Toplam çözüm sayısı
..
VakıfBank ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

ATM Parama El Koydu Ve VakıfBank Tam Olarak 1 Aydır Paramı Vermemekte!

1268görüntüleme
Barış
Barış 28 Ekim 01:27
ATM Parama El Koydu Ve VakıfBank Tam Olarak 1 Aydır Paramı Vermemekte!

Okul paramı yatırmak için 26 Eylül Pazar günü akşamı saat 20 suları VakıfBank ATM'si üzerinden paramı yatırdım. Lakin ATM işlemimi tamamlamayıp paramı yuttu ve parama el konulduğunu söyledi bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayıp bu konuyla ilgili yardım almaya çalıştım. Benden isim soy isim ve işlemi hangi ATM üzerinden yaptığımı talep edip yatırdığım miktarın ve Üniversitenin teyidini aldılar. Ankara Üniversitesi ® başvurumu tamamlamak adına 900₺ yatırdığımın teyidi alındıktan sonra paramı Nişantaşı şubesinden alıp alamayacağım soruldu, alabileceğimi söyledim. Şikayetimin oluşturulduğuna dair bir mesaj alacağım söylendi akabinde şikayetimin oluşturulduğuna ve inceleme sonrası tekrar bilgilendirileceğime dair bir mesaj aldım. Yaklaşık bir hafta bekledikten sonra Nişantaşı şubesine giderek derdimi anlattım, incelemenin iki hafta kadar sürebileceğini ve VakıfBank tarafından bilgilendirildiğim zaman gelmem gerektiği söylendi. İkinci bir haftalık bekleyişin ardından ne bir VakıfBank yetkilisi tarafından arandım ne de bir mesaj ile bilgilendirdim. Pandemi sürecinden dolayı işlerin aksayabileceğini düşünüp iyi niyetimden ötürü bir hafta daha bekledim. Üçüncü hafta girmiştim ki şubeye gidip açılan inceleme hakkında şikayette bulunacaktım lakin sağlık ve ailevi sebeplerden ötürü gidemedim. Şu an dördüncü haftayı doldurmuş ve bir ayı tamamlamış bulunuyorum lakin hala paramı alabilmiş değilim, VakıfBank yetkililerinin bana bu konu hakkında yardımcı olmalarını içtenlikle talep eder yardımlarınız için şimdiden teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim. ATM no: 005042 Kayıt Numarası: 5582998

VakıfBank Logo
VakıfBank28 Ekim 01:27

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, www.vakifbank.com.tr internet sitemizde yer alan Bize Ulaşın bölümünden, 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimizden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Ben Yasemin Koca. 26.11.2021 tarihinde saat 13.30 civarı Çorlu Belediyesi binasında bulunan vakıfbanķ ATM den kendi Ziraat kartıma para yatırmak için işlem yaparken VakıfBank ATM sı 1000 TL mi paramı alıkoydu ve vermedi. VakıfBank şubesine gittim ama yardımcı olunmadı. Kendi bankamdan işlem için baş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

VakıfBank ATM den 23/11/2021 de saat 17.32 işlem No. 7364 aım no 005163 Olimpa AVM den kullanmakta olduğum Ziraat Bankası kartımla emekli maaşımı çekmeye çalıştım ve 30000 TL parayı bankamatik çekmiş gibi gösterip paramı vermedi. Kartı iade etti üzerine fişide verdi ancak ekrana paranıza bankamatik ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Ziraat Bankası hesabımdan ortak ATM olması nedeniyle VakıfBank ATM sinden Kayhan, Atatürk CD. No:6/D, 16100 Osmangazi/Bursa 000090 No lu VakıfBank ATM sinden Ziraat Bankası kartım ile başta 1500 TL sonrasında 10 TL olmak üzere para çekme işlemi yapmak istedim fakat ATM kartı verdikten sonra parayı v...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

9kasım salı akşama VakıfBank'ın Yenibosna radar şubesinden ortak ATM sinden Halkbank hesabıma 1.850 TL yatırdım ATM 150 TL yi geri verdi. Para katlanmış hemen düzeltip işleme devam ettim fakat ATM işlem yapmadı. Yaklaşık olarak 40.50 saniye kadar sonradanda zaman aşımı gibi bir yazı çıktı şubenizle ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Daha önceden kartımı bloke ettirdim ve yeni kart talep ettim 03.11.2021 tarihinde yeni kartım geldi. Blokesini kaldırmak için Kağıthane VakıfBank şubesine gittim ATM blokesi kalktı fakat mobil bankacılık için yazdığım dilekçe ilgili yerlere sanırım ulaşmadı. Herhangi bir işlem yapmak için AYM’ye git...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Diyarbakır Kayapınar araştırma ATM si saat 14 30 civarı VakıfBank ATM'sinden Paycell hesabıma 10 TL yatırdım fakat para hesaba geçmedi. Şubedeki güvenlik görevlisine sorduğumda hesabınıza para yarın geçer şu an bankamatikle ilgili işlem yapamıyoruz dediler. ATM tarafından yutuldu.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

VakıfBank 47677** numaralı yatırım hesabıma İzmit şubesi ATM'den 1600 Türk Lirası yatırma işlemi yapmıştım. Henüz işlemin üzerinden 24 saat geçmeden; 3 TL yatırım işlemi ve saklama ücreti ve 2.68 Ekim ayı kullanım bedeli olmak üzere 5.68 TL yatırım hesabı bakiyesinden tahsil edilmiştir. Lakin siteni...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

27.09.2021 tarihinde saat 12:51:53'te Halkbank ATM'si üzerinden VakıfBank kartım ile para çekimi yaptım. Para hesaptan düşmesine rağmen çekim yapılamadı. Şubeye uğrayıp takip oluşturdum fakat bu vakte kadar bir sonuç alamadım. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum. İşlem No: 2021**********76 Referan...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

18.10.2021 tarihinde emekli maaşımı evimin yakınındaki Söke Adliye binasının önündeki VakıfBank ATM den çekmek istedim. Halkbank müşterisiyim. Kartı soktum şifremi girdim ATM tıkır tıkır para sayma işlemi yaparken kitlendi. Hesabımdaki 1100 TL. Çekildi diye telefonuma işlem mesajı geldi. ATM'den ayr...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

1 Kasım 2021 de İstanbul Uluyol Caddesi şube ATM'sinden Ziraat kartıma 5000 TL para koydum fakat para işleme alındı dedi ve para hesabıma geçmedi. Lütfen insanları bu kadar mağdur etmeyin. En kısa zamanda paramın iadesini istiyorum VakıfBank.

  • profile
1 Destekçi