2 
Dün 22.03.2023 saat 13:35 civarlarında VakıfBank Libadiye şubesine Ria ile gelen parayı çekmek için gittiğimde, önce güvenlik Görevlisi engel olup hesabiniz olmadan bu işlemi yapamazsınız diye yanlış yönlendirmede bulundu ardından sıram geldiğinde Gişe çalışanı ile bakışıp el kol hareketleri ile kap...
Sayın VakıfBank yetkilileri ben ilk defa böyle bir saçma olayla karşılaşıyorum. Beylikdüzü VakıfBank Cumhuriyet Caddesi şubenize gittim. Sıramı aldım ve bekledim sıram geldi numaramı değiştirmek istediğini belirttim ve bir beyefendi bana sadece kendi şubenizden değişebilirsiniz bu şubeden yapamam de...
VakıfBank a togg ön ödemesi için Turkcell ödeme ve elektronik para hizmetleri hesabına para yatırdığım halde para 2 gündür togg e-cüzdanıma aktarılmıyor. Togg müşteri hizmetlerini aradım tam 70 kişi vardı. Bir bir saat on dakika bekledim. Bir müşteri hizmetleri çalışanı sadece talep alıp incelemeye ...
21 Mart 2023 tarihinde saat 18:53'de 007985 numaralı VakıfBank ATM'sinde, Halkbank kartıma 5000TL yatırmak istedim fakat her zaman olduğu gibi, ATM'nin para yatırma haznesi, gövdesi ve tamamı değişmesine rağmen paramı yaklaşık 2 dakika boyunca saydı, ve sonrasında herhangi bir onay yatırım işlemi vs...
VakıfBank Konya Ereğli şubesinde sıra gelme süresi 20- 30 dakikayı geçiyor. 3 vezne olduğu halde sürekli 1 kişi işlem halinde kalıyor. Aralarda sıra numarası almayan kişileri alıyorlar. Bekleme süresi daha da artıyor. VakıfBank'ta sürekli yaşanan bu sorun özellikle çözülmüyor sanırım
17.03.2023 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kredi başvurusunda bulundum. 11:39 da para hesabıma yattı, vade süresindeki yanlışlığımdan dolayı cayma hakkımı kullanarak iptal talebinde bulundum ve 11:48 de parayı geri iade ettim. Bu süre içerisinde parayı kullanmadığım gibi hesabımda par...
VakıfBank Eryaman Şubesinde ; limit artırımı işlemlerinde uzun süre bekletilmelerine rağmen ( yaklaşık 1 saat 45 dakika ) işlem yapılmadan müşteriyi göndermeleri, yardımcı olmamaları, başından savmaları, ilgilenmemeleri, görüntü kayıtlarının incelenmesi. O zaman daha iyi anlarsınız
VakıfBank güvenlik zafiyeti ve mağduriyeti. 19.03.2023 tarihinde saat 15.01'de ve 15.02'de iznim dahilinde olmadan Bankomat kartımdan 1 dakika ara ile iki kez 19,49 TL toplamda 39 TL Yurt dışı harcama ile 'Google temporary hold' alıcı kişisine tahsil edilmiştir. Benim iradem ve iznim olmayarak yapı...
Bugün saat 08.50 ve 09.05 arası bir saatte Erzincan Yıldırım akbulut Havalimanı'ndaki 00101d (? ) numaralı VakıfBank ATM'sine 520 TL koydum, para sayılıyordu ve 2 dakika sonra bana güvenlik sebebiyle parama el konulduğunu söyledi. Velim VakıfBank müşteri hizmetlerini aradı fakat onlar ise Papara müş...
Uzun zamandır aynı sorunu yaşıyorum. İnternet Bankacılığı'na giriş yapamıyorum. Onay mesajı göndermiyor. Mobil bankacılık da çalışmıyor. Sürekli VakıfBank durduruldu veye 'şu an işlem yapamıyoruz' şeklinde mesaj çıkıyor. Müşteri Temsilciliğini aradım. 9 dakika bekledim ve hat kapandı.
Kredi kartı başvurusunda bulundum. 09.03.2023 tarihinde onaylandı. Ancak 13 Mart tarihinden beri kartım dağıtımda. Anlamadım nerede olduğunu dahi? Böyle bir şey olabilir mi? Kendi adıma olan kart kaybolmuş olmalı. Bunun acilen çözülmesini istiyorum. Çağrı merkezini aramadım. Dakikalarca bağlanmayı b...
VakıfBank'tan gönderdiğim para Trumore cüzdan hesabına gitmiyor hani işlem süresi yaklaşık 30 dakikaydı saatlerdir bekliyorum. IBAN'la 100 TL yolladım cüzdan hesabımı aktive edebilmek için fakat saatlerdir sizi bekliyorum madem bu saatler süren bir işlem neden oraya 30 dakika yazdırılıyor. Dekontu d...
VakıfBank Platinum kredi kartı kullanıyorum. Peşine taksit kampanyasına katıldım. Alışveriş yaptım aradan 4 gün geçmesine rağmen hala taksitlendirme işlemi yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum. Alışverişimi görüyor muhasebeleşmemiş diyor. Daha sonra tekrar aramamı söylüyor. 3. Kez aradım yine ...
Togg ön sipariş için Trumore e-cüzdan hesabına geçmesi için Turkcell Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri a. Ş. VakıfBank hesabına yatırdığım para halen e-cüzdan hesabında görünmüyor Ön görülen süre 30 dakikaydı 180 dakikadır Trumore e-Cüzdana para düşmedi. Geri iade de yapılmadı? Sorunumun bir an ön...
Trendyol alışverişini iptal ettim. 1 dakika içinde Trendyol'dan mesaj geldi. Paranız bankaya iade edilmiştir diye. Bankayı arıyorum 1-10 gün arasında iade yapılacak diyor. Başka bankalarda dakikasında iade yapılırken VakıfBank 1-10 gün diyor. Yani 10. Gün iade yapabilir ve bunu çok normal görüyor. H...
Kredi kartı başvurusunda bulundum. Onaylandı. Ancak 13 Mart tarihinden beri kartım dağıtımda. Anlamadım nerede olduğunu dahi? Böyle bir şey olabilir mi? Kendi adıma olan kart kaybolmuş olmalı. Bunun acilen çözülmesini istiyorum. Çağrı merkezini aramadım. Dakikalarca bağlanmayı bekliyorum bir tane so...
VakıfBank kredi kartı kullanıyorum ve kartımın limiti 17000 TL her ay düzenli olarak 17 bin TL Nakit avans çekiyorum çekerken 187 TL Nakit avans faizi yazıyor onaylıyorum ekstre tarihinde bakıyorum 17187 TL gelmesi gereken ekstre 17520 geliyor. Arada 350 lira gibi bir kayıp var ekstre bakıyorum nere...
VakıfBank'dan 13 martta mobil bankacılıktan kredi çektim ve yaklaşık 10 dakika sonra cayma hakkını kullanıp krediyi iptal ettim. Ancak kredi çekerken kesilen kazandıran tarife ücreti iade edilmedi. Bize yazın kısmından yazdım fakat hiçbir ilerleme yok. VakıfBank Maaş müşterisiyim, kazandıran tarife'...
Ben VakıfBank bankomat kartından maaş almaktayım. 04.10.2021 günü saat:17.00 sıraları 534651**** telefonu arayarak kendini kendisini banka çalışan y** olarak tanıtan bir şahıs bankomat hesabımdan 3-adet 100. Tl kontör çekildiğini beyan eden şahsa, ben öyle bir işlem yapamadım,. Bu telefonun VakıfBan...
Bakkal dükkanları bu bankadan daha gelişmiş seviyede. Bir işlem için saatlerce bekliyorsunuz içeride de 5 müşteri var. Çay kahve Instagram derdinde çalışanlar. Yönetim kuruluna güreşçi koyup bir de hizmet mi göreceğinizi sanıyorsunuz. Bir kart teslimi için tam 50 dakika bekledim.
Faruk