26 Ekim 2016

VakıfBank Yabancı Para Birimi Faizi...

VakıfBank kredi kartımla internet üzerinden 2-3 dolarlık bir alışveriş yaptım. Kredi kartı ekstresi kesilince de "son ekstrenin toplam borcunu öde" seçeneğini işaretleyerek tüm borcu ödedim. Aslında tüm borcu ödediğimi sandım. Ancak bir sonraki ayın ekstresinde "faiz" ifadesini görüp de araştırınca öğrendim ki dolar ekstresi diye ayrı bir ekstre varmış, onu ayrıca ödemem gerekiyormuş (ki ödemeye çalışınca TL ektresini ödeme ekranına geçiyor, yani ödeyemiyorsunuz aslında dolar borcunuzu) ekstremin geciktiğine dair banka tarafından herhangi bir bilgilendirme almadım. Şans eseri gözüme çarpınca durumu öğrendim. Öğrenmesem öyle katlanarak devam edecekti. Kredi kartımdan dolar alışverişi yapabiliyorum ama dolar hesabım yoksa dolar borcumu ödeyemiyorum. VakıfBank kredi kartımı iptal etmeyi düşünüyorum.

Furkan 626 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Temsilcisi26 Ekim 2016

    Sayın Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Bize Ulaşın" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön