Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Leyla sonuçtan hiç memnun değil

Borç Yapılandırma Talebim Gerekçesiz Reddedildi, Mağduriyet Yaşıyorum

20 Ağustos 10:32
2.926

Yaklaşık 2 aydır Vakıfbank’tan kullandığım ihtiyaç kredimin borcunu yapılandırmak istiyorum. Ancak banka, gecikme yaşanmadığı gerekçesiyle yapılandırma talebimi reddediyor. Borçlarım maaşımı geçtiği için ödeme güçlüğü yaşıyorum ve kalan borçlarım ek hesabımdan otomatik olarak çekiliyor. Bu nedenle ek hesap faizi ve ek ödemeler de tarafıma yansıtılıyor.

Konu hakkında hem müşteri hizmetleriyle hem de banka ile görüşmeme rağmen olumsuz yanıt aldım. Yapılandırma hakkımın tanınmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

25 Ağustos 10:03

VakıfBank Mersin Silifke şubesinden Sky Limit kapsamında 24 ay vadeli kredi başvurusu yaptım, ancak başvurum yaklaşık 3 aydır olumlu sonuçlanmadı ve limit artışı da yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ve şubeyle iletişime geçtim, ancak olumsuz yanıt aldım. Tarafıma herhangi bir ek belge ya da bilgi talebi de iletilmedi.

Kredi ve limit artışı başvurumun tekrar değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

21 Ağustos 09:44

VakıfBank müşterisiyim ve yaklaşık 2 aydır 24 ay vadeli kredi başvurusu yapmak istiyorum. Şu anda toplam 290 bin tl borcum bulunuyor ve maaşım 19.000 TL. Sky limitim yetersiz olduğu için kredi başvurularım reddediliyor ve yalnızca 12 ay vadeli kredi teklif ediliyor. Ancak mevcut borçlarımı kapatıp ödemelerimi düzenli şekilde yapabilmem için sky limitimin artırılması ve 24 ay vadeli kredi kullanabilmem gerekiyor.

Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle defalarca iletişime geçtim, ancak taleplerim olumlu sonuçlanmadı. Başvuru numaram 590’dır. Maaş müşterisi olmama rağmen, bankamdan beklediğim desteği alamıyorum.

Sky limitimin artırılarak 24 ay vadeli kredi kullanma talebimin olumlu değerlendirilmesini ve bu konuda gerekli kolaylığın sağlanmasını rica ediyorum.

20 Ağustos 10:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Güray sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank, BDDK Düzenlemesine Rağmen 48 Ay Yapılandırma Talebimi Reddetti

19 Ağustos 22:38
3.837
VakıfBank, BDDK Düzenlemesine Rağmen 48 Ay Yapılandırma Talebimi Reddetti

Yasal Hakkım Olan Borç Yapılandırması Neden Sunulmuyor?

22 Ağustos 17:45
7.560

Borç Yapılandırma Talebime Çözüm Sunulmuyor

Ramazan
11 Ekim 18:51
3.577
Benzer Şikayet Yaz
VakıfBank Kategorileri