13 Şubat 2014

Vakıfbank Yasal Olmadığını Bile Bile Kart Aidatı Alıyor!

Vakıfbank maaş müşterisi iken istemediğim halde aidatı yok denerek kredi kartı verildi. Daha sonra iş değişikliği nedeniyle bankam değişti ve aidatı yok nasılsa diyerek iptal ettirmediğim karta aidat kestiler ve ödettiler!

İtiraz ettiğimde artık maaş müşterisi değilsiniz ondan kestik bu ücreti dendi. Lakin her türlü kampanya indirim vs. arayıp mesaj gönderen banka artık maaş müşterimiz değilsiniz kart ücreti kesilmeye başlanacaktır isterseniz kartınızı iptal edin isterseniz kullanın diye neden bilgilendirmede bulunmuyor ve zaten gerekli Bakanlık sayfalarında da kanunen kart ücretinin alınamayacağı belirtildiği halde bunlar bunu nasıl yapıyor?

Ben kart aidatı diye alınan ücreti geri istiyorum!

Caglar 58 Okunma

Cevaplar

  • Caglar 18 Şubat 2014

    Hıc bır degısıklık yok talebız olumsuz sonuçlanmıştır dıye mesaj geldı okadar heyete yazılı ıtırazda buluna bılırsınız dıyorlar

  • VakıfBank Temsilcisi13 Şubat 2014

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön