17 Eylül 2013

Vakıfbank Yıllık Aidatın İadesini İstiyorum!

Vakıfbank'da almış olduğum kredi kartına yıllık aidat olarak 50.00 TL yansımıştır. Bunun iptalini istiyorum. Zamanında kredi kartı çıkartmak istemediğimi yıllık aidat ücreti ödemek istemediğimi bildirmiştim fakat şubedeki görevli yıllık aidatın kesilmeyeceğini kesilse bile tarafınızdan iade edileceğini söyledi.

Ayrıca 4440724 numaralı telefon bankacılığını defalarca aramama rağmen hiçbir müşteri temsilcisine ulaşamadım her aradığımda 15 dakika bekledim buna rağmen müşteri temsilcisine ulaşamadım. Ekstreme yansıtılan 50.00 TL'nin iadesini talep ediyorum. İlgili şikayetlerimi BİMER'E de an itibariyle yapacağım.

Nurcan 54 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Temsilcisi17 Eylül 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön