03 Eylül 2013

Vakıfbank World Paunlarımı Kartıma Yüklemiyor!

4117 ....... . nolu kredi kartım için, Temmuz 2013 ayı içinde Vakıfbank tarafından arandım ve kredi kartımla 31 Temmuza kadar 5 defa 50 TL harcama yapmam durumunda, 75 TL World puanın 01. 08. 2013 tarihinde kartıma yatırılacağı bilgisi verildi. 5 değil tam 7 kez 50 TL harcama yapmama rağmen, 75 TL World puan kartıma yatmadığı gibi bankaya yaptığım tüm başvurularda da herhangi bir sonuç alamadım.

Her seferinde kartınıza World puanlarınız yatırılmıştır diye mesaj gönderip şikayetimi kapatıyorlar. Benim her 50 TL harcamama 5 TL world puan yatırmışlar ve sanırım onu kastediyorlar ama bana söylenen, 5 defa 50 TL harcamaya 75 TL world puan ve ben bu 75 TL world puanımın kartıma yüklenmesini istiyorum.

Murat 24 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Müşteri Temsilcisi03 Eylül 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön