Visit Xolvie, to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2
Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 347.272
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
ara
profile-icon
VakıfBank ile ilgili bir şikayetin mi var?

VakıfBank Çağrı Merkezi

970 Şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2.146görüntüleme
  • 5 gün önce

VakıfBank Üniversiteme İlettiğim Güncel Verilerin Banka Sisteminde Olmaması

Şikayetim şudur, Ankara Üniversitesi kayıt işlemlerimi sağladım. Öğrenci kartım VakıfBank üzerinden tarafıma ulaşacaktı. Fakat üniversiteme ilettiğim kişisel verilerim ile işlem sağlanmamış banka kafasına göre SMS tercihimi 2011 li zamanlardan çekerek çağrı merkezi güvenlik şifresini eski bir numara...

Devamını oku
profile
  • 1.629görüntüleme
  • 6 gün önce

VakıfBank Kredi Kartı Limiti

VakıfBank kredi kartı limitini arttırmıyor. 15 bin lira maaşım var ve maaşı VakıfBank'tan alıyorum 2 yıldan bu yana kredi kartı limitimi arttırmıyor çağrı merkezi ve diğer şubeleri hesabın olduğu şubeye yönlendirme yapıyor ana şubede sistem öyle uygun görmüş biz bir şey yapamayız diyor. Bu sorunu ki...

Devamını oku
profile
  • 343görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Para Çekerken Bozulan VakıfBank Diebold Yazılımsal Donanımlı ATM Cihaz

Düzgün çalışmayan VakıfBank ATM'si; kartımı ve çektiğim tutarı vermedi!. Kilitlendi. Hemen 4440724 çağrı merkezini aradım bu konuda VakıfBank çağrı hizmetleri mağduriyetimi giderecek hiçbir şey yapamadı. Yöneticilerin direktifleri doğrultusunda konuyla ilgisi olmayan çözüm üretmeyen prosedürler koyd...

Devamını oku
profile
  • 910görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank Müşteri İletişim Ve Hizmeti Sorunu

VakıfBank Sincan Organize Sanayi Ankara Şubesi'nden kullandığım krediye ilişkin dosya masraflarının ayrıntılı bir döküm şeklinde e-posta adresime iletilmesini talep ettim. Şubeye gelmem ya da çağrı merkezinden talep etmem gerektiği söylendi. İş durumum sebebiyle gelemeyeceğimden çağrı merkezini arad...

Devamını oku
profile
  • 807görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Kartı İle Ortak ATM'den Yapılan İşlem Ve İade Konusu

VakıfBank kartımla hesabımdan yabancı bankanın ortak Alerdeolan ATM'si para çekerken para sıkışması sonucu param hesabımdan çekilmiş gözüküyordu. Para iademi almak için (6422166) numaralı numara ile öncesinde ve sonrasında kayıt oluşturdum. Çağrı merkezi aracılığı ile fakat hala hazırda hesabıma geç...

Devamını oku
profile
  • 538görüntüleme
  • 2 hafta önce

VakıfBank ATM Tarafından Alıkonulan Paramın 5 İş Günü Bekleyecek Olması

Başkent şube önündeki bankamatikten hesabıma para yatırmaya çalışırken makine tarafından alıkonulan 7.500 TL tutarındaki paramı çağrı merkezi ile görüştüğümde (şube olmasına rağmen güvenlik tarafından bizim yapacağımız bir şey yok diye geçiştirildim) banka tarafından başvuru numarası verilip 5 iş gü...

Devamını oku
profile
  • 1.199görüntüleme
  • 2 hafta önce

VakıfBank Peşin Alışverişlerde Taksit

Kredi kartı peşini dört taksit kampanyası var diye. Mail geliyor. Daha sonra. Çağrı merkezi arandığında. Kredi kartı taksit. Olmadığını. Beyan ediyor. Bankaya gidiyorsun çağrı merkezini taksitlendiriyor çağrı merkezi banka diyor Yetkililerden bir cevap bekliyorum ve alışverişlerim Kampanya kapsamınd...

Devamını oku
profile
  • 259görüntüleme
  • 2 hafta önce

VakıfBank Setur Kampanyası World Puan Yanıltması

VakıfBank kredi kartımla seturdan 7500 TL üzeri alışveriş için 675 TL worldpuan kampanyasına katıldım. Söz konusu harcamayı da gerçekleştirdim ancak süresi içerisinde 675 TL puanım yüklenmedi. Durumu çağrı merkezi aracılığı ile bildirdim ancak 10 günlük süre geçmesine rağmen ve arada iki üç defa ara...

Devamını oku
profile
  • 465görüntüleme
  • 3 hafta önce
Tuğba Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.174görüntüleme
  • 3 hafta önce

VakıfBank Kredi Kartı Yıllık Ücret Kesintisi

VakıfBank son 4 hanesi 3940 ile biten kredi kartım dan 219TL yıllık aidat ücreti kesildi. Banka çağrı merkezi üzerinden yaptığım görüşmede tarafıma iade edilmesi talebime, iade edilemeyeceği, şubeye gitmeniz gerektiği gibi açıklamada bulundu. Ne münasebet! Kaç yıllık maaş müşterisiyim, bu yapılan da...

Devamını oku
profile
  • 321görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Kelepir Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.816görüntüleme
  • 4 hafta önce

VakıfBank Kart Aidatı Kesintisi

VakıfBank son 4 hanesi 4058 ile biten kredi kartım dan 149Tl yıllık aidat ücreti kesildi. Banka çağrı merkezi üzerinden yaptığım görüşmede kesilen aidat ücretinin 3 ay boyunca her ay 1250 TL alışveriş yapmam ve 1 yıl boyunca kredi kartını iptal etmemem koşuluyla iade edilebileceği söylendi. Kesilen ...

Devamını oku
profile
  • 1.879görüntüleme
  • 4 hafta önce

VakıfBank Yıllık Aidat Kesintisi

VakıfBank son 4 hanesi 0219 ile biten kredi kartım dan 179TL yıllık aidat ücreti kesildi. Banka çağrı merkezi üzerinden yaptığım görüşmede kesilen aidat ücretinin 3 ay boyunca her ay 1250 TL alışveriş yapmam ve 1 yıl boyunca kredi kartını iptal etmemem koşuluyla iade edilebileceği söylendi. Kesilen ...

Devamını oku
profile
  • 1.581görüntüleme
  • 4 hafta önce

VakıfBank Kart Aidatının İadesi

VakıfBank son 4 hanesi 1920 ile biten kredi kartım dan 219TL yıllık aidat ücreti kesildi. Banka çağrı merkezi üzerinden yaptığım görüşmede kesilen aidat ücretinin 3 ay boyunca her ay 1250 TL alışveriş yapmam ve 1 yıl boyunca kredi kartını iptal etmemem koşuluyla iade edilebileceği söylendi. Kesilen ...

Devamını oku
profile
  • 529görüntüleme
  • 02 Eylül

VakıfBank Cepte Kazan Hatası

VakıfBank cepte kazan uygulaması üzerinden Jolly Tur da harcamanıza 925 TL Worldpuan kampanyasında katılım sağladım. Kampanya Detaylarından da anlaşılacağı üzere Jolly Tur dan yapılan 12.500 TL ve üzerine 925 TL Worldpuan hediye edileceği belirtilmiştir. 19.08.2022 tarihinde Jolly Tur dan 16.665,00 ...

Devamını oku
profile
  • 3.913görüntüleme
  • 25 Ağustos
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Kredi Kartı Yapılandırması Sorunu

VakıfBank kredi kartımı yapılandırıp kapatmak istedim, sistemleri değiştiği için internet bankacılığı aracılığı ile birkaç işlem yapmamız gerektiğini söylediler şubede. İstanbul Ataşehir'deki şubesinde sistem hata veriyor, sonra gelin tekrar yapalım dediler. Sonra Ankara'da farklı şubeye gittim onla...

Devamını oku
profile
  • 1.024görüntüleme
  • 25 Ağustos

VakıfBank Sigorta İptali İçin Muhatap Bulamıyorum

2Ay önce çekmiş olduğum kredinin hayat sigortasını iptali için çağrı merkezini aradığımda, bana en yakın VakıfBank şubesinden bu işlemi gerçekleştirebileceğim beyan edildi, Mardin Kızıltepe şubesine gittiğimde ise orada bu işlemi gerçekleştiremeyeceğim ve çağrı merkezinden yapabileceğim söylendi tek...

Devamını oku
profile
  • 554görüntüleme
  • 23 Ağustos
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank'ın Kartımı Talebim Olmadan İnternet Alışverişine Kapatması!

VakıfBank hiçbir sebep yokken 2 yıldır kullanmış olduğum kartımı güvenlik gerekçesi sebebiyle hiçbir iznim ve talebim olmadan internet alışverişine kapattı ve bu sebeple şikayetimi dile getirmek için arama yaptığım 23.08.2022 tarihi 10:37 saatinde aramış olduğum müşteri hizmetleri çalışanı ''s***'' ...

Devamını oku
profile
  • 3.022görüntüleme
  • 19 Ağustos

VakıfBank ATM Si Paramı Alıkoydu

1 ay önce Ziraat kartıma VakıfBank ATM'sinden para yüklemek isterken. Kartımı geri verdi ve 2.000 TL min alıkonulduğunu söyledi müşteri temsilcisini aradım bankaya gidin dendi bankada dilekçe yazdık bununla ilgili beklememi bana SMS veya e posta yoluyla bilgilendirme yapılacağı söylendi fakat o günd...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3.176görüntüleme
  • 18 Ağustos
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Haksız Yere Alınan Kart Aidatı

VakıfBank son 4 hanesi 3109 ile biten kredi kartım dan 219TL yıllık aidat ücreti kesildi. Banka çağrı merkezi üzerinden yaptığım görüşmede kesilen aidat ücretinin 1 yıl boyunca kredi kartını iptal etmemem koşuluyla iade edilebileceği söylendi. Kesilen ücretin herhangi bir şarta ya da kampanyaya tabi...

Devamını oku
profile
  • 718görüntüleme
  • 08 Ağustos
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Çağrı Merkezi- Heykel Şube- Mobil Uygulama Sorunu!

VakıfBank şubesinden operatör değişikliği sonrası mobil uygulama şifresi istedim. Gelen şifre 4 hane, uygulama 5 hane istiyor işlem yapamadım. Durumu çağrı merkezlerine ilettim. Anlık şifre gönderip tuşlamamı istediler. Tuşlamama rağmen tuşlama yapmadınız denildi ve bu kurumda bunu sürekli yaşıyorum...

Devamını oku
profile
  • 959görüntüleme
  • 02 Ağustos
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Word Kart Aidat Sorunu

VakıfBank Word Kart kredi kartı yıllık aidatı yok diye aldım. Ancak birkaç gün önce 179 TL kesmişler. Müşteri hizmetleri çağrı merkezi ile görüştüm ancak yapacak bir şey yok dediler. Bende kartı kapattırdım. Bugün tekrar aradım. Kart kapalı olduğu için itiraz edemiyorum. Sistemleri müsaade etmiyormu...

Devamını oku
VakıfBank Word Kart Aidat Sorunu
profile
  • 294görüntüleme
  • 01 Ağustos
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Puan Topla Ama Sakın Harcama

VakıfBank Worldcard puanı veriyor ama kullandırtmıyor. Umursamaz çağrı merkezi personeli şikayet kaydı açmıyor. Defalarca çağrı merkezini aramamıza rağmen çözüm yok. Puan geliyor, kullanamıyorsun, siliniyor. Ama puan kampanyası mesajları hiç bitmiyor. VakıfBank vizyonu : müşteriler puan için daha ço...

Devamını oku
profile
  • 1.820görüntüleme
  • 22 Temmuz

VakıfBank Çağrı Merkezi Çalışmıyor

VakıfBank müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 2 yıldır 444 0724 ve 0850 222 07 24 numaralı hat üzerinden herhangi bir işlem yapamıyor, ve müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Otomatik bir ses falan falan ile mi görüşüyorum diyerek sesli yanıt sistemine yönlendiriyor. Daha sonra şu anda işleminizi ger...

Devamını oku

Marka Profili

subscribe VakıfBank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

subscribe VakıfBank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör