Toplam çözüm sayısı
..

VakıfBank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 191.806

VakıfBank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

2.769 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 130görüntüleme
  • 1 gün önce

VakıfBank Çalışanlarının Umursamazlık Seviyesi

1998'den itibaren emre çoban ve ort, 2015 yılından itibaren de Kardelen ltd şti olarak Kastamonu Tosya şubenizle çalışıyorum. 3 aydır ticari kredi kartımın limitini arttırmaya çalışıyorum. 3 Ayda benden 3-4kez bilanço istediler, fakat dalga geçer gibi hiçbir sonuç çıkarmadılar. Geçtiğimiz haftalarda...

profile
  • 48görüntüleme
  • 1 gün önce

Vakıfbank Hizmet Eksikliği

Sivas Kızılırmak şubesinde 20.09.2021 tarihinde bireysel işlem yapabilmek için 45 dakika dışarıda şube içerisine alındıktan sonra da 1 saat 5 dakika bekletildim. Pandemi sürecinde verilen hizmet bu mudur yani tek bir kadını koymuşlar oda telefonla kredi veriyor.

profile
  • 434görüntüleme
  • 4 gün önce

Müşteriye Hakaret Eden Vakıfbank Personeli

Vakıfbankası İstanbul Esenyurt'ta bulunan Cumhuriyet Caddesi şubesi güvenliği i***** c**** isimli güvenlik personelinin gerçekten ciddi bir eğitime ve müşterilere nasıl davranılacağı konusunda kesinlikle uyarılması gerekmektedir. Şubenize gidip bilgi almak istediğim konular için bireysel müşteri hiz...

Müşteriye Hakaret Eden Vakıfbank Personeli
profile
  • 318görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vakıfbank Şüpheli Gerçekleşen Eft İşlemi

15.09.2021 tarihi saat 17.07'de VakıfBank hesabımdan 3D Secure güvenlik şifresi istenilmeden 12000.00 TL işlem yapılmıştır. Benim hesabımdan karşı tarafın Akbank hesabına EFT işlemi gerçekleştiriliyor her zaman 1 tl için onaylamak için şifre isterken gerekli yerlere başvuru yapacağım ve suç duyurusu...

Vakıfbank Şüpheli Gerçekleşen Eft İşlemi
profile
  • 339görüntüleme
  • 6 gün önce

VakıfBank BES İptali Şikayeti

Yaklaşık 2aydır bireysel emekliliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum henüz iptalim sağlanmadı defalarca kez iptal talebi oluşturdum yine bir dönüş yapılmadı. Aradığım zaman dilediğiniz zaman iptal ettirebilirsiniz diyor ama iptali yapamıyoruz çok saçma.

profile
  • 514görüntüleme
  • 6 gün önce

VakıfBank Bireysel Kredi Erken Kapama Hayat Sigortası İadesi

VakıfBank'tan çekmiş olduğum 36 ay vadeli bireysel kredimi 9. Ay da kapatmama rağmen kredi kullanırken ödemiş olduğum hayat sigortasından sadece 40 TL geri ödeme yapılmasını şikayet ediyorum. Sonuçta bu hayat sigortası 3 senelik yapılan bir ödeme olduğu için daha 1 sene bile olmadan kapatmama rağmen...

VakıfBank Bireysel Kredi Erken Kapama Hayat Sigortası İadesi
profile
  • 517görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank'ın Sebep Göstermeden Hesaba Bloke Koyması

VakıfBank, normal şekilde kullanmakta olduğum bireysel vadesiz hesabıma bloke koydu. Bunu telefonla aradığımda çözemeyeceklerini, blokeyi koyanın Bostancı şube olduğunu oraya gitmem gerektiğini söylediler. Oraya gitmeme rağmen de Bostancı şube de çözemeyip ilgili birime mail attım dönüş bekleyip siz...

profile
  • 194görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vakıfbank Güveni Kötüye Kullanma

VakıfBank samandıra şubesinden yaklaşık 9 ay öncesinde bir miktar acil ihtiyaçtan sebep bireysel ihtiyaç kredisi kullanmıştım. Krediyi çekerken kesintinin çok fazla olduğunu belirtmem üzerine, artık kesintilerin çok olduğunu, belirten görevli b*** isimli bayana ihtiyacın acil olmasından kaynaklı tam...

profile
  • 455görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank Mobil Ödemeden Kazandığım 50 Puanı Yüklemedi

VakıfBank'ın 1-31 Temmuz 2021 tarihleri arasında düzenlediği "100 TL ve üzeri Mobil temassız ile Yapacağım İlk Alışverişe 25 TL Worldpuan" başlıklı kampanyasına Cepte kazan uygulamasından katılamadım. Aynı şekilde VakıfBank'ın 1-31 Ağustos 2021 tarihleri arasında düzenlediği "100 TL ve üzeri Mobil t...

VakıfBank Mobil Ödemeden Kazandığım 50 Puanı Yüklemedi
VakıfBank Mobil Ödemeden Kazandığım 50 Puanı Yüklemedi
VakıfBank Mobil Ödemeden Kazandığım 50 Puanı Yüklemedi
+2
profile
  • 478görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank Bireysel Temel İhtiyaç Kredisi

Bireysel temel ihtiyaç kredisi VakıfBank'tan kullandım mobil şubeden kredi borcuma baktığımda gözükmüyor ekranda krediniz bulunmamaktadır diye yazı çıkıyor sistemsel hatamı yoksa anlamadım neden tarafıma bununla ilgili dönüş sağlanırsa sevinirim teşekkürler

profile
  • 1395görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vakıfbank Kredi Kartından Havale

12.9.21 tarihinde sosyal medya üzerinde VakıfBank kampanya tıkladım sonra hesabıma başka bir telefondan mobil aktivasyon sağlanmış ve kredi kartımdan havale yapılmış 25000 TL mesaj geldi işlemin bana ait olmadığını VakıfBank temsilcisine bildirdim. İşlem provizyonda iken bloke konuldu kartınız iptal...

profile
  • 218görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank Ferdi Kaza Sigortası Kesintisi!

Ferdi Kaza Sigortası hesabımdan poliçe yürürlükte olmadığı halde hesabından otomatik olarak nasıl kesinti yapılır hemen iptal edilmesini ve hesabıma iade edilmesini istiyorum. Yıllar önce iptal ettiğim bireysel emeklilik poliçesini neden hala Ferdi Kaza Sigortası adı altında kesinti yapılıyor?

profile
  • 489görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Kazandıran Tarife Şikayeti

09/09/2021 tarihinde VakıfBank Konya şubesinden kullanmış olduğum bireysel ihtiyaç kredisinde kesinti olarak bana söylenmeyen ücret kesildi. Müşteri temsilcisi tarafından sadece sigorta ve dosya masrafı ücreti kesileceği söylenmesine rağmen ekstra olarak VakıfBank kazandıran tarife diye bir ücret da...

profile
  • 551görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank Kredimden Yapılan Kesintiler

24.08.2021 tarihinde kullanmış olduğum bireysel krediden, iki adet ayrı ayrı sigorta poliçesi tahsilatı, hayat sigortası tahsilatı ve kazandıran tarife ücret tahsilatı kesilmiştir. Ben bu kesintilerin Usulsüz olduğunu düşünüyorum. Kanunda dosya masrafı hariç zorunlu bir kesinti bulunmamaktadır. Soru...

profile
  • 431görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank Bireysel Emeklilik Çıkış

Bireysel emeklilik VakıfBank'a yaklaşık 5 yıl önce girdim. Bir miktar para ödedikten sonra çıkmak istedim. 3 sene sonra çıkabileceğimi söylediler. Yaklaşık 20 günden fazla bir sure de çıkış için başvurdum. Halen birikimlerim yatırılmadı. Sebep nedir? Neye güveniyorsunuz

profile
  • 425görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

VakıfBank 40 TL Puanımı 1 Aydır Yüklemedi

VakıfBank'ın 1-31 Temmuz 2021 tarihleri arasında düzenlediği "Her 300 TL e-ticaret alışverişinize 10 TL, toplam 40 TL Worldpuan" başlıklı kampanyasına...

VakıfBank 40 TL Puanımı 1 Aydır Yüklemedi
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Kısa sürede sorunu çözüp, puanı yükledikleri için teşekkür ediyorum.”

profile
  • 246görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank nasıl Bir Sistem Uyguluyorsunuz?

VakıfBank bireysel emeklilik birleşti Türkiye Hayat Emeklilik oldu ama VakıfBank yine kendini belli ediyor. H** BES'imi iptal ettim hem de maille gönderim 3 gün içinde param yattı, aynı gün Vakıf BES'imi iptal ettim ertesi ay maaşımdan yine kesilmiş. Daha sonra tekrar iptal ettim genel merkezinize k...

profile
  • 735görüntüleme
  • 2 hafta önce

VakıfBank Ankara Tek Şubesi Bireysel Kredi Çekiminde Haksız Kesinti

VakıfBank bireysel kredi kullanımında haksız yere hesabımdan tahsilat yaptı ve kredi işlemini gerçekleştiren personel yalan söyleyerek kredi tahsis ücreti ve hayat sigortası ücreti kesileceğini belirtti ancak Kazandıran tarife adı altında ticari müşterilere ve KOBİ'lere yaptığı kesintisiydi bireysel...

VakıfBank Ankara Tek Şubesi Bireysel Kredi Çekiminde Haksız Kesinti
VakıfBank Ankara Tek Şubesi Bireysel Kredi Çekiminde Haksız Kesinti
VakıfBank Ankara Tek Şubesi Bireysel Kredi Çekiminde Haksız Kesinti
+1
profile
  • 129görüntüleme
  • 2 hafta önce

VakıfBank Gişe Ve Bireysel Mağdurluk!

Büyükçekmece/Mimaroba'da bulunan VakıfBank'a ne zaman gelsem her zaman gişe de bir çalışan oluyor ve 1 saatte ancak işlem yapıyor, kapıdaki güvenlik sıraya göre hareket etmiyor bireyseller gişeden önce içeriye alıyor, bireyselin gişede işi olunca direkt olarak gişeden sıra numarası alıyorlar. Gişede...

profile
  • 708görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Haksiz Yere Kesilen VakıfBank Kazandıran Tarife

02.09.2021 tarihinde VakıfBank'tan kullanmış olduğum bireysel ihtiyaç kredisinde kesinti olarak bana söylenmeyen ücret kesildi. Müşteri temsilcisi tarafından sadece sigorta ve dosya masrafı ücreti kesileceği söylenmesine rağmen ekstra olarak VakıfBank kazandıran tarife diye bir ücret daha kesilmiş. ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 705görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

VakıfBank Kredimden Yapılan Kesintiler

26.08.2021 tarihinde kullanmış olduğum bireysel krediden, iki adet ayrı ayrı sigorta poliçesi tahsilatı, hayat sigortası tahsilatı ve kazandıran tarif...

Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Teşekkür ediyorum”

profile
  • 807görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

VakıfBank 2 Aydır 30 TL Puanımı Yüklemedi

VakıfBank'ın 1-30 Haziran 2021 tarihleri arasında düzenlediği "3 adet 250 TL ve üzeri e-ticaret alışverişinize 30 TL Worldpuan" başlıklı kampanyasına ...

VakıfBank 2 Aydır 30 TL Puanımı Yüklemedi
VakıfBank 2 Aydır 30 TL Puanımı Yüklemedi
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Puanı yükledikleri için teşekkür ederim.”

profile
  • 714görüntüleme
  • 2 hafta önce

VakıfBank Kazandıran Tarife Yanıltması

18.08.2021 tarihinde VakıfBank'tan kullanmış olduğum bireysel ihtiyaç kredisinde kesinti olarak bana söylenmeyen ücret kesildi. Müşteri temsilcisi tarafından sadece sigorta ve dosya masrafı ücreti kesileceği söylenmesine rağmen ekstra olarak VakıfBank kazandıran tarife diye bir ücret daha kesilmiş. ...

profile
  • 973görüntüleme
  • 2 hafta önce

VakıfBank Maaş Hesabıma Bloke Konuldu

VakıfBank maaş müşterisiyim kredi kartı borcumda gecikme var. Bireysel kredilerimin ve kredi kartı borcunun yapılandırılmasını istiyorum ama hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Kredi kartımda gecikme olduğu için maaş hesabıma bloke konuldu. Blokenin en kısa sürede kaldırılmasını aksi halde yasal yol...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe VakıfBank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100