Görünüm          
2.850 şikayet listeleniyor

Öğrenciyken kullandığım kartta aidat olamayacağı belirtilmesine rağmen bana haber verilmeden kartımdan aidat ücreti alınmıştır. İtirazım kabul edilmeden müşteri memnuniyetsizliği nasıl sağlanır göstermiş oldunuz. Çağrı merkezini her aramam da 20 dakika bekletmeniz bütün bunların üzerine şikayetimi k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin ücret iadesi Trendyol taarfından 27.05.2020 tarihinde yapılmış olmasına rağmen bugün ( 14.06.2020 ) tarihi itibariyle VakıfBank halen iade gerçekleştirmedi. Çağrı merkezini arayıp referans numarasıyla sorgulamalarını talep ettiğimde kendilerinin sistemden göre...Devamını oku

  • - Görüntüleme

7 nisanda destek kredisine başvurdum. 2 aydan fazla zaman oldu ama hala bir sonuç yok. Şubeyle görüştüm çağrı merkeziyle görüştüm herkesin söylediği tek bir şey var bekleyeceksiniz. Temel ihtiyaç kredisi diyorsunuz ihtiyacımız olduğunu söylüyoruz. 2 ay geçmiş daha ne kadar kötü bir hale geliriz diye...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

VakıfBank like kredi kartınızı kullanıyorum, temassız özelliğini yüksek tarzda işlemler için kullanmam lakin 12.06.2020 tarihinde 2 adet biri 35 TL diğeri 9 TL işlemler yaptıktan sonra bir fatura ödemesi için girdiğim zaman kredi kartımın kullanılabilir limitinde tuhaflık olduğunu gördüm. Çağrı merk...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Askere gitmek için VakıfBank ATM den hesaba para yatırmak istedim. Parayı ATM sürdüm ve ardından ikinci defa para ilavesi yaptım. Son işlemde resmen parayı yuttu ATM çağrı merkeziyle görüşüyorum 3 iş günü içinden sizin işinizi halledeceğiz diyorlar. O gün geliyor şimdi de süreci hızlandırdık hiçbir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kredi taksit ödeme günümü her ayın 10’undan 17’sine almak için gittiğim şubede P**b*** isimli personel işlem yaptı. Ama aynı zamanda 3 aylık kredi ötelememi bozmuş. Hesaptaki tüm para geçmiş iki ayın kredilerine gitmiş. Bunu hallederken 3 aylık ötelemeyi 6 aylık yaptı. Kendisine öteleme 6 aylık olmu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Sayın cumhurbaşkanımızın açıklaması ile temel ihtiyaç destek kredisi başvurumu yaptım ancak 2 aydır kredi sonucumu banka açıklamıyor! Her geçen gün mağdur ediliyorum başka bankalara başvuru yapsam bu seferde kredi notum etkilenecek! Çağrı merkezi temsilcisine ulaşmak zaten ızdırap ulaşsan bile doğru...Devamını oku

Korona virüsü nedeniyle çektiğim krediyi 3 aylık erteleme yaptırmıştım. Mobil internet şubeme yeni ödeme planı ve erteleme onayı geldi ve onayladım. Lakin 2 hafta önce öğrendiğimde 3 ay erteleme olmadığı borcumun 2 aydır ödenmediği temerrüde düştüğümü ve kredi kartıma bloke konulduğunu öğrendim. 2 h...Devamını oku

  • - Görüntüleme

VakıfBank Kredi Kartımdan nakit avans çekme işlemi yaptım sonra bloke koydular. Şimdi hiçbir işlem yapamıyorum. Bankaya gidemiyorum uzak çünkü. Hem hastalık var. Lütfen şu an ihtiyaç var yardımcı olun çağrı merkezini arıyoruz bakmıyor bu nasıl iş anlamadım.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yüksek faizden aldığım krediyi yeniden yapılandırmak istiyorum. Şube bu konuda olumsuz cevap verdi. Çağrı merkezi ise bu konuda ilgisiz şeylerden bahsediyor ve internet sitesine yönlendiriyor. Yeniden yapılandırma talep ediyoruz. Ödediğimiz meblağ az değil.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Maaş müşterisi olduğum VakıfBank'tan herhangi bir aidat kesintisi olmayacağı sözüyle verilen kredi kartıma Maaş verilen bankanın değişir değişmez 500 TL limitli kartıma kartın limitinin yarısı kadar 164 TL kart aidatı kesildi. İade talebi ile ilgili bankaya başvurunca red cevabı aldım. Tüketici Hake...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

VakıfBank müşteri hizmetlerini aradığımda bir temsilci ile görüşmek için yaklaşık yarım saat beklemem gerektiğini beklemek istemiyorsam sıram gelince geri aranmam için bir yönlendirme yapıldı. Onay verip kapadım 1 haftadır arayan yok. İkinci bir aramada yine aynı şekilde yarım saate kadar bir temsil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 haftadır daha önce VakıfBank'tan yaptırmış olduğum ferdi ve Sarı Panjur sigortasını iptal ettirmeye çalışıyorum. Çağrı merkezi şubeye yönlendiriyor fakat ulaşmak ne mümkün. Tarafıma geri dönüş yapılarak yaptırmış olduğum bu sigortaların iptal edilmesini istiyorum...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kredimi kartımı 2015 de çağrı merkezini arayarak kapattırdım. Kartımı kapattığım için fiziki olarak kartı kesip imha ettim. 2020 haziranda Findeks raporumu aldım. 4000 liralık kredi kartı limit olarak halen açık gözükmektedir. Kartımın BDDK üzerinde kapatılmasını ve limit olarak oradan güncellemesin...Devamını oku

  • - Görüntüleme