07 Mayıs 2013

Vakıfbank Yıllık Kart Ücreti!

Şikayet olarak elimde olup ta yılda belki 1-2 defa kullandığım Vakıfbank kredi kartımın , banka tarafından yıllık kart ücreti yansıtması ile şikayet kararı aldım.Şikayeti yazmadan karşıma kanunu esas alarak bankaların kendince belirleyebilecekleri bir miktar isteme hakkına sahip oldukları yazmakta idi.

Fakat bu esas alınan kanunda kullanıma bağlı olarak denilmekte, bana gelen yıllık kart ücretine ait kredi kartımı 2013 yılı hiç kullanmadığım halde bana 50 TL kart ücreti yansıtmaları ve bankayı arayarak iptalini istemem halinde bana RED cevabı gelmesi sonucunda kredi kartını kapattırdım ve ücreti de ödemedim.Kullanmadağım bir kart için bana Kart kullanım ücreti neden gönderiliyor.

Etem 165 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Temsilcisi07 Mayıs 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmıştır. En kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine geri dönülecektir. Bankamıza iletmiş olduğunuz bildirimlerinizin durumunu 444 0 724 telefon bankacılığımızdan takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, VAKIFBANK Sorun Çözelim

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön