenerek banka ile iletişime geçmek. Vakıfbank müşteri hizmetleri, günün 24 saati müşterilerine en iyi hizmeti vermek üzere çalışmakta ve faaliyet göstermektedir.

Vakıfbank Tüketici Yorumları

Eğer siz de bir Vakıfbank müşterisiyseniz ve bankaya dair yaşamış olduğunuz tecrübeleri diğer tüketiciler ile paylaşmak isterseniz, doğru adrestesiniz. Şikayetvar Vakıfbank sayfası üzerinden bankayla ilgili yorumlarınızı bırakabilir, Vakıfbank şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz. Bununla birlikte bu sayfa üzerinde Vakıfbank şubeleri, hizmetleri ve ürünleri ile ilgili gerçek kullanıcı yorumlarına da ulaşmanız mümkün.