VakıfBank Yıllık Aidat Kesimini Hatalı Uyguluyor!

Nadya Y. |

VakıfBank'ta mılplus Platinum kredi kartı başvurumu yaparken yıllık ücretin ne kadar olacağını sordum ve müşteri temsilcisi ise asıl kart için 90 ek kart içinse 45 öldüğünü, ancak harcamalarımın yüksekliği doğrultusunda bu ücretin de iadesinin yapılacağını vaat etmesine rağmen, değil iade etmek (!) bu ücret bile çoğaltılarak 119+59 şeklinde alınmıştır. Son ekstresi 3477 olan bir müşteri olduğumu hatırlatırım. Ayrıca farklı 3 kredi kartıma da tek bir telefonumla iade gerçekleştirilmiştir.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Ağustos
    16:09

    Sayın Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir.

    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Bize Ulaşın" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

    Saygılarımızla,

    VakıfBank
    Sorun Çözelim

    0850 222 0 724
    www.vakifbank.com.tr