Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
32100
(8.622 değerlendirme)
Şikayet Yaz

VakıfBank cihaz

102 Şikayet
32100
(8.622 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Bursa Mudanya Adliyesi Önündeki VakıfBank Paramı Yuttu

profile
Ömer
17 saat önce
-

VakıfBank, 15.03.2024 tarihinde Bursa Mudanya adliyesi önündeki ATM'sine 900 TL para yatırırken cihaz tarafından paranın yutulması sonucu mağdur oldum. Bu eski cihazların neden hala kullanımda olduğunu anlamıyorum. Yutulan para için talep oluşturdum ancak henüz herhangi bir çözüm sunulmadı. Yardımın...

VakıfBank Müşteri Temsilcisi Yetersiz

profile
Galip
1 hafta önce
361

VakıfBank müşteri hizmetleri ile 08/03 tarihinde saat gece 01:00 ile 01:30 arasında dört farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm. Cihazımı değiştirdiğim için VakıfBank mobil uygulamasına giriş yapmam gerektiğini belirttim ancak yardımcı olamadılar. Bu kadar bilgi eksikliği olan kişilerin bir arada olm...

VakıfBank ATM Si Paramı Yuttu

profile
Hasan
3 hafta önce
224

Iğdır merkezde bulunan Vakıfbank ATM'sinden hesabıma 90 TL para yüklerken ATM cihazı paramı yuttu. Paramı geri almak istedim ancak ATM tarafından iade edilmedi. Vakıfbank kart üyesi olmadığım için müşteri hizmetlerini arayamıyorum. Paranın yatırma işlemini normalde her zaman yaptığım şekilde gerçekl...

VakıfBank ATM Kalan Para İlgilenmeme Gecikme

profile
Şahin
15 Şubat
208

Bugün saat 19.00 civarında VakıfBank ATM'sine para yatırdığım sırada arıza nedeniyle cihaz parayı kabul etmedi ve yatırdığım para hesabıma geçmedi. Aciliyetten dolayı müşteri hizmetlerini aradım, ancak aldığım yanıt tatmin edici olmadı. Derhal bir çözüm bulunmasını istiyorum.

VakıfBank Kredi Kartı Taksitlendirme Sıkıntısı

profile
Emrullah
10 Şubat
269

9 Şubat, yani dün, elektronik cihaz alışverişi için VakıfBank kredi kartımdan 20.000 TL çektim. Bu krediyi taksitlendirmek için uygulamaya girdiğimde, provizyonda beklediği için işlem yapamadım. Hesap kesimim bu gece yapılacak. Bugün son gün ve hâlâ provizyonda görünüyor. Bir an önce taksitlendirme ...

1

VakıfBank Mobil Aktivasyon Sorunu

profile
Rohat
09 Şubat
423

Merhaba, ben Rohat G*****. T.C. Kimlik Numaram 211*****882, VakıfBank müşteri numaram 445013611990. Cihaz değiştirdiğim için yeni bir cihazdan giriş yapmak istiyorum. Şifremi bildiğim halde, mobil uygulama benden mobil aktivasyon istiyor. Ben şu an yurt dışındayım ve kimliğim fiziki olarak yanımda d...

VakıfBank Kart Blokemin Kaldırılamaması

profile
Elif
30 Ocak
162

VakıfBank Sim Kart Blokesinin Kaldırılması VakıfBank müşterisiyim. İki hafta önce mobil operatörümü değiştirdim numaram aynı, cihaz aynı. Uygulamadan hesaptan hesaba aktarma yaptım. Transferi yapacağım, yapamıyorum. Uygulamayı sildim, yükledim, şifre girdim. SMS operatörü değiştirdiğim için yollamıy...

VakıfBank ATM Para Alıkoyması

profile
Şeyma
24 Ocak
248

VakıfBank İstanbul Sahrayıcedit şubesinin ATM'si, 010242 numaralı cihaz, saat 13:14'te yaklaşık 3000 TL paramı alıkoymuştur. Acilen bu problemin çözülmesini talep ediyorum. Diğer şikayetleri incelediğimde, sorunların günlerce çözülmediğini gözlemledim. Bu paraya acilen ihtiyacım var ve herhangi bir ...

1

VakıfBank'tan Şikayetçiyim Duyurulur

profile
Zafer
22 Ocak
293

2 hafta önce VakıfBank ATM'sinden para çekmek isterken cihaz paranın bir kısmını yuttu. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ancak şu ana kadar sorunum çözülmedi. Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. VakıfBank müşteri hizmetleri konusunda maalesef memnun kalmadım. Müşteri memnuniyeti ko...

VakıfBank'tan Şikayetçiyim Duyurulur
3

VakıfBank ATM Tarafından Bloke Edilen Paranın İade Edilmesi

profile
İsmail
22 Ocak
262

13.01.2024 tarihinde İstanbul Kartal VakıfBank ATM de para yatırma işlemi sırasında oluşan cihaz arızası sebebi ile ilgili ATM 12.400,00₺ paramı bloke etti. Cihaz tarafından kayıt oluşturuldu. Şube ile görüştüm, çağrı merkezine birkaç defa kayıt oluşturdum. Fakat 9 gün geçmesine rağmen hala param he...

VakıfBank Bankamatik Arızası Ve 200'lük Banknot Yatırmadaki Hatalar

profile
İsmail
08 Ocak
167

1) 1 Ocak 2023 tarihinde kredi kartı borcumu yatırmak için İstanbul, Kağıthane'deki (merkez mah. Develi cad. No:1) adresindeki bankamatikten 2600 TL yatırdım ancak cihaz arıza verdi ve geri kalan parayı almadan işlemi tamamlayamadım. Yatırdığım 200 TL'lik banknotlardan 5 tanesini verdi ve 2 tanesi g...

VakıfBank Mobil Bankacılık Erişim Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Şikayeti

profile
Nevriye
08 Ocak
1.212

Vakıf Bankası tarafından 111*****426 t. C. Numaram üzerinden Dilara B****** adıma Kayıtlı VakıfBank hesabıma giriş yapamıyorum Bakiyemide 1 aydır kullanamıyorum. Sebep ise telefon cihaz yenilemesi nedeni ile girişim engellenerek kısıtlanmış bloke olmuştur. Nitekim iş bu cihazımda zaten kullanıyordum...

1

VakıfBank ATM'si Paramı Yuttu

profile
Mehmet
31 Aralık 2023
346

31.12.2023 tarihinde saat 17.30 civarında VakıfBank ATM'siyle Ziraat Bankası kartıma 1000 TL yatıracaktım. Paramı ATM'ye koydum, cihaz parayı içeri çekti ve geri dışarı verdi. Bu işlemi birkaç kez tekrarladı. Ekranda 'bekleyiniz' yazıyordu. Sonra parayı aldı ve 'güvenliğiniz için el koyulmuştur' uya...

VakıfBank Mobil Temassız Ödeme NFC Sorunu

profile
Nusret
27 Aralık 2023
248

Redmi Note 12 Pro cihazıma yeni sürüm yükledim. Cihaz global versiyona sahip ve NFC sistemi kart seçiminde sürekli hata veriyor. Bu nedenle mobil temassız ödeme ve NFC işlemleri yapılamıyor. Cihaz e-posta ile kayıtlı ve sadece global olmasından dolayı mı NFC çalışmıyor, emin olamadım. NFC'nin düzgün...

VakıfBank Mobil Temassız Ödeme NFC Sorunu

VakıfBank Sim Kart Blokesinin Kaldırılması

profile
Svetlana
18 Aralık 2023
296

10 senedir VakıfBank müşterisiyim. İki hafta önce mobil operatörümü değiştirdim numaram aynı, cihaz aynı. Uygulamadan hesaptan hesaba aktarma yaptım. Transferi yapacağım, yapamıyorum. Uygulamayı sildim, yükledim, şifre girdim. SMS operatörü değiştirdiğim için yollamıyorlar. Seçenekler - müşteri hizm...

1

VakıfBank ATM Si Parama El Koydu

profile
Türker
08 Aralık 2023
189

02.12.2023 tarihinde saat 15.10'da VakıfBank'a ait 403A numaralı ATM'ye Ziraat Bankası kartımla 3400 TL yatırırken cihaz paramı alıkoydu. Ziraat Bankası'ndan talep oluşturdum ancak 4 gün geçmesine rağmen hala bir sonuç alamadım. Paranın acil olarak ihtiyacım vardı; borç ödemem gerekiyor. Adresim Ank...

VakıfBank ATM Si Parama El Koydu

VakıfBank Pos Cihaz İptali

profile
Emin
02 Aralık 2023
157

VakıfBank POS cihazımızı iade etmek istiyorum. Dilekçemi mail ve faks yoluyla bildirdim, fakat hâlâ gelip POS cihazını almadılar. POS cihazının iptal edilerek iş yerimden teslim alınmasını talep ediyorum. VakıfBank'a bunu defalarca ilettim. Bana şu ana kadar geri dönüş yapılmadı.

3

VakıfBank ATM Cihazının Sürekli Arızalanması

profile
Ahmet
29 Kasım 2023
167

Aydın ili Söke ilçesinde bulunan adliyede bulunan VakıfBank ATM'si sürekli arızalı bulunmaktadır. Mağduriyet yaşamaktayız. Çalıştığı zamanlarda kartı yutuyor, sonra sistem kendini kapatıyor. Zaten VakıfBank ATM'si Söke'de çok kısıtlı. Sorunun çözülmesini istiyoruz. Sürekli arızalandığı için yeni cih...

"VakıfBank Peşine Taksit Kampanyası" Yanıltıcı

profile
İbrahim
20 Kasım 2023
723

VakıfBank faizsiz 6 ay taksit fırsatı kampanyası güncellenmeli. En bilinen sitelerden birisinden yapılan "giyim" alışverişi taksit yapılmıyor. Alışveriş yaptığım site... Kategorisinde imiş. İlk defa böyle bir şey denk geldi. "Bireysel kredi kartlarıyla gerçekleştirilecek kuyum, telekomünikasyon, doğ...

profile
Eda
12 Ocak
17
Eda Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vakıfbank puan durumumu nereden öğrenebilirim?
Harcama karşılığında vadedilen puanlarınızı ve ne zaman hesabınıza yatırılacağı ile ilgili detaylı bilgiye Vakıfbank çağrı merkezi temsilcilerine ulaşarak öğrenebilirsiniz.
Vakıfbank müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
Her türlü soru, görüş ve önerileriniz için Vakıfbank çağrı merkezine 0850 222 0 724 numaralı telefon üzerinden ulaşabilirsiniz.
Vakıfbank kart aidatları hakkında detaylı bilgiye nereden ulaşabilirim?
Banka kartları ve kredi kartları başta olmak üzere tüm Vakıfbank kart aidatı ücretlerini Vakıfbank müşteri temsilcinizden öğrenebilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Vakıfbank ile ilgili merak ettiğiniz tüm soruların cevabını bu sayfa üzerinden takip edebilirsiniz.

Vakıfbank Hakkında

Türkiye'nin önde gelen bankalarından biri olan Vakıfbank, ilk olarak 1954 yılında faaliyete geçmiştir. Vakıf kaynaklarını ekonomik kalkınma çerçevesinde en iyi şekilde değerlendirmek amacıyla kurulan Vakıflar Bankası, o zamandan günümüze sürekli olarak bankacılık anlayışını ve finansman yöntemlerini geliştirerek ve iyileştirerek bugünkü konumuna gelmeyi başarmıştır. "Güçlü Türkiye'nin Lider Bankası" sloganı ile faaliyetlerini sürdüren Vakıfbank, kurumsal, bireysel, ticari, KOBİ ve tarım bankacılığı alanlarında aktif olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Bankanın an itibariyle güncel rakamlar göz önüne alındığında ülke çapında 900'ü aşkın şubesi bulunmaktadır. Bununla birlikte ileri teknoloji tarafından desteklenen alternatif dağıtım kanalları aracılığıyla da hizmet vermeyi sürdürmektedir. ABD, Avustralya ve Avrupa kıtalarının farklı lokasyonlarında da birimleri bulunan Vakıfbank internet bankacılığı hizmetleri ve geniş ATM ağı ile müşterilinin ihtiyaçlarını kapsamlı olarak karşılamayı hedeflemektedir. Güvenilirlik, sosyal sorumluluk, sonuç ve müşteri odaklılık gibi vizyoner temel değerler üzerine kurulu olan sistemi ile çalışmalarını sürdüren Vakıfbank, milyonlarca müşterisine ev sahipliği yapmaktadır.

Vakıfbank Bireysel & Kurumsal Hizmetleri

Vakıfbank bireysel bankacılık hizmetleri arasında bireysel bir banka kullanıcısının ihtiyacını hissedebileceği her türlü hizmet yer almaktadır. Bireysel kredi başvuruları, farklı ihtiyaçları karşılayabilen kredi kartları seçenekleri, yatırım fırsatları, emeklilik opsiyonları ve çok daha fazlası, Vakıfbank'ın bireysel bankacılık ve finans hizmetleri arasında yer alan ürünlerden sadece birkaç tanesi. Kamu çalışanlarına özel ihtiyaç kredileri, gayrimenkul satın almayı planlayan kullanıcılara özel konut kredileri, taşıt alımını kolaylaştıran taşıt kredileri ve taksitli ihtiyaç kredileri, Vakıfbank kredi çeşitleri arasında yer alan ve en sık tercih edilen kredilerden. Bununla birlikte bir Vakıfbank ürünü olan ARI hesabı ile birikimlerinizi değerlendirebilir, cazip faiz oranlarından yararlanabilir, dilediğiniz zaman Findeks Risk Raporu temin edebilir ya da bankanın mevduat ürünlerinden yararlanarak nakdinizi değerlendirme altına alabilirsiniz. Vakıfbank'ın kurumsal bankacılık hizmetleri de en az bireysel bankacılık hizmetleri kadar çeşitli. KOBİ'lere özel ihtiyaç kredileri, özel taksit erteleme kampanyaları, sektörel bazda hazırlanan ve her sektörün yapısal ihtiyaçlarına göre şekillendirilen KOBİ sektör paketleri, nakit yönetimi seçenekleri ve dış ticaret yapan KOBİ'lere özel hizmetler, Vakıfbank kurumsal hizmetleri arasında yer alıyor. Finansal ihtiyaçlarınıza yönelik döviz kredileri, bir firmanın tüm finansal ihtiyaçlarını karşılayabilecek bankacılık paketleri ve kişiye özel bankacılık hizmetleri de yine Vakıfbank'ın sunduğu diğer hizmet ve ürünler arasında. İhtiyacınıza uygun bir finans hizmeti almak için yapmanız gereken tek şey Vakıfbank iletişim bilgilerini öğrenerek banka ile iletişime geçmek. Vakıfbank müşteri hizmetleri, günün 24 saati müşterilerine en iyi hizmeti vermek üzere çalışmakta ve faaliyet göstermektedir.

Vakıfbank Tüketici Yorumları

Eğer siz de bir Vakıfbank müşterisiyseniz ve bankaya dair yaşamış olduğunuz tecrübeleri diğer tüketiciler ile paylaşmak isterseniz, doğru adrestesiniz. Şikayetvar Vakıfbank sayfası üzerinden bankayla ilgili yorumlarınızı bırakabilir, Vakıfbank şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz. Bununla birlikte bu sayfa üzerinde Vakıfbank şubeleri, hizmetleri ve ürünleri ile ilgili gerçek kullanıcı yorumlarına da ulaşmanız mümkün.