Vakıfbank Çağrı Merkezi Şikayetleri

(1.254 şikayet)
VakıfBank

VakıfBank çağrı merkezi her aradığımda 15- 20 dakika bekliyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak için bu sorun üzün süredir var. Bir türlü bir çözüm üretip bu eksikliği tamamlayamadınız ya da tamamlama gereği du…

1 g
VakıfBank

Yaklaşık iki haftadır çağrı merkezini arıyorum. İlk aramamda yaklaşık bekleme süresi 12 dakika dedi 18 dakika da bağlanamadım kapattım. Farklı bir günde ikinci aramamda 18 dakika dedi yine kapattım. Bugün sabah…

2 g
VakıfBank

Bankomat kartımı yenilemek için 2 gündür müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum. Ortalama bekleme süresi 21 dakika değip (ki çok uzun bir süre), beklesemde cevap vermiyorlar. Kendi şubeme ulaşmaya çalışıyoru…

2 g
VakıfBank

VakıfBank çağrı merkezine bir türlü ulaşamıyorum, yarım saat ulaşabilmek için bekletilir mi insan? Bu ikinci yarım saatim olacak neredeyse, çıldırmak üzereyim gerçekten. Bu kadar da olmaz. Neden ulaşamıyorum ge…

2 g
VakıfBank

VakıfBank çağrı merkezini ne zaman arasam 20 dakikadan az bekleme süresi vermiyor! Bugün yine bekledim yaklaşık 21 dakika dendi, 35. Dakika da artık kapattım. Bankaya ulaşılamıyor, işlemlerimi yapamıyorum, 2 yı…

2 g
VakıfBank

Uzun zamandır VakıfBank müşterisiyim. Ev kredisi ve kredi kartını kullanıyorum bu zamana kadar memnundum ama bu sene her ne oldu ise kaliteden çok ödün vermişler sorunum çağrı merkezinde telefon ile işlem yapam…

3 g

Sefa'nın Teşekkür Mesajı

Teşekkürler
VakıfBank

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

4 g
VakıfBank

VakıfBank'tan kampanya dahilinde alışveriş yaptım ve puan yüklemesi yapılacak dendi. Çağrı merkeziyle 2 kere görüşmemde yükleme yapılacak dendi fakat sonra yükleme yapılmadı. Takip numarası 2366057. Umarım Vakı…

4 g
VakıfBank

7 senedir VakıfBank kredi kartımı kullanıyorum ve kartımı alırken bana herhangi bir yıllık ücret alınmayacağı belirtildi, 7 senedir de tarafıma herhangi bir yıllık kart aidatı ücreti yansıtılmamasına rağmen bu …

14 Ağustos
VakıfBank

13.08.2018 tarihinde saat 15:00 civarında Avcılar Firuzköy VakıfBank şubenize gidip 20 dakika bekledikten sonra banka görevlisine vadesiz hesap açtırmak istediğimi söyledim kendisi de bana "... Şu an elimizde b…

13 Ağustos

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön