06 Aralık 2013

Vakıfbank Yıllık Üyelik Ücreti Yansıttı!

Halimi olduğum Vakıfbank kredi kartımın, 13/10/2013 tarihinde kesilen hesap bildirim cetvelinde 29/09/2013 tarihinde 50 TL tutarında yıllık üyelik bedeli kesilmiştir. Hesap Bildirim Cetveli ile kesilen yıllık üyelik ücreti, 4822 sayılı yasa ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Yasanın 6. maddesinde düzenlenen "Sözleşmelerdeki Haksız Şartlar" hükmü ve ilgili yasal düzenlemelere aykırıdır. Hesap bildirim cetvelindeki kesilen tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağım.
Not: Olumsuz cevap verildi.

Deniz 37 Okunma

Cevaplar

  • Deniz 10 Aralık 2013

    OLUMSUZ CEVAP ALDIM VE TEKRAR İTİRAZDA BULUNDUM HENÜZ BİR CEVAP VERİLMEDİ

  • Deniz 10 Aralık 2013

    daha önce olumsuz cevap aldım tekrar yazdım bu mesajıma henüz cevap verilmedi Bilgilerinize

  • VakıfBank Temsilcisi06 Aralık 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön