Vakıfbank Yurt Dışı Kampanyası.

Murat T. |

Vakıfbank Platinum kartın yurt dışı alışverişlerinizde %10 bonus kampanyasına dahil oldum.
Yurt dışında yapacağınız 100 $ ve üzeri harcamalarınızda %10 indirim fırsatından yararlanabilirsiniz.
Kampanya koşulu yukarıdaki şekilde yazılmış. Haziran ayında toplam 314 $ alışveriş yaptım.
Haziran ayında bonus yansıtılmadığı için bankayı aradım. Kayıt oluşturuldu. Temmuz ayı ekstresinde de bonus yansıtılmamıştı. Bankayı tekrar aradığımda kampanyanın tek seferde yapılacak 100 $ ve üzeri harcamalar için geçerli olduğu söylendi. Kampanyada tek seferde diye bir ifade olmadığı için bonus hakkımın iade edilmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Murat T.
    09 Ağustos
    11:59

    kampanyada TEK SEFERDE ifadesinin yer almaması Vakıfbank\'ın tanıtım hatasıdır. Bunu kabul etmelerini beklerdim.

  • 31 Temmuz
    14:47

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    VakıfBank
    Sorun Çözelim

    0850 222 0 724
    www.vakifbank.com.tr