Vakıfbank Worldpunlar Kredi Kartıma Yüklenmedi!

Yalçın K. |

Eylül 2012 tarihinden itibaren emekli maaşımı Vakıfbank tan alıyorum. Belirttiğim tarihlerde 'Halden Anlayan Emekli Paketi' isimli kampanya vardı. Buna göre Kredi kartımdan yapacağım ilk harcamada 20 TL. , bir adet otomatik ödeme talimatı verdiğim zamanda 30 TL. değerinde worldpuan karta yükleneceği vaadediliyordu. Harcamada yaptım, otomatik ödemede verdim ancak aradan neredeyse 5 ay geçti halen yüklenen bir şey yok.

2 defa müşteri hizmetleri ile görüştüm. (Ona da uzun uğraş sonucu ulaşabildim. ) Başvurunuz inceleniyor, yoğunluk var size en kısa zamanda dönüş yapılacak dediler. Fakat bir aydan fazla zaman geçti ne arayan var ne soran. Yetkililer ben vaadedileni istiyorum, başka bir şey değil.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Şubat
    15:21

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmıştır. En kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine geri dönülecektir.
    Bankamıza iletmiş olduğunuz bildirimlerinizin durumunu 444 0 724 telefon bankacılığımızdan takip edebilirsiniz.
    Saygılarımızla,


    VAKIFBANK
    Sorun Çözelim