Toplam çözüm sayısı
..

VakıfBank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 262.460

VakıfBank

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

104 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 606görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Kredi Kartı Borcu Ödenirken Paranın Hesaba Aktarılmaması

16 Ekim 2021 tarihinde S2114288 kodlu Halkbank ortak ATM'sinden VakıfBank Like kredi kartıma 400 liralık borç ödemesi yaptığım halde bu ödemem kartıma yansımadı, para resmen ortadan kayboldu. Başlarda yalnızca kart hareketlerinde 0 liralık bir provizyon göründü, daha sonrasında o hareket de yok oldu...

VakıfBank Kredi Kartı Borcu Ödenirken Paranın Hesaba Aktarılmaması
profile
  • 2046görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Ertuğrul Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 805görüntüleme
  • 11 Eylül 19:02

VakıfBank Yıllık Kart Aidatı Alınması

Sonu 5004 ile biten VakıfBank kredi kartıma 16/08/2021 tarihli ekstreme yansıyan 129 TL üyelik ücreti adı altında alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı bild...

profile
  • 1403görüntüleme
  • 05 Eylül 08:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank World Gelmeyen Kredi Kartı

VakıfBank kredi kartım kayboldu tekrar temassız kredi kartı istedim 1 hafta içinde gelir dediler,16 gün geçti hâlâ gelecek ve daha kart basılmamış bile. Bu kartların basım tarihi falan mı var ayda bir kere mı basılıyor böyle ise bunun bilgisini verin. Express kredi kartını 5 dakikada şubeden veriyo...

profile
  • 1703görüntüleme
  • 26 Ağustos 21:56

VakıfBank Kredi Kartı Yıllık Kart Aidatı İptali

VakıfBank Kredi Kartımdan 16/08/2021 tarihinde 129 TL kart aidat ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketici...

profile
  • 2151görüntüleme
  • 17 Ağustos 04:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

VakıfBank Offline Çekim Sorunu

Son 4 hanesi 6432 olan kredi kartımdan 16 Ağustos 2021 tarihinde 141 TL civarında para kesintisi olmuştur. Müşteri hizmetleri offline bloke konulduğun...

profile
  • 1318görüntüleme
  • 29 Temmuz 00:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vakıfbank Atm Yatırılan Paranın Müşteriye Kesilen Cezası

VakıfBank a. S 24/02/2021 14:00 sularında VakıfBank ATM sinde kendi hesabına para yatırdım. ATM arızası verildi ve müşteri temsilcisi 3 iş gün içerisinde hesabınıza yatacağım söyledi ve 28/07/2021 tarihinde 16:30 civarında müşteri temsilcileriyle görüştüğünü bana 3 iş günü içinde yatacağım söylemesi...

profile
  • 636görüntüleme
  • 27 Temmuz 09:44

VakıfBank Kredi Kartı Aidatı

5421*************16 numaralı kredi kartımdan yıllık kart ücreti olarak 2020 yılında 113TL ve 2021 yılında 129TL olmak üzere toplamda 242TL ücret alınmıştır. Bu 242TL'nin kartıma iade edilmesini rica ederim. Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıll...

profile
  • 864görüntüleme
  • 19 Temmuz 16:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Kredi Kartı Aidatı İadesi.

VakıfBank kredi kartımdan 16 Temmuz 2021 günü 129 TL yıllık kart aidat ücreti kesilmiştir kart bedelinin iadesini talep ediyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyeli...

profile
  • 3327görüntüleme
  • 17 Temmuz 12:22

VakıfBank Hesap Kesim Tarihi Fiyaskosu

Merhaba. Ben 2004 yılından beri VakıfBank müşterisiyim. Tek bir tane kredi kartım var o da Tercih Kart. Devlet bankası diye burayı tercih ettim. Yıllardır her ay faize düşmeden kredi kartı ödememi zamanında eksiksiz yaptım. Bu haziran ayında yıllık izinde iken yapmış olduğum alışverişte yaklaşık 12 ...

profile
  • 959görüntüleme
  • 16 Temmuz 20:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Güvensizlik Sorunu Ve Mağduriyeti

24 Haziran 2021 tarihinde VakıfBank Bozyaka şubesine gittim banka kartı almak için görevli online müşteri olmam gerektiğini söyledi bende aynı ün online başvurdum. 5-6 gün sonra kurye geldi kartı teslim etti bende belgeleri imzaladım verdim birkaç gün içerisinde aktif olacağını söylediler bugün 16 T...

profile
  • 424görüntüleme
  • 16 Temmuz 09:29

VakıfBank'ın Müşteriden İzinsiz İşleri

Bir iki değil VakıfBank sıkıntısı pandeminin ortasında hamile halimle iznim olmadan internet bankacılığına kartımı kapatıp bankaya gelerek düzeltmemi söylediler riskli hamilelik geçirmeme rağmen telefondan yardım etmediler. Normalde 10-11 de kesilen kart kendi akıllarınca 16 ya alındı ve bütün planl...

profile
  • 1199görüntüleme
  • 15 Temmuz 08:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vakıfbank Provizyondaki İşlemi Neden İptal Edemiyor

VakıfBank'tan davacıyım 5 Temmuz saat 17:03 17:05ve 17:16 saatleri arasında bankomat kartımdan 11.250 TL kredi kartıma aktarılarak üç defa 7.862 TL tutarında harcama yapılmıştır üstelik iki adet sanal kart oluşturmuşlar. Bu olayı bir saat içinde fark ettiğimde müşteri hizmetlerini aradım ve gereken ...

profile
  • 2261görüntüleme
  • 11 Temmuz 16:39

VakıfBank Hesap Kesim Tarihi Değişikliği Zor Durumda Bıraktı

İnsanları zor durumda bırakıyorsunuz! VakıfBank Worldcard kredi kartını kaç yıldır kullanmaktayım. Gayet de memnunum. Kartımın hesap kesim tarihi ise 10 ve/veya 11'inde yapılmakta. Mobil bankacılıktan 2021 temmuz ayına ait ekstre hesap kesim tarihini 16.07.2021 tarihi olarak gördüm.  Ve bu yanlışlı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 370görüntüleme
  • 10 Temmuz 23:12

VakıfBank Kart Ekstresi Tarihi Değişikliği

Kredi kartlarının hesap kesiminden dolayı yaşanacak mağduriyetimizin en kısa zamanda giderilmesi her ayın 10'unda yapılan hesap kesimi bu ay 16 Temmuz. Benim 6 gün mağduriyetini en kısa zamanda gidermelisiniz her ayin 10 yapılan hesap kesimini yine 10'unda yapılmasını istiyorum. Mağduriyetinin gider...

profile
  • 2630görüntüleme
  • 21 Haziran 00:56
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Ekstre Tarih Değişimi

VakıfBank Worldcard kredi kartını kaç yıldır kullanmaktayım. Gayet de memnunum. Kartımın hesap kesim tarihi ise 10 ve/veya 11'inde yapılmakta. Mobil bankacılıktan 2021 temmuz ayına ait ekstre hesap kesim tarihini 16.07.2021 tarihi olarak gördüm. Ve bu yanlışlığın o kadar kredi kartı kullanan müşteri...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 3497görüntüleme
  • 10 Haziran 11:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

VakıfBank Kredi Kartım 10 Gündür Kuryede

VakıfBank'tan kredi kartı başvurusu yapıp onay aldım. Kart 1 günde basılıp kuryeye verildi. Buraya kadar sorun yok. Kuryeye veriliş tarihi 1 Haziran. ...

Dinçer'in Teşekkür Mesajı
  • 10 Haziran 11:33

“Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ediyorum, ancak kuryeyle ilgili bir yaptırımınızın/uyarınızın olması gerekiyor. Naçizane tavsiyemdir.”

profile
  • 813görüntüleme
  • 19 Mayıs 00:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Kredi Kartı Aidatı İptali

VakıfBank'tan almış olduğum 3919'la Business kredi kartıma 16 Mayıs 2021 ekstreme 137 lira ticari kart üyelik aidatı yansıtılmıştır. Bu aidatın iptalini arz ederim. Kanun maddelerinde bankaların aidat almaları geçersizdir. Bunun için itiraz yapılması saçmadır. Bu talebimin kabul edilmesini istiyorum...

profile
  • 375görüntüleme
  • 03 Mayıs 00:47

VakıfBank Kredi Kartı Yıllık Aidat Kesintisi

VakıfBank ile 10 yildir çalışıyorum, kredi kartı yıllık aidat 159 TL diyor, yanlışlık mi var diye müşteri hizmetlerini aradım gerçekten de yıllık kredi kart aidatı 159 TL. 2816 ile biten VakıfBank World kredi kartıma 16 Nisan tarihinde yansıtılan 159 TL yıllık kart üyelik ücretinin iptalini talep e...

profile
  • 4586görüntüleme
  • 19 Nisan 11:10

VakıfBank Nisan Ayı Bursum 16 TL Yatmış

Vakıf kartımı kaybettim yeni kart çıkarmak için VakıfBank'a gittiğimde beni PTT ye yönlendirdiler. PTT ye gidip durumu anlattım ve bana yeni bir kart çıkardık. Bundan sonra PTT den çekecekmişim bursu. Vakıf kartta bir miktar bakiyem duruyordu PTT kartı çıkarınca aktarılır sanmıştım ama aktarılmadı v...

profile
  • 703görüntüleme
  • 03 Nisan 00:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Kredi Kartı Aidatı

16 Mart tarihinde 4938. İle başlayan. 5122 ile biten kredi kartımdan 129 lira kart aidatı kesilmiştir. Ben bu kartımı 10 yıldır kullanıyorum. Bir gün bile borcumu geciktirmedim. Bu kesilen aidat yasal değildir. Hiçbir bankada bu kadar yüksek kart kesilmiyor. Söz konusu aidatın kartıma iadesini talep...

profile
  • 1859görüntüleme
  • 21 Mart 12:31

VakıfBank Kart Aidat İptali

VakıfBank Sonu 1245 ile biten VakıfBank Gold kredi kartımın 16/03/2021 'de ekstreme yansıyan 159 TL yıllık üyelik bedeli adı altında alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdirde yasal haklarımı...

profile
Namık'ın Teşekkür Mesajı
  • 12 Mart 19:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler ediyorum ilginiz için”

Namık Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1066görüntüleme
  • 25 Şubat 23:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Ödeme Yapıldı

VakıfBank kredi kartımdan gerekli onaylama adımları ve teyidi yapmadan, bilgim dışında Facebook virtual goods ve fbpay firması adına önce 1 dolar sonra 3 defa 329.99 TL para çekimi yapıldı. Bu işlem sonrası kredi kartımın iptal edilmesini yapılan harcamaların bankaya bilgim dışında olduğunu bildirdi...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe VakıfBank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100