Vakıfbank World Paunlarımı Kartıma Yüklemiyor!

Murat D. |

4117 ....... . nolu kredi kartım için, Temmuz 2013 ayı içinde Vakıfbank tarafından arandım ve kredi kartımla 31 Temmuza kadar 5 defa 50 TL harcama yapmam durumunda, 75 TL World puanın 01. 08. 2013 tarihinde kartıma yatırılacağı bilgisi verildi. 5 değil tam 7 kez 50 TL harcama yapmama rağmen, 75 TL World puan kartıma yatmadığı gibi bankaya yaptığım tüm başvurularda da herhangi bir sonuç alamadım.

Her seferinde kartınıza World puanlarınız yatırılmıştır diye mesaj gönderip şikayetimi kapatıyorlar. Benim her 50 TL harcamama 5 TL world puan yatırmışlar ve sanırım onu kastediyorlar ama bana söylenen, 5 defa 50 TL harcamaya 75 TL world puan ve ben bu 75 TL world puanımın kartıma yüklenmesini istiyorum.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 03 Eylül
    10:30

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    VakıfBank
    Sorun Çözelim

    0850 222 0 724
    www.vakifbank.com.tr