20 Eylül 2013

Vakıfbank Yanlış Beyanla Aidat Aldı!

2011 ağustos ayında Vakıfbank'tan kredi çektim. Kredi alırken görevli arkadaş zorla kredi kartı da yazdı . Hiçbir şekilde kart ücreti alınmadığını defalarca belirtti. 2013 yılı eylül ekstrem de 50 TL kart ücreti alındığını gördüm. Bankaya yaptığım itirazda kart ücretini ödemem gerektiği belirtildi.

Banka görevlisinin yanlış söylemesi bankayı bağlamıyor. Bireysel bir sorumluluk denildi. Vakıfbank'a bu kadar güzel bankacılık yaptığı için ve bu kadar sorumlu elemanlar çalıştırdığı için güzel dileklerimi sunuyorum! Böyle bir bankayla bir daha çalışmayacağımı bildiriyorum . Kart ücreti için yasal işlem başlatacağım.

Mustafa 39 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Müşteri Temsilcisi20 Eylül 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön