Vakıfbank Çağrı Merkezi Şikayetleri

(159 şikayet)
VakıfBank

13.04.2018 tarihinde Rentgo firmasından yapılan araç kiralama işlemi için firma tarafından alınan provizyon bedeli 15.04.2018 tarihinde geri iade edilmiştir. Ancak bu bedel 4 gün geçmesine rağmen VakıfBank sist…

1 g
VakıfBank

VakıfBank kredi kartımda, sebebini anlayamadığım ve çözemediğim eksilmeler var. 3 kere müşteri hizmetleri ile görüşmeme, 1 kere şubeye gitmeme rağmen yardımcı olamadılar, olmadıkları gibi durumu kabul etmiyorla…

1 g
VakıfBank

VakıfBank çağrı merkezine 17.04.2018 tarihinde saat 10.00 ile 12.45 arasında defalarca ulaşmayı denedim. Tahmini bekleme süresinden fazla bekledim 3-4 defa aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum. VakıfBank ça…

3 g
VakıfBank

1 haftadır gerek çağrı merkezi gerek bankaya yönlendirmeleriniz doğrultusunda hala sonuç alabilmiş değilim. Türkiye devi bir banka olduğunuzu savunuyorsunuz ama hala 1 haftadır bir telefon numarası güncellemesi…

4 g
VakıfBank

Her ay maaş günleri girilemeyen bir mobil uygulama, müşteri hizmetleri ile görüşmek için istenilen 21 dakika bekleme süresi, çağrı merkezinde istenen menünün olmaması. VakıfBank bir müşteri ile görüşmemek, onun…

4 g
VakıfBank

VakıfBank bankomat kartım durduk yere kapatılıyor ve ben acil paraya ihtiyacım var ATM'den para çekmeye gidiyorum ve orada öğreniyorum. Telefonla arıyorum 20 dakika müşteri temsilcisine bağlanma süresi veriyor.…

4 g
VakıfBank

VakıfBank çağrı merkezi 15 dakikadır cevap vermiyor. ATM kartı yuttu ve sorun çözülmüyor. Şube bir diğer şubeye göndererek çözüm üretmiyor. Bu nasıl bankacılık ve nasıl bir iletişim merkezi anlayamadım!

12 Nisan
VakıfBank

VakıfBank maaş müşterisiyim ve mobil bankacılık ile EFT yapmaya çalıştığımda bazı zamanlarda benden EFT ücreti alıyor bazı zamanlarda almıyor. Bu çifte standardı çözmek için çağrı merkezlerini aradığımda ise 12…

11 Nisan

Melisa'nın Teşekkür Mesajı

Teşekkür ediyorum iyi çalışmalar
11 Nisan
VakıfBank

Bankadan gelen SMS ile kredi kartımdan İngiltere'de ki mağazanın internet adresinden 1369,90 GBP alışveriş yapıldığını öğrenince şok oldum. Çünkü bana ait bir işlem değildi. Çağrı merkezini arayıp kartlarımı ip…

10 Nisan

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön