17 Nisan 2015

Vakıfbank Yapılandırma Dekontu.

Türkiye Vakıflar Bankası t. a. O
Genel Müdürlük
Tüketici İlişkileri Koordinasyon Müdürlüğü

t. c. Ziraat Bankası çalışanı olarak, 28/04/2006 Tarihinizde Bankanızın Ünye/Ordu şubesinden (müşteri no:60***6520) 100.000- TL 10 yıl vadeli Konut Kredisi kullandım. 01/02/2010-31/03/2010 tarihleri arası yapılandırma yaptım.

Yapılandırma esnasında tarafımdan komisyon tahsil edildi. Ünye/ORDU şubenize müracaat ederek ilgili komisyonun tahsil dekontunu istedim. Şube yeni tadilattan çıktı dosyayı bulamıyoruz siz o zaman manuel olarak tahsil edilen dekontunuzu Genel müdürlüğümüzden talep etmemi belirttiler. İlgili dekontun tarafıma gönderilmesini bilgilerinize arz ederim. 16/04/2015.

Mustafa 1.865 Okunma

Cevaplar

  • Mustafa 28 Nisan 2015

    16/04/2015 tarihli yazıma cevap alamadım. Acilen cevap verilmesini bilgilerinize arz ederim. 28/04/2015

  • Mustafa 17 Nisan 2015

    İlgili şikayetimde kredi hesap numaramı belirtmiştim. Ünye/ORDU şubesinden (müşteri no:6001396520) 100.000- TL 10 yıl vadeli Konut Kredisi kullandım. ilgili cevabınızda ise belirtmediğimden şikayeti işleme almadığınız belirtilmektedir. Lütfen tekrar incelenerek acil olarak bilgilendirilmem Bilgilerinize.

  • VakıfBank Temsilcisi17 Nisan 2015

    Kaydınız incelenmiş olup, şikayetvar.com dan iletmiş olduğunuz bildirimde, Bankamızla T.C. Kimlik Numarası /Vakıfbank müşteri numarası/ kart numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Bu sebeple kaydınız işleme alınamamıştır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ve taleplerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizden iletebilirsiniz. VakıfBank

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön