06 Eylül 2013

Vakıfbank Yılık Kart Aidatının Yasal Olduğunu Söylüyor!

Devlet kart aidatı alınması yasak diyor ya da biz öylemi biliyoruz. İzmir Menderes Vakıfbank şubesine ait olan bir kredi kartım bulunmakta kartları vermek için çok dil döküyorlar kart aidatı az diyorlar fakat son ekstreme 60 TL kart aidatı gelmiş.

Bankanın müşteri temsilcisini arayıp kart aidatı ödemek istemiyorum dedim o da bana bunun iadesini yapalım dedi fakat cep telefonuma gelen mesajda kart aidatına ilişkin itirazınıza olumlu yanıt veremediğimizi bildiririz iyi günler, yani kart aidatını alayım diyor.

Kısaca diğer bankaların almadığı veya iade ettiği kart ücretini Vakıfbank neye göre alıyor, kart aidatını almak yasal mı diyorum yasal diyor, o zaman kartımı iptal edin dedim.

Burhan 69 Okunma

Cevaplar

  • Burhan 09 Eylül 2013

    sorun çözelim ekibiniz sorunu çözdü zaten yok çağrı merkezini arayın yok internet sayfamızı arayın diye insanları neden uğraştırıyorsunuz bana gelen mesajda kart aidatına ilişkin yapılan itirazınıza olumlu yanıt veremediğinizi bildiren masaj gönderdiniz ben gerekirse bu konuyu tüketici haklarına götürecem

  • VakıfBank Temsilcisi06 Eylül 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap