23 Şubat 2013

Vakıfbank Yanlışlıkla çekip 15 Dakika içinde Yatırdığım Nakit Avans Hesabına Faiz Uyguluyor!

Vakıfbank kredi kartımdan 1000tl kredi çekip faizsiz masrafsız 4 eşit taksitle ödemem için defalarca arandım. Kartı hiç kullanmamıştım. Nakit avanstan giriş yaptığımda taksit sormadan parayı çıkarttı ATM. Hemen müşteri hizmetlerini arayıp ödemeyi iade ettim. Çağrı merkezine bağlanmaya çalıştığım süre sebebiyle 15dk içinde parayı iade edip, doğru şekilde çektim.

Fakat müşteri temsilcisi %3 nakit çekim faizi+5tl üzerine birde %2, 34 günlük faiz işleyecek dedi. eğer ki kullanmamış olduğum ve 15dk içinde iadesini sağladığım ücret için yaklaşık 100tl tutarındaki bu bedeli almanız halinde bankanızla tüm ilişiğimi keseceğim. Üstelik tüketici haklarına gideceğim. Ekstreme yansıtılmamasını rica ederim..

Cem Ö. 311 Okunma

Cevaplar

  • Cem Ö.06 Mart 2013

    Bugun 6 mart hâla çözüm yok..

  • VakıfBank Müşteri Temsilcisi23 Şubat 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmıştır. En kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine geri dönülecektir. Bankamıza iletmiş olduğunuz bildirimlerinizin durumunu 444 0 724 telefon bankacılığımızdan takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, VAKIFBANK Sorun Çözelim

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön