Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
VakıfBank ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.1 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 303.804
VakıfBank 
2.1 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
2.1 - Beş Yıldız%20.2
- Dört Yıldız%5.1
- Üç Yıldız%4.3
- İki Yıldız%2.5
- Bir Yıldız%67.9
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
VakıfBank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
VakıfBank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
189 şikayet
VakıfBank Best İptal Ettiğim Halde Maaşımdan BES Kesintisi Oluyor
SMS ile iptal ettim 10 is günü içerisinde işleminiz gerçekleşecektir mesajı geldi. 20 gün geçmesine rağmen telesekreterden ulaşarak iptal ettim halen ücret yatmadı. Müşteri hizmetlerinden ulaşarak iptal ettirdim. Ücretim yatmadı. Şikayette bulundum dönüş yapıldı. Müşteri hizmetleri geri ücretiniz ya...
VakıfBank Oks BES İptali
VakıfBank tane maaş kartı çıkardığım zaman Bana hiç sormadan oks bireysel emeklilik yapmışlar neyse 3 ay falan oldu iptal etme talebi istedim mesaj geldi sonra aynı bankadan kredi kartımdan biriken paradan 4 katı para çekilmiş acaba merak ettim kredi kartı birimi çekilmiş dedi sonra hayat emekliliği...
VakıfBank Türkiye Hayat Emeklilik (Bireysel Emeklilik) İptal İşlemi
VakıfBank bankasında Türkiye hayat emeklilik BES iptalimi gerçekleştirmiyorlar iptal talebiniz alınmıştır deyip gerçekleştirmiyorlar. Banka ile de bu konu hakkında görüştüm sadece telefondan yapabileceğim söylendi ama iptal işlemimi gerçekleştirmeyip paramı yatırmıyorlar.
VakıfBank BES İptal Ücret İadesi
Türkiye hayat emeklilik otomatik BES katılım kapsamında maaşımdan her ay kesinti oluyor. Fakat BES üyeliğim yok. 2 aydır ücret iadesi olamıyorum. Ücret iadesi yapması gereken banka ise VakıfBank olarak gözüküyor. Hiç kimse problemimi çözüme ulaştıramıyor.
VakıfBank BES Çıkış Talebi Hk
Bir hafta önce müşteri hizmetleri aracılığıyla tuşlama yöntemiyle çıkış talebimi oluşturdum fakat operatöre bağlanamadığım için sonrasında bir bilgilendirme alamadım görüşme sağlayabileceğim müşteri temsilcisi numarası var mıdır? Tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum
Vakıfbank Bes İptali Ve Takipli Müşteri Tahsilatı Olarak Kesilen Paramın İadesi
BES iptal ettim. Ancak kesmeye devam ediliyor. Maaşımda icra kesintisi olduğundan maaş bankamda iade edilen BES parasını takipli müşteri tahsilatı adı altında uhdesine almaktadır. VakıfBank ilk iadesi yapılan ağustos BES parasını takipli müşteri tahsilatına kesmemiş, eylül ayında kesilen BES param i...
VakıfBank Yatırdığım Ücreti Geri İstiyorum
Vakıf banktan BES yaptım bana kesinti yapılacak diye bir şey söylenmedi. Müşteri temsilcini aradım bana çıkış yaparsanız 1500₺ yakın para kesileceğini söylendi. Yatırdığım ücret hesabıma geri yatmasını istiyorum. Çalışan larınıza insanlara daha açık bilgi vermesini söyleyin bana dönüş yapılmaz ise y...
VakıfBank Acil Geri Dönüş Bekliyorum
Turk hayat emeklilik! VakıfBank! Çağrı merkezinizi arıyoruz BES iptali için sesli yanıt destek olmuyor müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz beni arayıp bilgi verecek çağrı merkezi danışmanlarınız yok mu Instagram'dan yazdım size çağrı merkezi numaranızı iletmişsiniz oradan zaten Şu anda memnun değilim ...
VakıfBank BES Bireysel Emeklilik İptali
BES iptali neden bu kadar uzun sürüyor. 20 fun diyorlar bir buçuk ayı geçti. Hesaptan hemen kesmesini biliyorsunuz iptal edince neden bu kadar uzun sürüyor. Arıyorum cevap vermiyorlar ne bir geri dönüş yapıyorlar. Böyle bir sistemsizlik olamaz. Sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum
VakıfBank BES İptali İstiyorum, Yokuşa Sürmeyin
BES iptali neden bu kadar yavaş ve zor. Herkes aynı şeyden şikayetçi yok form doldur yok şunu yap üye yaparken anında yapıyordunuz ama tarafıma iptal formu gönderilmesini ve para iademi talep ediyorum. Koskoca devlet bankası 2 yıldıza düşmüş hiç utanmada yok 441*****432 bu TCM iptal edin. Form mu yo...
VakıfBank BES Ten Ayrıldım Param Nerede 6 Gündür...
BES ten çıkmak istiyorum. Defalarca telefonla aradım. Telefonda iptal etti. Defalarca 4933 ten iptal ettim. 17.08.2021 salı gününden beri defalarca her yöntemi deneyerek iptal ettim. Yetmedi şubeye gittim form yazdım. Hala 6 gündür hesabıma geçmedi. Türkiye Hayat ve Emeklilik aş ye yatan BES katkımı...
VakıfBank BES İptal Etmek İstiyorum
Emeklilik iptal edilmiyor. Geri dönüş sağlanmıyor. Kısa mesajla iptal etmeye çalıştım. Bir haftadır geri dönüş sağlanmadı. Müşteri temsilcisi diye bir olayınız zaten yok otomatik temsilci ile de bir şey yapamıyorum ya bana geri dönün bir şekilde ulaşın yoksa her türlü merciye şikayet etmeye başlayac...
VakıfBank BES İptali Kesintisi
9 Ağustos da BES sözleşmesinden caydığımdan dolayı Türkiye Hayat Emeklilik tarafından 186 TL VakıfBank maaş müşterisi hesabıma aktarıldı. BES iptalini yaptırmama rağmen 15 Ağustos da yatan maaşımda tekrar 121 TL BES kesintisi yapıldığını fark ettim. Türkiye Hayat Emeklilik de bulunan hesabımda bu tu...
VakıfBank BES İptal Etmiyor
BES iptal ettirdim 1 ayı geçti param geri yatmıyor şubeye gidiyorum beni numaraya yönlendiriyor sevinirim bayağıdır. Beklemekten sıkıldım 2 aydır sürekli iptal ediyorum şubeye gidiyorum numara arıyorum iptal eden yok geri dönüş yapacağız diyorlar geri dönüş yapan yok
VakıfBank Besten Ayrılmak İçin
VakıfBank besten nasıl çıkılır müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum açmıyorlar ulaşamıyorum hiçbir şekilde arıyorum 30 dakikadır açmıyor 10 dakika bekley...
“İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederim”
VakıfBank BES Paramı Kesinti Deyip Yatırmadılar
VakıfBank kredi çektiğim zaman BES yaptırmıştım bana 5 yıldan önce çıkarsanız destek alamazsınız dendi 1 yıldır ödeme yaptım çıktım ve para yatırılmadı. Arayıp sorduğumda utanmadan ödeme yapıldı deniyor çünkü hepsi kesinti imiş erken çıktığım için bana sadece destek alamazsınız dendi şimdi tüm param...
VakıfBank BES İptal Para Yatırmama Sorunu
BES yatırma konusunda biraz daha yavaş olursanız 25 yaşımda olmama rağmen emekliliğim gelecek. Nasıl ilgisizsiniz ya. Para alırken anında alıyorsunuz yatırırken telefonları bile açmıyorsunuz. Resmen şaka gibisiniz. 2 hafta geçti. SMS atmanıza rağmen işleme bile koymadığınız aşikar. Ya düzgünce ilgil...
VakıfBank Vakıf BES İptali
Vakıf BES iptali için aradım root çıkıyor defalarca yaptım 1 kere müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Mesaj yolunla iptal mesajı attım geri dönüş yapılmadı. Vakıf bankasına gidiyorum. Vakıfbankası ile BES ayrı diyorlar. Buradan yapılmıyor müşteri hizmetlerini arayın diyorlar.
![profile]()
1 DestekçiVakıfBank BES İptali
VakıfBank da adıma olan BES i iptal etmek istiyorum, bunun la alakalı mail yolla dediler yaptım, SMS dediler yaptım, müşteri hizmetleri inde yaparız dediler. Onu da yaptım ama hala ne dönüş var ne de param hesabıma yattı üstelik müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiVakıfBank BES İptali Hk
Türkiye hayat emeklilikten BES iptal başvuru yaptım fakat kimse ilgilenmedi, operatöre bağlanamıyoruz, hep robot çıkıyor, buradan şikayette bulunduktan sonra geri dönüş yapıldı. Mail adreslerine gönderdikleri dilekçeyi doldurup mail attım fakat hiçbir geri dönüş alamadım. Destek rica ediyorum
VakıfBank BES Oyalıyor
VakıfBank BES sisteminden ayrılmak için 0850 202 2020 numaralı numarayı defalarca aradım en sonunda görüştüm, bana epostama ayrılma formu göndereceklerini söylediler ama 2 gündür ses yok. O paraya ihtiyacım var. Acilen tarafına bilgi verilmesini istiyorum.
VakıfBank BES Ödeme Planı Değişikliği
Merhabalar ben VakıfBank bireysel emeklilik kullanıyorum. Bankam değişti ve hesabımı kapatacağım. Fakat ödeme yöntemimi yeni bankam olan Yapı Kredi'ye aktaramıyorum. Yani ödemem halen VakıfBank tan kesiliyor. Yapı Kredi bankasına geçişim için bir sürü numara önerdiler ama halledemedim. Bu konuda yar...
VakıfBank Kredi Kartı Hesap Kesimi
Gerçekten delirtmeye mı çalışıyorsunuz ben anlamıyorum benim bilgim olmadan onayım olmadan benim hesap kesimim her ayın 10 olarak belirlenirken hiçbir zaman 10 da hesap kesimi yapılmıyor hadi buna zorla alıştırdınız 16/07/2021 tarihi olarak değiştiriyorsunuz. Müşteri hizmetlerini arıyorum benimle al...
![profile]()
![profile]()
2 Destekçi