31 Ağustos 2013

Vakıfbank World Puanları Yüklemedi!

Vakıfbank 500-ile 1500 TL harcama yaptığınızda 100 TL World puan yükleme sözü verilmişti puanlarım 24.08.2013 tarihinde kartıma yansıtıldı 24.08.2013 tarihinde firmanın birinden inceleme yaptırdım daha sonra iptal ettirdim fakat 31.08.2013 tarihi itibariyle daha henüz puanım yüklenmedi.

Müşteri hizmetlerini aradım faks çekin dediler faks çektim yine yüklenmedi ve 1.09.2013 bu puanın son kullanma tarihi olduğu için zaman doldurdular ve puanım silindi.

Müşteri yanıltmaktan başka birşey değildir bu yapılan, böyle büyük bir bankanın insanlara böyle bir kusurlu hizmet vermesi hiç doğru değil.

Volkan 75 Okunma

Cevaplar

  • Volkan 10 Eylül 2013

    sorun en kısa zamanda çözümlenecek diyor ama hala bi yanıt yok

  • VakıfBank Temsilcisi31 Ağustos 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön