Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
32100
(8.630 değerlendirme)
Şikayet Yaz

VakıfBank değer

136 Şikayet
32100
(8.630 değerlendirme)
Şikayet Yaz

VakıfBank Altın Alışta Bu Kadar Zarar Mı Olur

profile
Selvi
41 dakika önce
10

19 Mart 2024 günü 50.000 TL lik altın aldım. Gram altın alış fiyatı 2.336 TL iken alır almaz 2.400 TL'ye kadar zarara girdim. Portföye bakınca altın alış gram maliyeti nasıl olmuşsa 2.329 TL ye düşmüş. Ama tekrar almak istesem alış 2.337 bu sefer. Resmen oyun bu. Müşteri temsilcisi de bana siz aldık...

5
Çözüldü

VakıfBank ATM De Rehin Tutulan Para Hakkında

profile
Dilan
1 hafta önce
201

"Uzun sürdü ama sorun çözüldü. Teşekkürler..."

27.02.2024 tarihinde bozdurduğum altınlarımın parasını ATM üzerinden hesabıma yatırmak istedim. Kuyumcudan aldığım paraların büyük bir kısmı yeni oldu...

VakıfBank ATM'si Para Tutuyor İade İçin Çok Bekletiliyor

profile
Merve
16 Şubat
225

15 Şubat akşamı 001026 numaralı VakıfBank ATM'sine para yatırırken 2000 liramızı yuttu. Bankayı aradık, 'gece ATM açılacak, sayılacak' dediler. Bugün aradığımızda ise 'ne zaman atılacağını bilmiyoruz' diyorlar. Biz kimseden fazladan bir şey istemiyoruz, sadece paramızı verin. Ancak aylarca bizi bekl...

VakıfBank ATM'si Para Tutuyor İade İçin Çok Bekletiliyor
1

VakıfBank Word Puan Tanımlamaması

profile
Tansel
16 Şubat
155

Yaklaşık 13 yıldır VakıfBank'ın maaş müşterisiyim ve aynı zamanda nitelikli yatırımcı kategorisinde hisse senedi yatırımı yapıyorum. Seyahat tatil kampanyasında yaptığım harcamadan kazandığım word puanlarının, gün içerisinde 5'er dakika ara ile gerçekleştirdiğim harcamalarda düşük tutarlı olanı yans...

VakıfBank Müşteri Temsilcisine Bağlanma Sorunu

profile
İdris
07 Şubat
143

VakıfBank müşteri temsilcisine bağlanmak neden bu kadar zor ve zaman alıyor? Yani, koskoca devlet bankası müşterisine yardımcı olmakta bu kadar mı değer veriyor? Eğer büyük bir sorun varsa ve müşteri banka ile iletişime geçmeden büyük bir mağduriyet yaşarsa, sorumluluğu alacak mı? Yaklaşık 20 dakika...

VakıfBank Müşteri Temsilcisine Bağlanma Sorunu
1

VakıfBank Kredi Kartı Kampanyaları İle Müşterisini Aldatması.

profile
Orhan
07 Şubat
433

VakıfBank Kredi Kartı Kampanyaları müşterisini aldatması. Bankanın kredi kartı ile her 500 TL ve üzeri birinciden sonra her gıda harcamasına 30 TL puan yüklemesi vaat ediyor. Bu kampanya koşullarına uyarak 9 adet ve hepsini de Ankara'da gross marketlerden yaptım. Harcamamın sadece 4 nün geçerli oldu...

1

VakıfBank Fast/EFT İşlemi Hafta Sonu Hizmet Vermiyor

profile
Berat
04 Şubat
183

04.02.2024 pazar günü acil para göndermem gerekiyor VakıfBank mobilden düşük miktar bile kabul edilmedi ileri tarih diye bildiri veriyor hafta sonları fast işlemi geçersiz mi oluyor? Bu nasıl bir banka? Bir de maaş müşterisiyiz verdiğiniz kaçıncı mağduriyet bu daha önce de kredi kartlarından, kredil...

VakıfBank Fast/EFT İşlemi Hafta Sonu Hizmet Vermiyor

VakıfBank Altın Hesabı Fazla Para Kesiyor

profile
Şerife
28 Ocak
1.566

VakıfBank hesabımdan 1000 TL'lik gram altın aldım, varlıklarımda 887 TL kalmış gözüküyor. 100 TL'mi kestiler. Değer kaybetmemesi için ufak tefek yaptığımız yatırımdan da yüzde 10 keserseniz karımız nerede olacak? Bu kadarı çok fazla, paramın iadesini istiyorum.

VakıfBank Hisse Yanlış Bilgilendirme

profile
Engin
25 Ocak
153

VakıfBank üzerinden emeklilik hisse senedi aldık ve bu hisse senedi, değer kaybederek ve değer kazanarak ikiye bölünmüş; fiyatı da yarı yarıya düşmüş olarak gördük. Konuyu anlamak için müşteri hizmetlerine sorduğumuzda, birbirlerine soruyorlar, 'beş dakika bekleteceğiz' deyip başka birine soruyorlar...

VakıfBank Metal Kart Çarpan Sorunu

profile
Mustafa
20 Ocak
170

Ben de 2012 yılından beri maaş müşterisiyim. Birkaç ay önce metal karta geçiş yaptım ve diğer kartlarımı bu kartın avantajları nedeniyle iptal ettim. Üç ay içinde yaklaşık 200 bin lira harcama yaparak 4000 puan kazandım ve şimdi VakıfBank'ın tek taraflı kararı ile bu puanların değerinde bir düşüş ya...

4
Çözüldü

VakıfBank Altın Hesabı Saçmalığı

profile
Evren
20 Ocak
784

VakıfBank Altın hesabında 15000 lira karşılığı 7,13 gram altın aldım ve -1500 lira zarara girdim. Bu nasıl oluyor? Param değer kaybetmesin diye altın ...

VakıfBank Altın Hesabı Saçmalığı

VakıfBank Worldpuan Değer Kaybı Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Uğur
16 Ocak
366

VakıfBank Platinum Plus metal kart kullanmaktayım. Yakın zamana kadar sahip olunan Worldpuan'lar, havayolu, seyahat, otellerde kullanıldığında 4 kat değerliydi. Bu durumu gözeterek yüksek kart aidatı ödemek durumunda kaldık. 15.01.2024 tarihinde kazara Platinum Plus metal kart özelliklerine baktığım...

1

VakıfBank Üzerinden Bedelli Askerlik Ücreti Ödenemiyor

profile
Yusuf
30 Aralık 2023
439

Birkaç gün önce bedelli askerlik için işlemlerimi yaptım. Bugün sabahtan beri ödemek için hem mobilden hem ATM'den deneyip duruyorum olacağı yok. Borcu görmüyor. Destek hattı da kayda değer hiçbir şey söylemiş değil ne yaparsanız yapın olan oldu deyip geçiyorlar resmen Ne yapacağımı şaşırdım.

VakıfBank Kredi Kartı Gönderme Israrı

profile
Tamer
26 Aralık 2023
173

VakıfBank 2 yıl boyunca adresime kredi kartı göndermek için bıkmadan usanmadan çabalıyor. Lütfen insanları rahatsız etmeyin. Herhangi bir kredi kartı talebim bulunmuyor. Bu ısrara devam etmeniz durumunda müşteriniz olmayı bırakacağım. Lütfen daha değer katan işlerle uğraşın.

VakıfBank Promosyon Ödemesi Gecikti

profile
Kübra
12 Aralık 2023
205

Devlet kurumunda memurum. VakıfBank kuruma promosyon ödemesi yaptığı zaman ücretsiz izne ayrılmıştım. İşe başladım. 2 ay oldu kalan promosyon hakkımın yatması gerekiyor. Ama hala yatmadı. Herhangi bir bilgi de alamadım. Gün geçtikçe para değer kaybediyor. Bir an önce dönüş yapılmasını mağduriyetinin...

VakıfBank Borsa Yatırım İşlemleri

profile
Fatih
05 Aralık 2023
335

Kuruluş: Türkiye vakıflar bankası t. A. O. 12.10.2023 tarihinde VakıfBank yatırım hesabımda bulunan qnbfb hissemi satmak için 0850 222 7772 numaralı hattı sabah 10.00 dan başlayarak defaatle arama gerçekleştirdim. Arama kayıtlarımda öğlenden önce telefona cevap veren görevli sistemsel sıkıntıdan dol...

1

VakıfBank Kart Aidatı İptali İçin Harcama Sözü İstedi Kart İptal Ettim

profile
Suat
01 Aralık 2023
137

Yıllardır kullandığım VakıfBank kredi kartıma 379 TL kart ücreti yansıtıldı. Zaten yüksek tutarda harcama yaptığım halde ancak harcama sözü verirsem iptal edebileceğimle alakalı onay istendi. Madem yıllardır kullandığım kart için güven ilişkisi oluşmadı öyleyse ben de iptal ediyorum dedim ve iptal e...

VakıfBank Kredi Kartı Geçmiş YP Ekstre Devir Borcu Kur

profile
Serkan
28 Kasım 2023
247

3-5 Kasım tarihleri arasında yurt dışı seyahatim gerçekleşti. Ülkemden çıkmadan booking.com üzerinden 20.23 dolar ödeme yaptım. Ekstremin kesildiği tarihte 21.11 dolar olarak yansıtıldı ve doların yükselmesiyle birlikte her gün TL olarak bakiyemden çekim yapıldı. Bunlara bir yönüyle anlayış göstereb...

VakıfBank Kredi Kartı Geçmiş YP Ekstre Devir Borcu Kur

VakıfBank Müşteri Zamanı Hiçe Sayılıyor

profile
Soner
09 Kasım 2023
755

VakıfBank telefon bankacılığı müşteri temsilcisini bekleme süresinin yaklaşık 21 dakika olduğu söylendi ancak ısrarla beklememe rağmen 53 dakika geçti ve hala ses kaydı devam ediyor. Tam bir aldatmaca; müşterinin zamanına değer verilmiyor, önemsenmiyor. Böyle bir kurumsal bankanın olması kabul edile...

VakıfBank Telefon Bankacılığı Bekleme Süresi.

profile
Bekir
09 Kasım 2023
434

VakıfBank telefon bankacılığı müşteri temsilcisini bekleme süresi yaklaşık 21 dakika denmesine rağmen ısrarla bekledim ancak 42 dakika oldu hala ses kaydına devam edilmektedir. Tam bir aldatmaca, müşterinin zamanına değer vermeme önemsememe ne ararsanız var. Böyle bir kurumsal banka olamaz olmamalı....

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vakıfbank puan durumumu nereden öğrenebilirim?
Harcama karşılığında vadedilen puanlarınızı ve ne zaman hesabınıza yatırılacağı ile ilgili detaylı bilgiye Vakıfbank çağrı merkezi temsilcilerine ulaşarak öğrenebilirsiniz.
Vakıfbank müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
Her türlü soru, görüş ve önerileriniz için Vakıfbank çağrı merkezine 0850 222 0 724 numaralı telefon üzerinden ulaşabilirsiniz.
Vakıfbank kart aidatları hakkında detaylı bilgiye nereden ulaşabilirim?
Banka kartları ve kredi kartları başta olmak üzere tüm Vakıfbank kart aidatı ücretlerini Vakıfbank müşteri temsilcinizden öğrenebilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Vakıfbank ile ilgili merak ettiğiniz tüm soruların cevabını bu sayfa üzerinden takip edebilirsiniz.

Vakıfbank Hakkında

Türkiye'nin önde gelen bankalarından biri olan Vakıfbank, ilk olarak 1954 yılında faaliyete geçmiştir. Vakıf kaynaklarını ekonomik kalkınma çerçevesinde en iyi şekilde değerlendirmek amacıyla kurulan Vakıflar Bankası, o zamandan günümüze sürekli olarak bankacılık anlayışını ve finansman yöntemlerini geliştirerek ve iyileştirerek bugünkü konumuna gelmeyi başarmıştır. "Güçlü Türkiye'nin Lider Bankası" sloganı ile faaliyetlerini sürdüren Vakıfbank, kurumsal, bireysel, ticari, KOBİ ve tarım bankacılığı alanlarında aktif olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Bankanın an itibariyle güncel rakamlar göz önüne alındığında ülke çapında 900'ü aşkın şubesi bulunmaktadır. Bununla birlikte ileri teknoloji tarafından desteklenen alternatif dağıtım kanalları aracılığıyla da hizmet vermeyi sürdürmektedir. ABD, Avustralya ve Avrupa kıtalarının farklı lokasyonlarında da birimleri bulunan Vakıfbank internet bankacılığı hizmetleri ve geniş ATM ağı ile müşterilinin ihtiyaçlarını kapsamlı olarak karşılamayı hedeflemektedir. Güvenilirlik, sosyal sorumluluk, sonuç ve müşteri odaklılık gibi vizyoner temel değerler üzerine kurulu olan sistemi ile çalışmalarını sürdüren Vakıfbank, milyonlarca müşterisine ev sahipliği yapmaktadır.

Vakıfbank Bireysel & Kurumsal Hizmetleri

Vakıfbank bireysel bankacılık hizmetleri arasında bireysel bir banka kullanıcısının ihtiyacını hissedebileceği her türlü hizmet yer almaktadır. Bireysel kredi başvuruları, farklı ihtiyaçları karşılayabilen kredi kartları seçenekleri, yatırım fırsatları, emeklilik opsiyonları ve çok daha fazlası, Vakıfbank'ın bireysel bankacılık ve finans hizmetleri arasında yer alan ürünlerden sadece birkaç tanesi. Kamu çalışanlarına özel ihtiyaç kredileri, gayrimenkul satın almayı planlayan kullanıcılara özel konut kredileri, taşıt alımını kolaylaştıran taşıt kredileri ve taksitli ihtiyaç kredileri, Vakıfbank kredi çeşitleri arasında yer alan ve en sık tercih edilen kredilerden. Bununla birlikte bir Vakıfbank ürünü olan ARI hesabı ile birikimlerinizi değerlendirebilir, cazip faiz oranlarından yararlanabilir, dilediğiniz zaman Findeks Risk Raporu temin edebilir ya da bankanın mevduat ürünlerinden yararlanarak nakdinizi değerlendirme altına alabilirsiniz. Vakıfbank'ın kurumsal bankacılık hizmetleri de en az bireysel bankacılık hizmetleri kadar çeşitli. KOBİ'lere özel ihtiyaç kredileri, özel taksit erteleme kampanyaları, sektörel bazda hazırlanan ve her sektörün yapısal ihtiyaçlarına göre şekillendirilen KOBİ sektör paketleri, nakit yönetimi seçenekleri ve dış ticaret yapan KOBİ'lere özel hizmetler, Vakıfbank kurumsal hizmetleri arasında yer alıyor. Finansal ihtiyaçlarınıza yönelik döviz kredileri, bir firmanın tüm finansal ihtiyaçlarını karşılayabilecek bankacılık paketleri ve kişiye özel bankacılık hizmetleri de yine Vakıfbank'ın sunduğu diğer hizmet ve ürünler arasında. İhtiyacınıza uygun bir finans hizmeti almak için yapmanız gereken tek şey Vakıfbank iletişim bilgilerini öğrenerek banka ile iletişime geçmek. Vakıfbank müşteri hizmetleri, günün 24 saati müşterilerine en iyi hizmeti vermek üzere çalışmakta ve faaliyet göstermektedir.

Vakıfbank Tüketici Yorumları

Eğer siz de bir Vakıfbank müşterisiyseniz ve bankaya dair yaşamış olduğunuz tecrübeleri diğer tüketiciler ile paylaşmak isterseniz, doğru adrestesiniz. Şikayetvar Vakıfbank sayfası üzerinden bankayla ilgili yorumlarınızı bırakabilir, Vakıfbank şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz. Bununla birlikte bu sayfa üzerinde Vakıfbank şubeleri, hizmetleri ve ürünleri ile ilgili gerçek kullanıcı yorumlarına da ulaşmanız mümkün.