Toplam çözüm sayısı
..

VakıfBank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 233.318

VakıfBank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

963 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 395görüntüleme
  • 1 gün önce

VakıfBank SWİFT Transfer İşlemleri

SWİFT transfer işlemlerinde; işlem iptali, kontörlü vb... İşlemler için VakıfBank çağrı merkezi ile görüştüm ve iptal, kontrol vb... İşlemler için şubeden işlem yapmam gerektiği belirtildi. Pandemi sürecindeyiz ve ben Covid-19 hastasıyım, bu sebeple 10 günlük karantina süreci içindeyim. Bu süreçte ...

profile
  • 439görüntüleme
  • 3 gün önce

VakıfBank Bireysel Emeklilik Sistemi Çıkış İşlemi Mağduriyeti

VakıfBank petrolkent şubesinden Batman görevli memur VakıfBank aracılığıyla hayat emeklilikten bana bireysel emeklilik sistemi açtı kredi notumun yükselmesi için olduğunu ifade ederek. 0543*****97 numaralı hattımdan 0850 202 20 20(Türkiye sigorta/emeklilik ) arayarak maddi durumumdan dolayı paraya i...

VakıfBank Bireysel Emeklilik Sistemi Çıkış İşlemi Mağduriyeti
VakıfBank Bireysel Emeklilik Sistemi Çıkış İşlemi Mağduriyeti
VakıfBank Bireysel Emeklilik Sistemi Çıkış İşlemi Mağduriyeti
+2
profile
  • 83görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vakıfbank Kredi Kartı Yenileme Değişiklik Sorunsalı

2 Nisan 2021 tarihinde VakıfBank çağrı merkezi görevlisi çalışan ile gerçekleştirdiğim görüşmeden özetle; otomatik ödemelerin kullandığım kredi kartı üzerinden düşürülebilmesi amacıyla ilettiğim soruna görevli arkadaşın kart yenileme önerisi neticesinde sorunun ortadan kalkacağını belirtmesi üzerine...

profile
  • 50görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vakıfbank 10 Gündür İade Yatırmıyor

10 gündür VakıfBank, mağaza tarafından çoktan onaylanmış, 2 ayrı iademi bekletiyor. Mobilden bir çok talep oluşturdum geri dönüş alamıyorum. Çağrı merkezi şuna basın, buna basın diyerek, 10 dakika oyalayıp hattan düşüyor, muhatap bulamıyorum. Bir cevap bekliyorum!

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 399görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank World İade Tutarı Gecikmesi

VakıfBank World kartım ile 23/03/2021 tarihinde media marktan yapmış oluğum alışverişime istinaden 3.997 TL 24/03/2021 tarihinde iade edilmiştir. Ancak iade tutarını provizyonda belli bir süre görmeme rağmen daha sonra provizyondan silinmiş ve 05/04/2021 tarihi olmasına rağmen hala iade hesabıma işl...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 276görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Çağrı Merkezinde İşlemler Çözümsüz Kalıyor.

VakıfBank çağrı merkezi, tam bir işkence merkezi. Tuşlamaların çoğu kabul edilmiyor, hat kesildiğinde (ki bu müşteri kaynaklı değil), sürece (işkenceye) baştan başlamanız gerekiyor. Yeni müşteri temsilcisinin, yarım kalan işlem ile bilgisi olmuyor ve konuşma süreniz uzadıkça uzuyor. Tuşlamanın siste...

profile
  • 193görüntüleme
  • 2 hafta önce

Vakıfbank Çağrı Merkeziyle Sağlıklı İletişimde Bulunamamak

Muhatapla muhatap olamıyoruz. Günlerdir 0850 22277 72 bu numaradan müşteri hizmetleri ile konuşmaya çalışıyorum. O ona aktarıyor o ona aktarıyor tam derdimi anlatacakken de hat kesiliyor telefon aramadan düşüyor bir anda kapanıyor. Şu anda dahi arka planda sıra bekliyorum 15 dakika bekleyip kapandı ...

profile
  • 1.140görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Yanlış Yapılan EFT Parasını İade Etmiyor...

18.03.2021 tarihinden Yapı Kredi hesabımdan yanlışlıkla başkasına ait VakıfBank hesabına EFT yaptım. Hata yaptığımı anlayınca Yapı Kredi bankasını aradım. Anında iade talep sorgu numarası vermesine rağmen sizin bankanız ile kesinlikle iletişim kuramıyorum. Her defasında çağrı merkezi SMS şifresi ver...

profile
  • 371görüntüleme
  • 3 hafta önce

VakıfBank Kişisel Verileri Paylaşıyor.

VakıfBank tanımadığım birine ait kredi kartı bilgilerini borç detaylarını sürekli iş adresim uzantılı mailime gönderiyor. Daha önce çağrı merkezi ile konuyu konuştuğumda şubeye gidin bizim yapacağımız bir şey yok diye cevap aldım. Acaba VakıfBank benim bilgilerimi de başkası ile paylaşıyor mu? Kişis...

profile
  • 1.804görüntüleme
  • 4 hafta önce

VakıfBank Ödendi Görünen Ama Ödenmeyen EFT

12.03.2021 tarihinde karşı tarafın VakıfBank hesabına gönderdiğim EFT işlemi alıcı soyadındaki harf değişikliğinden ne bana geri gönderildi ne de karşı tarafa ödendi. Ama çağrı merkezi ile görüştüğünde nasıl oluyorsa ödendi olarak görünmektedir. Beni gönderdiğim bankaya EFT işlemi iptali için yönlen...

profile
  • 212görüntüleme
  • 4 hafta önce

Vakıfbank Rahat Bırakın Artık

VakıfBank çağrı merkezi arayıp ne ses veriyorlar ne cevap var derdiniz ne sizin kredi hatırlatmasıysa erkenden hatırlat ya da mesaj at sabahın köründe izin günümde beni arıyorsun uyandırıyorsun cevap vermiyorsun aramayın o zaman. Engelleyeceğim numaranızı. Bilgilendirmenizi mesaj üstünden yapınız.

Vakıfbank Rahat Bırakın Artık
Vakıfbank Rahat Bırakın Artık
profile
  • 249görüntüleme
  • 16 Mart 11:10

VakıfBank'ın Çağrı Merkezi Sistemi Çok Kötü

Çağrı merkezi sistemi çok kötü, sorun çözmüyor bankaya yönlendiriyor bankaya gideceksem çağrı merkezi neden var resmi işlem yapmıyorum sonuçta. Banka kartlarımı iptal edeceğim bir daha asla VakıfBank ile isim olmaz. Çalışıyorum sonuçta ben çağrı merkezleri çalışanlar için değil mi? Çözüm odaklı yönt...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.518görüntüleme
  • 06 Mart 11:20

VakıfBank Şart Koşulan Sigorta Poliçeleri

VakıfBank dilekçe vermeme rağmen ferdi sigorta ve hayat sigortalarını iptal etmiyor resmen haksızlık yapıyor bana Ferdi Kaza Sigortası yapmışlar ama söylemedikleri için hastane işlerinden faydalanamadım şimdi de yenilenecektir mesajı gelmiş şube iptal edebiliyor diyor çağrı merkezi şube dilekçe verm...

profile
  • 1.846görüntüleme
  • 05 Mart 07:57

VakıfBank Personel Bilgisizliği

VakıfBank'ın maaş müşterisiyim. 1- Maaş müşterisi olmama rağmen dün EFT ücreti kesildi. Tutarı önemli değil önemli olan kesilmesi. Maaş müşterilerinin ayrıcalığı nerede? 2- Dün 20.000 TL online kredi çektim ve ben eksi hesap açmaya zorlandım. Eksi hesabı onaylamadan kredimi onaylayamadım. Sonrasında...

profile
  • 677görüntüleme
  • 04 Mart 18:03

VakıfBank Kestiği Kart Aidatını İade Etmiyor

VakıfBank 1 Mart 2021 tarihinde kredi kartımdan kart aidatı adı altında 159,00 TL kesmiş fakat iade talep ettiğim halde çağrı merkezi tarafından iade onayı alınamadığı bedelin iade edilemeyeceği söylenmiştir. Kartımdan kesilen bu tutarın ivedi olarak tarafıma iadesini talep ediyorum

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
VakıfBank
ile
İş Bankası
VakıfBank
ile
icraburada.com

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Üye Marka VakıfBank,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99