02 Nisan 2013

Vakıfbank Yanlış EFT Talimatı!

Vakıfbank İnternet Şubesi üzerinden yanlış yaptığım EFT talimatının iptal sürecinin 10 gün süreceğini öğrendim aynı süre diğer bankalardayken Vakıfbank'da üstelik EFT yapılan banka aynı gün geri dönüşü yaparken Vakıfbank'ın iptal bildirimi bile dört gün sürüyor. Yani 4 gün paranız bloke oluyor. Bu arada ödemelerim vs hepsi ceza yada faiz'e düşmesi umurlarında olmuyor. Şube telefonlara bakmıyor kısacası ilgilenilmiyor. Çağrı merkezi iade kaydı dışında bir işlem yapamıyor.
Müşteri memnuniyetsizliği bu olsa gerek.

Oruç 68 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Temsilcisi02 Nisan 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmıştır. En kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine geri dönülecektir. Bankamıza iletmiş olduğunuz bildirimlerinizin durumunu 444 0 724 telefon bankacılığımızdan takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, VAKIFBANK Sorun Çözelim

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön