21 Ocak 2014

Vakıfbank Yanıltıcı Bilgi Vererek Kapalı Kredi Kartımı Açtı!

Telefon ile beni aramaları üzerine bankanın yanıltıcı olduğunu unutup konuşmaya devam ettim. Arayan şahıs ben Vakıfbank genel müdürlüğünden arıyorum eskiden iptal ettirdiğiniz kartınızı yeniden onaylayıp isterseniz size özel 1000 tl'lik nakit kampanyamızdan yararlanacaksınız ve kartınız geldiğinde istediğiniz ATM' den bu işlemi gerçekleştireceksiniz dedi.

Üstelik bu parayı 5 taksit ile geri ödemesi faizsiz masrafsız sağlanacak bilgisini verdi. Kart elime ulaştı bu işlem ile ilgili ATM'den işlem yapılmıyor. Üstelik müşteri hizmetlerini aradığımda size yanlış bilgi verilmiş yapacak bir şey yok dediler. Vakıfbank'ın yaptığı bu yanıltıcılık üzerine tüm hukuki haklarımı kullanıp gerekeni yapacağım.

Ahmet 128 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Temsilcisi21 Ocak 2014

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön