Vakıfbank Yetersiz Müşteri Hizmetleri...

Ahmet D. |

0850 222 0 724 aradım yarım saatten fazla bekledim ne müşteri temsilcine bağlanabildim ne de başka bir şey kapatmaya yakın açıldı geçmek bilmeyen bekleyişten sonra, Yapacağım işlem çok basitti açtırdığım hesap kartın online bankacılık işlemlerini. Başlatmak almaktı bu kadardı. Anadolu Üniversitesi öğrenci kimliği hesap kartı olduğu için numara da olmadığı için internet üzerinden bu bankacılık işlemlerini aktif edemiyordum. Bunun için müşteri temsilcisi tarafından alabileceğim söylendi internet sitesinde de yazıyor ama ne işse onlar yapamıyormuş o kadar bekledikten sonra yapamıyoruz biz şubeye gidin dendi. Anlayacağınız ilgisiz bir banka.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Ocak
    10:47

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    VakıfBank
    Sorun Çözelim

    0850 222 0 724
    www.vakifbank.com.tr