06 Eylül 2013

Vakıfbank World Puan Yüklenmedi!

Geçen ay düzenlenen ilk 10 alış verişten 1 adedi kadar world puan kampanyasına katıldım. Alış verişi titizlikle yaptım ancak 6 Eylül'de yükleneceği söylenen puan yüklenmedi. 50 world puan zarara uğradım. Vakıfbak'ın 23 yıllık müşteriyim gereken düzenlemenin yapılmasını istiyorum.

Nasir 189 Okunma

Cevaplar

  • Nasir 17 Eylül 2013

    Şikayetimin üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hala banka tarafından aranmadım. Mağduriyetim devam etmektedir. Saygılarımla

  • Nasir 11 Eylül 2013

    En düşük puan olan ve kampanya duyurusu öncesi yaptığım alış veriş puan olarak yüklendi. 12 World puan sözkonusu alış veriş duyuru öncesi yapılmıştı. 23 yıllık müşteri olarak bu durumu pek doğru bulamadım. Saygılarımla

  • Nasir 09 Eylül 2013

    Banka mesaj ile durumu değerlendirdiğini iletti.

  • VakıfBank Temsilcisi06 Eylül 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap