Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
32100
(8.631 değerlendirme)
Şikayet Yaz

VakıfBank dönem

351 Şikayet
32100
(8.631 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Çözüldü

VakıfBank Sanal Kart Taksit Sorunu Ve Çözüm Talebi

profile
Mehmet
4 gün önce
505

VakıfBank Troy logolu Sanal Kredi Kartımla yaptığım peşin alışverişi, bu karta taahhüt edilen Peşinat Taksit kampanyası kapsamında taksitlendirmek ist...

VakıfBank Sanal Kart Taksit Sorunu Ve Çözüm Talebi

VakıfBank Olumsuz Kredi Kartı

profile
Emrah
6 gün önce
292

Türkiye'de faaliyet gösteren tüm devlet ve özel bankalarda borcum bulunmamaktadır. Kredi, kredi kartı ve KMH başvurularım reddediliyor. 1 Ekim 2022 tarihinden itibaren sicil affı ile KKB puanımın kredi, kredi kartı ve KMH başvuruları için kabul edilmesini talep ediyorum. Belirtilen tarihten önce Tür...

1

VakıfBank İşlem Taksitlendirme Sorunu

profile
Mustafa
6 gün önce
298

VakıfBank World kartımla 9.03.2024 tarihinde saat 19.00 civarında yaptığım alışverişi taksitlendirmek istedim ancak işlem provizyonda göründüğü için taksitlendiremedim. Aynı gün 23.00 sularında müşteri hizmetlerini aradım provizyonun 24 saat sürebileceği ve ertesi gün 19.00'dan sonra denememi söyled...

5
Çözüldü

VakıfBank Dönem İçi Harcamalarda Görünmeyen İşlem

profile
Hatice
1 hafta önce
190

"Teşekkürler"

VakıfBank kredi kartımla alışveriş yaptım ancak uzun süre provizyonda kaldıktan sonra bir anda işlem yok oldu, dönem içi harcamalar içinde yapılan har...

1

VakıfBank Müşteri Hizmetleri Temsilcisinin Bilgisizliği

profile
Serkan
1 hafta önce
299

VakıfBank mobil internet şubesinde, uygulamanın 'dönem içi işlemler' kısmında, hesaplamanın dönem içi ve ekstra toplamını göstermesi gerektiği; dönem içi işlemlerde sadece dönemlerin görülmemesiyle ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetlerini 8 Mart 2024 saat 21.21'de aradım. Müşteri hizmetleri tems...

VakıfBank Müşteri Talebine Cevap Veremiyor

profile
Özge
2 hafta önce
376

VakıfBank Platinum Plus kart sahibiyim. Bu kart sahiplerine, Sabiha Gökçen Havalimanı lounge hizmetinden yılda belli sayıda ücretsiz olarak faydalanma hakkı veriliyor. Ekstre kesim günüme 2 gün kala akşam saat 16:49'da VakıfBank'dan SMS aldım. İki gün sonra kesilecek ekstremin en az 30.000TL olmadığ...

1

VakıfBank Haksız Vekalet Ücreti Tahsilatı Ve 1 TL'lik Kanuni Takip

profile
Uğur
2 hafta önce
608

VakıfBank, kullanmış olduğum kredimi iki dönem üst üste ödemediğimden bahisle hakkımda icra takibi başlattı. İcra talebine yapmış olduğum itiraz neticesinde itirazım haklı bulunarak icra dairesince talebin reddi ile icranın durdurulmasına karar verildi. Akabinde kalan borcumu peyder pey vadesi içeri...

VakıfBank Haksız Vekalet Ücreti Tahsilatı Ve 1 TL'lik Kanuni Takip
1

VakıfBank Taksit Yapmamak İçin Harcamayı Direkt Ekstreye Yansıttı!

profile
Şule
2 hafta önce
300

VakıfBank, taksit yapamayalım diye provizyondaki işlemi hiç dönem içi hareketlere yansıtmadan doğrudan ekstreye yansıttı. VakıfBank'ın Cepte Kazan uygulamalarından olan faizsiz altı taksit kampanyasından yararlanamıyoruz. Dönem içi hareketlerine yansıtmadan provizyondaki işlemi doğrudan ekstreye yan...

VakıfBank'ın Kredi Kartının Saçmalığı

profile
Yunus
3 hafta önce
229

Aylardır karta ödeme yapıyorum, 150 bin TL limitli karta 300 bin TL ödeme yaptım. Bildiğiniz üzere para da harcamıyorum, her ay 2-3 bin TL harcıyorum, ancak dönem içi 45-50 bin TL geliyor. İncelediğimde taksitler hâlâ '1. Taksit', '2. Taksit' olarak görünüyor. Ben neyi ödüyorum aylardır, böyle bir s...

VakıfBank Kredi Kartı Dönem İçi Harcamalarım Hatalı/eksik Görünüyor

profile
Büşra
3 hafta önce
237

Kredi kartı borcuma gündüz baktığımda 2 alışveriş yapılmış görünüyordu. Ancak akşam tekrar tekrar bakıyorum sanki o alışverişler hiç yapılmamış gibi görünmüyor şu an. VakıfBank'ın bankacılık uygulamaları kullanışsız ve hep hatalı oluyor. Kartımdaki harcamalarımı doğru göremiyorum. Düzeltilmesini ric...

VakıfBank Manisa Adalet Sarayı Adliye Şubesi VakıfBank Genel Müdürlüğü

profile
Yusuf
3 hafta önce
443

VakıfBank Manisa İli Yunusemre İlçesi'nde yer alan adalet sarayı bünyesindeki VakıfBank Adliye Şubesi'ne ilişkin bir deneyimimi paylaşmak istiyorum. Kredi kartı borcumu yapılandırdım ve erken ödeme yapmak üzere şubeye başvurarak bilgi talep ettim. Bana, borcun mobil bankacılık üzerinden kapatılabile...

5
Çözüldü

VakıfBank Worldcard Faizsiz Peşine Taksit Kampanya Fiyaskosu

profile
Yusuf
3 hafta önce
308

"Teşekkür ederim, şikayetimi olumlu şekilde sonuçlandırdığı için. 4 taksite bölme işlemi gerçekleştirildi."

VakıfBank Worldcard ile ikinci kez mağduriyet şoku yaşıyoruz. Birinci mağduriyetimi uğraşlarım sonucu hallettiler sonunda. Bu kez de internet bankacıl...

VakıfBank Kredi Kartımdan İzinsiz İşlem Ve Çözümsüz Bekleyiş

profile
Faruk
15 Şubat
468

16 Ocak 2024 tarihinde kredi kartıma bağlı Troy logolu sanal kartımdan bilgim dışında alışveriş gerçekleştirildi. (Troy kart, amazon.com.tr gibi sitelerde dahi geçmiyor iken nasıl olur da yurt dışından USD ile alışveriş yapılır, bunun açıklanması lazım). Ben bu durumu öğle saatlerinde bana gelen '83...

VakıfBank Kredi Kartımdan İzinsiz İşlem Ve Çözümsüz Bekleyiş

VakıfBank Sarı Panjur Konut Kredisi Konut Sigortası

profile
Engin
13 Şubat
645

VakıfBank Sarı Panjur Konut Sigortası Şubat 2022 yılında Kurtköy VakıfBank şubesinden konut kredisi kullandım. Banka tarafından 17/02/2024'te işlem bilgisi 0000000000383054472 numaralı Sarı Panjur konut paket sigortası poliçe tahsilatı adı altında 3.933,49 TL hesabımdan rızam dışında kesilmiş. (poli...

1

VakıfBank World Provizyon Süresi

profile
Yakup
11 Şubat
603

VakıfBank Worldcard ile 9 Şubat 2024 tarihinde 35.400 TL'lik Koçtaş'tan alışveriş yaptım. Ertesi gün oldu ve ödeme provizyonda bekliyor olarak görünüyordu. Taksitlendirme yapmak için Müşteri Hizmetleri'ni aradım. Onlar, 'Bizim yapacağımız bir şey yok, Koçtaş ile görüşün' dediler. Koçtaş ise fatura k...

VakıfBank Kartları Ücretsiz Taksitlendirme Olayı Tam Bir Mağduriyettir

profile
Harun
11 Şubat
455

8 Şubat tarihinde yaptığım sağlık harcamasında faizsiz 4 taksit kampanyasına güvenerek ödeme yaptım. 10 Şubat kesim tarihine kadar her gün banka müşteri hizmetlerini aradım. 10 Şubat tarihinde konuştuğum temsilci, eğer provizyonda kalırsa, diğer ayın ekstresinde gözükeceğini net bir şekilde söyledi....

1

VakıfBank Peşine Taksit Yapmıyor

profile
Fevzi
11 Şubat
723

10.02.2024 Tarihinde VakıfBank'ın egitim harcamalarına pesin fiyatına 6 taksit kampanyasından yararlanacağımı düşünerek 100.000 TL egitim harcaması yaptım. Hesap kesim tarihim de 10.02.2024 olarak görünmektedir. İşlemim gün boyunca provizyonda beklediği için işlemimi taksitlendiremedim. Sonrasında h...

VakıfBank Para İadesi Yatmama

profile
Mehmet
09 Şubat
189

7 Şubatta Trendyol üzerinden aldığım ürünü iptal ettim, 8 şubatta para iadesi Banka Referans No :276292561690015241 numarasıyla kartıma yansıyacağı söylendi. Dönem içi hareketlerde para kesilmiş ve geri iadesi bankanız tarafından sağlanmamıştır. En kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Hayal Kırıklığı: VakıfBank Kampanya Beklentileri

profile
Umut
09 Şubat
315

VakıfBank, beni büyük bir hayal kırıklığına uğrattı. Yeni müşteri olarak bankanın hizmetlerini kullanmaya başladım ve kartımı aktif bir şekilde kullanıyorum. Sunulan kampanyalarda 2 ay erteleme ve 6 taksit imkanı olduğu belirtilmesine rağmen, gerçekleştirdiğim alışverişlerin hiçbiri uygun sektör ola...

VakıfBank İzinsiz Takip Tahsilatı Yapıyor

profile
Melih
09 Şubat
410

VakıfBank kredi kartımın ödemesi üç dönem aksadı. Elde olmayan sebeplerden dolayı ödemeyi yapamadım. Ödemenin tamamını yapmamı aksi takdirde yasal takip başlatılacağı konusunda evrak aldım. Hesabıma gelen para, maaş vb. 'takip tahsilat işlemi' ya da 'trigger tahsilatı' olarak adlandırılarak kesintiy...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vakıfbank puan durumumu nereden öğrenebilirim?
Harcama karşılığında vadedilen puanlarınızı ve ne zaman hesabınıza yatırılacağı ile ilgili detaylı bilgiye Vakıfbank çağrı merkezi temsilcilerine ulaşarak öğrenebilirsiniz.
Vakıfbank müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
Her türlü soru, görüş ve önerileriniz için Vakıfbank çağrı merkezine 0850 222 0 724 numaralı telefon üzerinden ulaşabilirsiniz.
Vakıfbank kart aidatları hakkında detaylı bilgiye nereden ulaşabilirim?
Banka kartları ve kredi kartları başta olmak üzere tüm Vakıfbank kart aidatı ücretlerini Vakıfbank müşteri temsilcinizden öğrenebilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Vakıfbank ile ilgili merak ettiğiniz tüm soruların cevabını bu sayfa üzerinden takip edebilirsiniz.

Vakıfbank Hakkında

Türkiye'nin önde gelen bankalarından biri olan Vakıfbank, ilk olarak 1954 yılında faaliyete geçmiştir. Vakıf kaynaklarını ekonomik kalkınma çerçevesinde en iyi şekilde değerlendirmek amacıyla kurulan Vakıflar Bankası, o zamandan günümüze sürekli olarak bankacılık anlayışını ve finansman yöntemlerini geliştirerek ve iyileştirerek bugünkü konumuna gelmeyi başarmıştır. "Güçlü Türkiye'nin Lider Bankası" sloganı ile faaliyetlerini sürdüren Vakıfbank, kurumsal, bireysel, ticari, KOBİ ve tarım bankacılığı alanlarında aktif olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Bankanın an itibariyle güncel rakamlar göz önüne alındığında ülke çapında 900'ü aşkın şubesi bulunmaktadır. Bununla birlikte ileri teknoloji tarafından desteklenen alternatif dağıtım kanalları aracılığıyla da hizmet vermeyi sürdürmektedir. ABD, Avustralya ve Avrupa kıtalarının farklı lokasyonlarında da birimleri bulunan Vakıfbank internet bankacılığı hizmetleri ve geniş ATM ağı ile müşterilinin ihtiyaçlarını kapsamlı olarak karşılamayı hedeflemektedir. Güvenilirlik, sosyal sorumluluk, sonuç ve müşteri odaklılık gibi vizyoner temel değerler üzerine kurulu olan sistemi ile çalışmalarını sürdüren Vakıfbank, milyonlarca müşterisine ev sahipliği yapmaktadır.

Vakıfbank Bireysel & Kurumsal Hizmetleri

Vakıfbank bireysel bankacılık hizmetleri arasında bireysel bir banka kullanıcısının ihtiyacını hissedebileceği her türlü hizmet yer almaktadır. Bireysel kredi başvuruları, farklı ihtiyaçları karşılayabilen kredi kartları seçenekleri, yatırım fırsatları, emeklilik opsiyonları ve çok daha fazlası, Vakıfbank'ın bireysel bankacılık ve finans hizmetleri arasında yer alan ürünlerden sadece birkaç tanesi. Kamu çalışanlarına özel ihtiyaç kredileri, gayrimenkul satın almayı planlayan kullanıcılara özel konut kredileri, taşıt alımını kolaylaştıran taşıt kredileri ve taksitli ihtiyaç kredileri, Vakıfbank kredi çeşitleri arasında yer alan ve en sık tercih edilen kredilerden. Bununla birlikte bir Vakıfbank ürünü olan ARI hesabı ile birikimlerinizi değerlendirebilir, cazip faiz oranlarından yararlanabilir, dilediğiniz zaman Findeks Risk Raporu temin edebilir ya da bankanın mevduat ürünlerinden yararlanarak nakdinizi değerlendirme altına alabilirsiniz. Vakıfbank'ın kurumsal bankacılık hizmetleri de en az bireysel bankacılık hizmetleri kadar çeşitli. KOBİ'lere özel ihtiyaç kredileri, özel taksit erteleme kampanyaları, sektörel bazda hazırlanan ve her sektörün yapısal ihtiyaçlarına göre şekillendirilen KOBİ sektör paketleri, nakit yönetimi seçenekleri ve dış ticaret yapan KOBİ'lere özel hizmetler, Vakıfbank kurumsal hizmetleri arasında yer alıyor. Finansal ihtiyaçlarınıza yönelik döviz kredileri, bir firmanın tüm finansal ihtiyaçlarını karşılayabilecek bankacılık paketleri ve kişiye özel bankacılık hizmetleri de yine Vakıfbank'ın sunduğu diğer hizmet ve ürünler arasında. İhtiyacınıza uygun bir finans hizmeti almak için yapmanız gereken tek şey Vakıfbank iletişim bilgilerini öğrenerek banka ile iletişime geçmek. Vakıfbank müşteri hizmetleri, günün 24 saati müşterilerine en iyi hizmeti vermek üzere çalışmakta ve faaliyet göstermektedir.

Vakıfbank Tüketici Yorumları

Eğer siz de bir Vakıfbank müşterisiyseniz ve bankaya dair yaşamış olduğunuz tecrübeleri diğer tüketiciler ile paylaşmak isterseniz, doğru adrestesiniz. Şikayetvar Vakıfbank sayfası üzerinden bankayla ilgili yorumlarınızı bırakabilir, Vakıfbank şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz. Bununla birlikte bu sayfa üzerinde Vakıfbank şubeleri, hizmetleri ve ürünleri ile ilgili gerçek kullanıcı yorumlarına da ulaşmanız mümkün.