09 Mayıs 2013

Vakıfbank Worldpuanlarım Yüklenmedi!

Nisan ayı en az 2 gıda olmak üzere 5 adet akaryakıt kampanyasına katıldım 5 yerine 6 adet 100 tl harcadım. Fakat 3 alışverişim gıda olmasına rağmen 50 tl world puanım yüklenmedi müşteri hizmetlerini aradığımda söz konusu gıda alışverişlerinin perakende kantin post cihazından çekildiğini ondan yüklenmediğini söyledi. Bende kampanya koşullarında gıda sektöründen alış veriş yapılması gerektiğini gıda sektörü kelimesinin anlamını sisteminize tanıtırsanız sorun kalmaz ayrıca post cihazının sizin bankanıza ait olduğunu söyledim. Fakat eften püften sebepler çıkarılmaktadır.

Ali 35 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Temsilcisi09 Mayıs 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmıştır. En kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine geri dönülecektir. Bankamıza iletmiş olduğunuz bildirimlerinizin durumunu 444 0 724 telefon bankacılığımızdan takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, VAKIFBANK Sorun Çözelim

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön