09 Eylül 2013

Vakıfbank World Puan Konusunda Sıkıntı Yaşıyorum!

Kliksa.com sitesinden yapmış olduğum alışverişte 1000 TL ve üzeri alışverişlerde 100 TL world puan yükleneceğini söylediler. Bana da cazip geldi ve bir telefon almıştım. Ağustos ayının 11 inde alışverişi yaptım ve world puanı ayın 20. sinde yükleyeceklerini söylediler.

Ancak eylülün 6'sın da alışveriş yaptığımda ödemeyi kartımda yüklü olan world puanlarımla yapmak istediğimi belirttim ve kartımda puan olmadığını söylediler. Eve geldim kontrol ettim ve kartımda yüklü olan 100 TL değerindeki World puanın silinmiş olduğunu gördüm. Bu nasıl olur anlamıyorum. Daha ağustos ayının 20 sinde yüklenen puanlar 15 gün içinde nasıl olur da geri alınıyor. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

Caner 29 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Temsilcisi09 Eylül 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön