02 Mayıs 2013

Vakıfbank Yüklenmeyen Puan!

Daha önce yazdığım şikayet metni aşağıdadır. bana verilen cevapta anlaşmalı istasyonlardan alışveriş yapmadığım belirtilmiştir. 4 adet alışverişin hangisi anlaşma olmayan BP den yapılmıştır. Tüm alışverişler anlaşmalı istasyonlardan yapılmıştır. 1.5.2013 (bp de 4 adet 100 tl akaryakıt alımına 50 tl indirim kampanyasından 50 tl indirim kredi kartıma yüklenmemiştir. 2 kampanya ile ilgili olarak 38 ve 30 adet e posta yazılarıma da cevap verilmemiştir. 20. 04. 2013.)

Abdulkadir 35 Okunma

Cevaplar

  • Abdulkadir 27 Haziran 2013

    SORUN ÇÖZÜLMEMİŞTİR. ŞİKAYETVAR SİTESİ DE YARDIMCI OLMAMIŞTIR.27.06.2013 SAYGILARIMLA ABDULKADİR GÖRKEM

  • VakıfBank Temsilcisi03 Mayıs 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış ve 03.05.2013 tarihinde cevaplanmıştır. Bildiriminizin sonucunu belirtmiş olduğunuz mail adresinden kontrol edebilirsiniz. VAKIFBANK Sorun Çözelim

  • Abdulkadir 03 Mayıs 2013

    VAKIFBANK'A YAZDIĞIM ŞİKAYET MESAJININ BİR ÖRNEĞİ AŞAĞIYA ÇIKARILMIŞTIR. YARDIMLARINIZI BEKLER SAYGILAR SUNARIM. İlgililerin dikkatine İlgi a) 40 adet e posta mesajım. b) 2. 5. 2013 tarihli e posta cevabınız 40 adet e posta mesajıma nihayet cevap verdiniz Cevabınızda 25 şubat ve 6 mart tarihli harcamalarımın anlaşmalı BP isatsyonlarından olmadığı belirtilmiştir. 1 - Kampanya 7 ocak - 24 şubat arasındadır. 1 - Belirtilen tarihlerde BP harcamam yoktur. Dolayısıyla cevabınız ciddiyetsizdir. Konunun ciddi olarak incelenmesini ve yaptığınız haksızlığın giderilmesini rica ederim. 3. 5. 2013 ABDULKADİR GÖRKEM

  • VakıfBank Temsilcisi03 Mayıs 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış ve 02.05.2013 tarihinde cevaplanmıştır. Bildiriminizin sonucunu belirtmiş olduğunuz mail adresinden kontrol edebilirsiniz. VAKIFBANK Sorun Çözelim

  • Abdulkadir 03 Mayıs 2013

    Daha önce yazdığım şikayet metni aşağıdadır. bana verilen cevapta anlaşmalı istasyonlardan alışveriş yapmadığım belirtilmiştir. 4 ADET ALIŞVERİŞİMİN HANGİSİ ANLAŞMASIZ BP İSTASYONUNDAN YPILMIŞTIR tarafıma bildirilsin Tüm alışverişler anlaşmalı istasyonlardan yapılmıştır. 1.5.2013 (bp de 4 adet 100 tl akaryakıt alımına 50 tl indirim kampanyasından 50 tl indirim kredi kartıma yüklenmemiştir. kampanya ile ilgili olarak 38 ve 30 adet e posta yazılarıma da cevap verilmemiştir. 20. 04. 2013.)

  • VakıfBank Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmıştır. En kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine geri dönülecektir. Bankamıza iletmiş olduğunuz bildirimlerinizin durumunu 444 0 724 telefon bankacılığımızdan takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, VAKIFBANK Sorun Çözelim

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön