Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
VakıfBank ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.1 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 309.075
VakıfBank 
2.1 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
2.1 - Beş Yıldız%20.3
- Dört Yıldız%5.1
- Üç Yıldız%4.2
- İki Yıldız%2.5
- Bir Yıldız%67.9
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
VakıfBank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
VakıfBank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
8.402 şikayet
VakıfBank Bilgim Dışında Harcama
30.11.2021 tarihinde, saat: 09:34 de... 3814 numaralı VakıfBank kredi kartı hesabımdan iznim ve haberim olmadan Apple. COM/BILL başlığı altında 104,99 TL gibi bir miktar çekilmiştir. Banka bana bilgilendirme mesajı atar atmaz aradım ve kartı iptal ettirdim. Geri ödeme alabilmem için şubeye gitmem di...
VakıfBank'ın, Talep Edilmediği Halde Kredi Kartı Gönderimi
VakıfBank ın, müşterinin talebi dışında keyfi olarak kredi kartı tanımlayıp adrese yönlendirmesi durumu söz konusu. Aradan yıllar geçmiş olsa bile VakıfBank'a bilgilerinizi verdiyseniz, sizden ''kredi kartı yıllık aidat ücreti'' alabilmek adına size sormadan işlem yapmaktalar, sürekli SMS ler, e-mai...
VakıfBank Portföy Yöneticisi "Uğraşamam" Diyor!
VakıfBank Acıbadem şubesine 30 Kasım 2021 tarihinde gittim, 09:00 da oradaydım. Öncelikle bir gün öncesinden kredi çekimi için görüştüğüm s*** bey ile görüşmeye gittim. S** bey 1 saat geç geldi, 10:00 civarlarında. Bir saat beklemek zorunda kaldım. Geldiğinde hesap açılış işlemlerimi yaptık, konut ...
VakıfBank İstanbul Anadolu Adalet Sarayı Şubesi Paralarımızı Ödemiyor
İstanbul Anadolu 17. Asliye Hukuk Mahkemesinde görülen 2018/220 sayılı kamulaştırma davasına ait alacağımız para VakıfBank İstanbul Anadolu Adalet Sarayı Şubesine yattı. Paramı almak için şubeye 3 defa gittim. 2 defasında mahkemeden bir şerh yazısı bekliyoruz diye ödeme yapmadılar. 3. Gidişimde ise ...
VakıfBank Anadolu Adalet Sarayı Şubesi Paramızı Ödemiyor
İstanbul Anadolu 17. Asliye Hukuk Mahkemesinde görülen 2018/220 sayılı kamulaştırma davasına ait alacağımız para VakıfBank İstanbul Anadolu Adalet Sarayı Şubesine yattı. Paramı almak için şubeye 3 defa gittim. 2 defasında mahkemeden bir şerh yazısı bekliyoruz diye ödeme yapmadılar. 3.gidişimde ise b...
VakıfBank'tan İhtiyaç Kredisi Sonrası Kesilen Anlamsız Kesintiler
VakıfBank'tan 25.000 TL ihtiyaç kredisi çektim. Hesabımdan 131 TL kredi tahsis ücreti ve 109 TL kredi hayat sigortası kesildi. Çektiğim bu krediden bilgim olmadan kesilen kesintilerin tarafıma iadesini ve iptalini istiyorum. Aksi takdirde gereken yerlere şikayetlerimi ileteceğim.
VakıfBank ATM Parama El Koydu
VakıfBank ATM sinden Ziraat Bankası kartımla 26.07.2021 tarihinde para yatırma işlemi yaparken banka 700 TL parama el koydu. Ve hemen VakıfBank ve Ziraat bankasına bilgi verip talep oluşturdum. Aradan 4 ay geçmiş olmasına rağmen halen bir sonuç alamadım ve paramın el konulması ile ilgili mağduriyet ...
VakıfBank Aidat Ödemesi Her Şey Satana Kadar Kartı Yazık
Geri ödeme yıllık aidat ücretinin satarken yok deyip sonra ücret çıkması Ve 2019 yılının sonunda yanlış hatırlamıyorum onun ekstrasının kesiminde yazması gerekiyor. Ücret çıkıyor. göndermiyorlar. Bu nasıl bir saçmalıktır her şey satana kadar mantığı ama kanun bole demiyor hakkımı arayacağım. Bilgini...
VakıfBank Yanlış EFT Gönderimi
28.28 pazar günü gönderdiğim EFT'yi yanlışlıkla gönderdim iptalini istiyorum. Bilgim dışında gerçekleşti. Lütfen bir an önce iptal etmenizi istiyorum. 1300 TL hesabımdan çekilmiş iadesini istiyorum. Çak acil olarak iade edilmesini istiyorum saygılarımımı
![profile]()
1 DestekçiVakıfBank İşleme Yanıt Vermiyor
VakıfBank kredi kartı hesabımdan bilgim dışında bir para transferi olmuş öğrendiğim an bankayı arayarak bütün hesaplarımı döndürdüm ve polise giderek şikayetçi oldum bankaya giderek paranın tarafıma iade edilmesini talep ettim ancak bir sonuç alamadım.
![profile]()
1 DestekçiZiraat Bankası VakıfBank ATM Paraya El Koydu
Ziraat Bankası müşterisi olarak Malatya'daki VakıfBank'ın 000471 ATM'sinden 5000 Tl hesabıma para yatırmak üzere işlem yaptım. Parayı hazneye koyduktan sonra ATM belirli bir süre saydıktan sonra teknik bir sebepten dolayı işleminizi gerçekleştiremiyoruz dedi ve hesap kartımı iade etti. Paranın hesab...
VakıfBank Altın Hesaplarına Bloke Mi Koyuyor
VakıfBank 24 saattir piyasa verilerini gözardı edip görünen o ki aldıkları talimat gereği sabitlenmiş ve altın hesaplarındaki benim gibi birçok müşterinin tasarruf ve birikimlerini bir nevi bloke koymuştur. Bu keyfi uygulamasına bir an önce son verilmelidir. Bu tür uygulamalar ile ilgili mağdur etti...
“Teşekkürler”
Özgür Şikayetini Yayından KaldırdıVakıfBank Kredi Kartı Aidat
5421 ile başlayıp 6358 İle biten Vakıf Bankası kredi kartı ekstreme yansıyan 26.11.2021 tarihli 129 TL "Kredi kartı yıllık ücreti adı altında alınan yersiz ve kanunsuz bedellerin tamamının aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız iptal ve iade edilerek tarafıma bilgi verilmesini, ...
VakıfBank ATM 50 TL'mi Yuttu!
Dün Tekirdağ Süleymanpaşa VakıfBank ATM'si 50 TL mi yuttu dün de yazdım bilgileri de verdim hala sonuç yok üstelik bilgileri de buradan verdim yani 50 TL mi istiyorum kusura bakmayın ama saçma ATM yüzünden ben niye paramdan oluyorum. 50 TL'm kartıma yatırılsın rica ediyorum çözüm bulun.
VakıfBank Kazandıran Tarife Ücreti
05.11.2021 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı aracılığı ile kullanmış olduğum bireysel krediye istinaden VakıfBank kazandıran tarife ücret tahsilatı adı altında 220.5 TL bilgi verilmeden ücret alınmış olup bu da bankaların yeni para alma yöntemlerinden biri bu ücretin tarafıma derhal iade edil...
VakıfBank In Kabadayı Personeli
VakıfBank Yenibosna Nish İstanbul şubesindeki banko görevlisi arkadaşın benim işlem sıramda bilgilerimi verdiğim halde sürekli telefonla görüşmesi lakayıt ve kabadayı tavırları işlemi iptal edin dedim dışarıda güvenlik görevlisi arkadaşa şikayet birimini sordum. Peşimden dışarı geldi adım bu memleke...
VakıfBank Vadesi Dolmayan Karta Vadesi Dolmuş Hatası Veren Kart
Kredi kartımla farklı birkaç sitede ödeme yaparken hata alıyorum limitim olmasına ve tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen. Müşteri hizmetlerini aradığımda hatanın vadesi dolmuş kart olmasından kaynaklandığını söyledi, ancak kartımın vadesi 2024 de doluyor. Durumu çözmek için ne yapabilirsiniz diyoru...
VakıfBank İhtiyaç Kredisi Sonrası Kesilen Saçma Sapan Kesintiler
VakıfBank'tan Çektiğim İhtiyaç Kredilerine Bilgim Olmadan Kesilen VakıfBank Kredi Masrafları 20.09.2021 Tarihinde 20.000 TL ihtiyaç kredisi çektim. Bu çektiğim kredi de tarafıma bilgi verilmeden 105 TL Kredi tahsis ücreti ve 87,37 TL Hayat Sigortası kesintisi yapıldığını gördüm. Ayrıca bu kredimden...
VakıfBank Kredi Mağduriyeti
VakıfBank Güneşli Şubesi Kredi Borcunu tahsil ederken yanlış bilgiler ile mağduriyet yaşattırıyor. Şubeye gittiğimde bana borcun tamamını kapattırıyoruz diye benden 14 bin tl den ödeme alıp borcu yoktur verip yolladılar ilerleyen saatlerde ise arayıp borcunuz daha var diğer hesaplarınızdan kaynaklı ...
VakıfBank Çekilen Kredi De Ortaya Çıkan Masraflar
Şikayetvar VakıfBank Elazığ Şubesi VakıfBank Kredi Masrafları İadesi 25.11.2021 Tarihinde bir 90.000 TL ihtiyaç kredisi çektim. Bu çektiğim kredi de tarafıma bilgi verilmeden Kredi tahsis ücreti 472.50 TL, Hayat Sigortası 117.62 TL, Vakıf Kazandıran Tarife 1.176.00 TL, Sigorta Poliçesi Adı altında...
VakıfBank Yıllık Aidat Ücreti
VakıfBank Platinum kartımın borç bilgilerini öğrenmek amacıyla uygulamaya girdiğimde 187 TL lik yıllık kart aidat ücreti ile karşılaştım. Bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda iade talebimin onaylanmadığını söylediler aidatsız olan seçeneğe geçmek istediğimi söylediğimde de bu aidat ücret...
VakıfBank Müşteri Hizmetlerinin Bilgisiz Çalışanları
Babamın kredi kartını kullanıyorum. ATM'den karta bir ödeme yaptım. Kartı tekrar taktığımda ödeme yapılmamış gibi göründüğü için müşteri hizmetlerini aradım (24.11.2021) ödemenin geçip geçmediğinin bilgisini veremeyeceklerini, kartın sahibiyle görüşmeleri gerektiğini söylediler. Kabul. Fakat neredey...
“Şubemde arkadaş kredim ile ilgili gerekli açıklamaları yaptı kendisine teşekkür ederim kesintilerimin neler olduğunu konusunda kendisine teşekkürler”
Mustafa Şikayetini Yayından Kaldırdı