13 Eylül 2013

Vakıfbank Yanıltıcı Kampanya!

Vakıfbank Worldcard ile İlk 10 alışverişten 1'i kadar WP hediye kampanyasına katılmam için bana gelen mesaja cep telefonumdan 07.08.2013 tarihinde cevap vererek katıldım. Harcamalarımı da 30 TL ‘den yüksek yaptım. Kampanya sonunda hesabıma 30 TL WP geleceğini beklerken 10.85 TL geldiğini gördüm.

Vakıfbankın 4440724 nolu telefonunu aradığımda oradan verilen cevapta, ben kampanyaya 07.08.2013 tarihinde katılmama karşılık onlar katılım tarihini kampanya başlama tarihi olan 05.08.2013 olarak almışlar ve bana 10,85 TL vermişler.

Böyle müşteriyi yanıltan kampanya olur mu? Kampanyaya katılım tarihimin göz önüne alınarak eksik verilen WP’ın hesabıma yatırılmasını istiyorum.

Mehmet 68 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 20 Eylül 2013

    BANKA TARAFINDAN ŞU ANA KADAR HİÇ BİR İŞLEM YAPILMADI

  • Mehmet 20 Eylül 2013

    ŞU ANA KADAR KONU İLE İLGİLİ OLUMLU YADA OLUMSUZ BİR GELİŞME OLMADI

  • VakıfBank Temsilcisi13 Eylül 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön