24 Nisan 2013

Vakıfbank Yanlış Bilgilendirme!

Daha öncede size kendi wep sitenizden yazdım ama hala cevap dahi verilmedi nedenini merak ediyorum ve cevap bekliyorum hala eğer bu wep sitesini siz güncellenme gerçekleştirmiyorsanız iptal edin ayrıca yukarıda belirttiğim üzere benim sizden kredi kartı borcum vardı sizin çağrı merkezindeki personeliniz bana yanlış bilgi verdiğinden bu duruma düştüm.

Hepsini ödeyeceksiniz dese idi şimdi iptal ettirmemiş olacaktım ayrıca ben Bursa heykel şubesine bundan 4 ay önce gittim son bu ayın 5 inde kesinti yapılacak ve borcunuz bitmiş olacak denildi bu bilgiyi banko arkadaşında bulunan personellerinizden aldım .

Murat 42 Okunma

Cevaplar

  • Murat 22 Mayıs 2013

    bakınız arayan müşteri hizmetlerinin dediğini yaptım fakat bankanızca tarafıma herhangibi bir ödeme yapılmadı kay ay oldu olacak işlemlerinizi lütfen hızlı yapılmasını rica ederim ,

  • Murat 27 Nisan 2013

    bana geri dönüş sağlayan personelinize teşekkürlerimin iletilmesi istiyorum ayrıca daha önce bu bilgiyi bana verilse idi hiç kimseyi yormaz idim beni arayan personeliniz gayet güzel ve daha detaylı bilgi verdi çok teşekkür ederim banada parayı çekmek kalıyor :) saygılarım ile murat şentepe

  • VakıfBank Temsilcisi24 Nisan 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmıştır. En kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine geri dönülecektir. Bankamıza iletmiş olduğunuz bildirimlerinizin durumunu 444 0 724 telefon bankacılığımızdan takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, VAKIFBANK Sorun Çözelim

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön