26 Ekim 2016

VakıfBank World Kart Ücreti Aldı...

VakıfBank world kredi kartım var. Bu kartımdan Mayıs ayı ekstresinden 69 TL kart ücreti kesildiğini gördüm. Zaten bir dünya faiz ödemekte iken bu şekilde kesilen ücretin gerekçesi ne olursa olsun hakkaniyete ve müşteri memnuniyetine uygun olmadığını düşünüyorum. Kesilen ücretin kartıma iadesini istiyorum. Aksi halde kartımı ve VakıfBank hesaplarımı tamamen kullanıma kapatacağım gibi Tüketici Hakem Heyeti dahil yasal işlem başlatacağım.

Ökkeş 1.363 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Temsilcisi26 Ekim 2016

    Sayın Müşterimiz, hesap güvenliği nedeni ile kredi kartı aidat iade talebiniz için 0850 222 0 724 numaralı Çağrı Merkezimiz ile görüşebilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Bize Ulaşın" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön