Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
32100
(8.631 değerlendirme)
Şikayet Yaz

VakıfBank Dakika

1.505 Şikayet
32100
(8.631 değerlendirme)
Şikayet Yaz

VakıfBank ATM De Kalan Paramı Hesabıma Yansıtmıyor

profile
İsmail
2 gün önce
245

VakıfBank ATM’sinden 07.02.2024 saat 10:50 de para yatırma işlemi yaparken para haznesinde hata uyarısı verdi, yatırdığım 1200 TL içeride kaldı ve hesabıma yansımadı. Bankayı 08502220724 numaralı müşteri hizmetlerinden aradım ve durumu bildirdim. Kayıt oluşturduklarını söyleyip en kısa zamanda değer...

5
Çözüldü
profile
Yunus
2 gün önce
154
Yunus Şikayetini Yayından Kaldırdı

VakıfBank Kredi Kartım İzinsiz Kullanıldı Ve Mağdurum!

profile
Murat
2 gün önce
189

21.02.2024 tarihinde VakıfBank kredi kartım üzerinden izinsiz işlemler gerçekleşti. Kredi kartımı hiç kullanmadığım ve kaybetmediğim halde, saat 23:00 civarında kartımdan aynı anda en az 50 kez farklı firmalar üzerinden çekim yapılma girişiminde bulunuldu. Hemen 3-5 dakika içinde VakıfBank'ı arayara...

VakıfBank Artı Bakiye Sorunsalı

profile
Hüsna
2 gün önce
279

VakıfBank mobil bankasından kredi kartımın borcu olan 6.500 TL borcu ödemek üzere mobil bankacılığa 15 Mart 2024 te giriş yaptım. 6500 TL Ödemeyi yaptım ancak işlem basarisiz dedi. Ben de tekrar işlem basarisiz dediği için yeniden ödeme yaptım. Daha sonra ödemeniz gerçekleşmiştir şeklinde uyarı geld...

VakıfBank Acil Dönüş Bekliyorum

profile
Erhan
4 gün önce
283

Hesabıma para geldiği halde hâlâ eksi değerde gözüküyorum. Para girişi var ama hâlâ eksi bakiyede gözüküyor. Ödeme de yapamıyorum ve yaklaşık bir saatir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. En geç 20 dakika içinde dönüş yapılacağı söylendiği halde acil dönüş bekliyorum. Daha ne kadar beklemem gerektiğ...

VakıfBank Acil Dönüş Bekliyorum
1

VakıfBank Bloke Konmuş Hesap

profile
Evren
4 gün önce
316

Şüpheli işlem denerek yolladığım para hesabıma iade edildi ve şu an hesabıma bloke konmuş durumda... Kaldırılması konusunda çağrı merkezine 61 dakika hatta bekledikten sonra ulaştım ve bana yardımcı olmuyorlar. Şubeden çözüm alacağımı söylüyorlar ama benim vaktim yok ve acil hesabımı kullanmam lazım...

VakıfBank Müşteri Hizmetleri Temsilcisine Bağlanamıyorum

profile
Halil
4 gün önce
33

Maksimum 3 dakika olarak belirtilen müşteri hizmetlerine bağlanma süresi 52 dakika oldu. Hâlâ bekliyorum. Ayrıca bu bankanın maaş müşterisiyim. Etimle kemiğimle pişman oldum, yemin ederim. Değiştirebilmek elimde olsa, yarından tezi yok bu bankayı değiştirirdim. Ancak kamu kurumu olduğu için, maalese...

VakıfBank Müşteri Hizmetleri Temsilcisine Bağlanamıyorum
VakıfBank Müşteri Hizmetleri Temsilcisine Bağlanamıyorum
1

VakıfBank İptal Edilen Sipariş Tutarını Kredi Kartıma İade Etmedi

profile
Mehmet
5 gün önce
328

11. Kasım. 2023 tarihinde VakıfBank 4938 4601 5447 4832 Kredi Karım ile Turkcell Pasajdan 8.899 TL lik Sipariş verdim ve 10 dakika içerisinde iptal ettim. Ödemiş olduğum para kartıma iade edilmedi. Turkcell ise 26.12.2023 tarihinde 105660 Provizyon numarası ile iade edildiğini ve sorumluluğun bankad...

VakıfBank İptal Edilen Sipariş Tutarını Kredi Kartıma İade Etmedi
VakıfBank İptal Edilen Sipariş Tutarını Kredi Kartıma İade Etmedi
1

VakıfBank Mobil Uygulama Döviz Alış Satış Son Kullanıcı Deneyimi

profile
Ceren
6 gün önce
434

VakıfBank döviz alış, VakıfBank mobil uygulama döviz alış ve satış aynı menü içinde ekran kaldırılarak kullanım sağlanıyor, sehven döviz satacağım yerde aldım, 1.5 dakika sonrada bozdurdum toplam şekilde 1.5 dakika da 10 bin tl makası bana yansıttı 8000 USD da. Müşteri hizmetlerini aradığımda da p...

VakıfBank Mobil Uygulama Döviz Alış Satış Son Kullanıcı Deneyimi
VakıfBank Mobil Uygulama Döviz Alış Satış Son Kullanıcı Deneyimi
VakıfBank Mobil Uygulama Döviz Alış Satış Son Kullanıcı Deneyimi
5
Çözüldü

VakıfBank Faizsiz Nakit Avans Yalanı

profile
Şükrü
1 hafta önce
521

Müşteri no: 444004973437. VakıfBank'tan 20 Ocak 2024 te faizsiz nakit avans kampanyası kullandım. Her ayın 10 u ekstre kesim tarihi, 20 si ise son öde...

VakıfBank Faizsiz Nakit Avans Yalanı
VakıfBank Faizsiz Nakit Avans Yalanı
VakıfBank Faizsiz Nakit Avans Yalanı

VakıfBank Havale Hatası Yapan Personel

profile
Cem
1 hafta önce
517

Merhaba, 10 Mart 2024 tarihinde saat 15.00 civarı 100 bin liralık havale işlemi yaptım para gönderildikten 2 3 dakika sonra banka görevlisi tarafımı arayıp isim soy isim doğum yeri baba adı sordu tüm bilgiler işlem tarafından yapıldı denilip telefonu kapattık, yaklaşık 15 20. Dakika sonra para iad...

VakıfBank Limit Hakkım Olduğu Halde Limit Artırmıyor

profile
Ayşenur
1 hafta önce
1.489

VakıfBank, talebim olmaksızın kredi kartı limiti için birçok kez limit artırımı teklif etmesine rağmen, kendi talebim olduğunda sky limitim bulunmasına karşın limit artırım talebime henüz olumlu ya da olumsuz bir cevap verilmedi. Diğer bankalar TL limiti için mobil bankacılık aracılığıyla dakikalar ...

1

VakıfBank Müşteri Hizmetleri Temsilcisinin Bilgisizliği

profile
Serkan
1 hafta önce
299

VakıfBank mobil internet şubesinde, uygulamanın 'dönem içi işlemler' kısmında, hesaplamanın dönem içi ve ekstra toplamını göstermesi gerektiği; dönem içi işlemlerde sadece dönemlerin görülmemesiyle ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetlerini 8 Mart 2024 saat 21.21'de aradım. Müşteri hizmetleri tems...

VakıfBank Fahiş Faiz Arttırımı Olduğunu Düşünüyorum

profile
Fatih
1 hafta önce
691

Banka 18 dakika içerisinde faizi arttırdı :-) VakıfBank sky limit üzerinden ihtiyaç kredisi hesapladım, uygulamaya tekrar girip krediye başvurmaya çalışınca faiz arttırımına gidildi. Tesadüf mü yoksa şakamı anlamsız oldu neden 250 karakter onu da dolduramadım

VakıfBank Fahiş Faiz Arttırımı Olduğunu Düşünüyorum
VakıfBank Fahiş Faiz Arttırımı Olduğunu Düşünüyorum
1

VakıfBank Acilen Paramı Yatır Hesabıma

profile
Ali
1 hafta önce
444

VakıfBank kartıma PTT ATM sinden para yatırmak istedim. Bankamatik parayı yuttu 14 Şubat ta VakıfBank'tan dilekçe oluşturduk. PTT Bankası 22 Şubat'ta parayı tespit edip VakıfBank'a göndermiş üstünden tam 13 gün geçti benim paramı kullanıyorlar hesaba aktaramadılar böyle sorumsuzluk görmedim yeter ar...

5
Çözüldü
profile
Yener
1 hafta önce
297
Yener Şikayetini Yayından Kaldırdı

VakıfBank Kredi Kartı Bloke

profile
Serkan
1 hafta önce
253

05/03/2024 günü saat 18:10'da Media Markt'ten 38.900 TL'lik alışveriş yapmak istediğimde kredi kartımı VakıfBank bloke koyarak kapattı. Müşteri hizmetlerini aradığımda saat 18:12'de yetkili olan kişi, kartın 20 dakika içinde açılacağını söyledi. Mesai saatleri dışında olduğunu söylememe rağmen 'açıl...

VakıfBank ATM'si 15. 000 TL'me El Koydu!

profile
Nazire
1 hafta önce
229

VakıfBank ATM 15bin TL'me el koydu. Paraları kartıma yatırmak için ATM girişine yerleştirdim, paranıza el koyuldu dendi. Aynı dakika kayıt oluşturdum şikayette bulundum, üzerinden 8 gün geçmesine rağmen param geri yatırılmadı, üstelik o para ile kredi kartı borcumu ödeyecekken ödeyemedim. Kısacası m...

VakıfBank ATM'si 15. 000 TL'me El Koydu!
3

VakıfBank İptal Edilen Provizyondaki Alışverişin İadesini Yapmıyor!

profile
Osman
1 hafta önce
66

VakıfBank, Beymen online alışveriş sitesinden satın aldığım ve 15 dakika sonra iptal ettiğim siparişin ücret iadesini yapmıyor! İşlem provizyonda olmasına rağmen ve sipariş işlem iptali yapmış olmama rağmen haksız yere bekletiyorlar! Bu durumu asla kabul etmiyorum. İvedi olarak çözülmesini talep edi...

VakıfBank İptal Edilen Provizyondaki Alışverişin İadesini Yapmıyor!
VakıfBank İptal Edilen Provizyondaki Alışverişin İadesini Yapmıyor!
profile
Onur
3 gün önce
45
Onur Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör