Vakıfbank Yanlışlıkla çekip 15 Dakika içinde Yatırdığım Nakit Avans Hesabına Faiz Uyguluyor!

Cem Ö. |

Vakıfbank kredi kartımdan 1000tl kredi çekip faizsiz masrafsız 4 eşit taksitle ödemem için defalarca arandım. Kartı hiç kullanmamıştım. Nakit avanstan giriş yaptığımda taksit sormadan parayı çıkarttı ATM. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp ödemeyi iade ettim. Çağrı merkezine bağlanmaya çalıştığım süre sebebiyle 15dk içinde parayı iade edip, doğru şekilde çektim.

Fakat müşteri temsilcisi %3 nakit çekim faizi+5tl üzerine birde %2, 34 günlük faiz işleyecek dedi. eğer ki kullanmamış olduğum ve 15dk içinde iadesini sağladığım ücret için yaklaşık 100tl tutarındaki bu bedeli almanız halinde bankanızla tüm ilişiğimi keseceğim. Üstelik tüketici haklarına gideceğim. Ekstreme yansıtılmamasını rica ederim..

Etiketler :

ATM İşlem Hatası Çağrı Merkezi Sorun Çözme Nakit Avans Faizi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Cem Ö.
    06 Mart
    17:09

    Bugun 6 mart hâla çözüm yok..

  • 23 Şubat
    10:56

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmıştır. En kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine geri dönülecektir.
    Bankamıza iletmiş olduğunuz bildirimlerinizin durumunu 444 0 724 telefon bankacılığımızdan takip edebilirsiniz.
    Saygılarımızla,


    VAKIFBANK
    Sorun Çözelim