VakıfBank

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.166.848

VakıfBank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 28.169
Çözüm Sayısı 2.100
profile-icon
profile-icon

VakıfBank 145 şikayet listeleniyor.

profile
  • 898görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

VakıfBank Hep Yatırım 63

Yaklaşık 2 sene öncesinde VakıfBank şubesinden Bestekar adı altında bireysel emeklilik sistemine dahil oldum. Bunun yanında banka personeli Hep yatırı...

profile
  • 399görüntüleme
  • 2 hafta önce

VakıfBank BES İptali Yapamıyorum

2haftadır BES iptalini yapmaya çalışıyorum. Bir sonuç elde edemedim. Lütfen bir müşteri danışmanıyla konuşabilirmyiz acil para lazım çıkmam gerek neden bir muhatap bulamıyoruz. İptal başvurunuz alındı diyor ama ne arayan var ne soran ne yapmam gerekiyor. Bu besi sonlandırma için

profile
  • 1.145görüntüleme
  • 2 hafta önce

VakıfBank Yıllık Kart Aidatı

VakıfBank World 5122 ile biten World Kartını 2010 yılından bu yana kullanmaktayım, aynı kart üzerinden 10 yıldır BES ödemesi yapmaktayım. Ayrıca değişik tarihlerde tüketici kredisi kullandım. Bugüne kadar yıllık kart aidatı alınmadığı halde bu yıl 139.00 TL ücret tahsil edilmiş. Hiçbir bağlayıcılığı...

profile
  • 348görüntüleme
  • 3 hafta önce

VakıfBank VakıfBank BES Sisteminden Ayrılamıyorum

VakıfBank BES Sisteminden Ayrılmak istiyorum. Talebimi ilettim daha önceden buradan da yazdım. Hemen aradılar benden bir mail istediler ancak maili göndermeme rağmen ücretimi geri iade etmedikleri için bu ayda maaşımdan BES kesintisi yapıldı. Talebimin acil olarak tekrar değerlendirilmesini ve bu ay...

profile
  • 455görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

VakıfBank BES İptali Sonrası Aylardır İade Yapılmaması

BES çıkış işlemini defalarca gerçekleştirdiğim halde sürekli oyalama taktiği uyguluyorlar. Bugün yarin diye diye 10 ay geçti halen para iadesi yapmadılar. İlgili birime konuyu ileteceğiz size geri dönüş sağlayacaklar lafını duymaktan sıkıldım. Sürekli aynı konuşmayı yapıyoruz ama henüz bir level atl...

profile
  • 778görüntüleme
  • 4 hafta önce

VakıfBank Bireysel Emeklilik Sözleşmesi İptali

Bireysel emeklilik sözleşmesi (BES) iptal edilmiyor. İşten ayrılalı 2buçuk ay oldu hala iptal işlemi gerçekleştirilmedi. Mesaj atıyorum iptal olmuyor arıyorum cevap verilmiyor. Sözleşmem elime bile ulaşmadı. Artık lütfen ilgilenin. Ne zaman müşteri memnuniyeti sağlayacaksınız?

profile
  • 370görüntüleme
  • 22 Aralık 2020 15:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

VakıfBank BES Sisteminden Ayrılamıyorum

VakıfBank BES sisteminden ayrılmak için önce mesaj sonra geri dönüş almayınca 3 kere telefondan ayrılmak istemediğimi belirttim 15 günden fazla oldu h...

Gulsah'ın Teşekkür Mesajı
  • 22 Aralık 2020 15:30

“VakıfBank ailesine BES iptalimi çok hızlı bir şekilde halletdikleri için teşekkür ederim. İptal olmama nedeni benim şirket tarafından otomatik dahil olmam ve bu sebeple sistemde kullanmadığım şirkete ait mail ve telefon numarası kayıtlı imiş. Çağrı merkezi ile görüştüm mail ve telefonu değiştirdiler maili attılar ben de imzalayıp tarayıp attım 2 günde hesabıma paramı iade ettiler. Teşekkür ederim yeniden sevgiler🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰”

profile
  • 675görüntüleme
  • 08 Aralık 2020 11:16

VakıfBank İptal Edilen Bes İçin Tahsilatı Yapıldı

VakıfBank BES ten ayrıldım. Otomatik ödemede bıraktığım ödeme işlemim durdurulması gerekirken tekrar hesabımdan para çekildi. Defalarca aramama rağmen ve banka çalışanı bile yanlışlıkla çekilmiş olduğunu söylerken bu durumun iptali gerçekleşmedi. 1396,88TL çöp oldu. Mağduriyetim çok büyük.

profile
  • 1.003görüntüleme
  • 11 Kasım 2020 23:31

VakıfBank Bes İptal Olmuyor

3 kez telefon ile iptal gerçekleştirdim hala iptal işleme alınmıyor. Şimdiye kadar farklı iş yerlerinde anında iptal edilip gerekenler yapıldığı halde VakıfBank üzerinden maaş aldığım ilk çalışma yerimde VakıfBank iptali gerçekleşmiyor. Gerekeni yapmanızı rica ederim.

profile
  • 784görüntüleme
  • 29 Ekim 2020 22:46

VakıfBank İlgisizlik, BES İptali

3 hafta önce otomatik BES'i iptal etmek için aramıştım, şubenizde de kağıt kürek işini hallettik, 2 hafta içinde hesabıma kesilen tutarın yatacağı söylendi kaç hafta geçti yatmadı. Benim paramı kafanıza göre kullanamazsınız gereğini düzgünce yerine getirmenizi istiyorum.

profile
  • 1.089görüntüleme
  • 26 Ekim 2020 10:06

VakıfBank Bes İmi İptal Etmek İstiyorum

Eski çalıştığım kurumda hiçbir iznim olmadan BES başlatıldı en azından birikim olur diye düşündüm o kurumdan ayrıldım. Neredeyse 4 ay oldu fakat besimi iptal ettiremiyorum. Aranmak istiyorsanız tuşlayın deniyor. Tuşluyorum ertesi gün aranıp sessizlik dinlettirilip kapatılıyor. İptal evraklarım gönde...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.642görüntüleme
  • 23 Ekim 2020 23:51

VakıfBank Para Çekilemez Blokesi

Merhaba iyi günler ben yurt dışındayım askeri personelim sizin güvenliğiniz için ailemizi bırakıp gidiyoruz sizler hesabıma bloke koymuşsunuz para çekilemez blokesi hesabımı acınız kredi ödüyorum bankanıza ve BES emeklilik var Nazif yardımcı adım t. C. Kimlik numaram 23.05 9******94 mail adresim n*...

profile
  • 1.293görüntüleme
  • 23 Ekim 2020 18:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

VakıfBank Bireysel Emeklilik Sorunu

89102430 numaralı BES sözleşmem ile ilgili 15/04/2020 tarihinden itibaren her ay 100,00 TL. Kesinti yapıldı. Beş aylık birikim toplamı olarak 500,00 TL. Görünmekteydi. BES Sözleşmemi iptal ettim ve bireysel emeklilikten ayrıldım. Tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı. Müşteri temsilcileri ile yaptı...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  3 Yorum

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
VakıfBank,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99