Vakıfbank World Kart Kampanyasından Faydalanamadım.

Hakki S. |

Vakıfbank World kartın 16.11-31.12.2014 tarihleri arasında Opet istasyonlarında yapılacak 4 adet 75 TL'lik alışverişe 25 TL indirim kampanyasına dahil oldum. Ancak son 75 TL'lik harcamayı 28.12.2014 tarihinde yapmaya çalıştığımda Sancak Mh. Konya'da bulunan Yıldıztepe istasyonunda World pos cihazından işlem yapılması World yada Opet tarafından engellenmiş olup sürekli olarak bağlantı kesildi hatası vermiştir. Nasıl oluyorsa farklı bankanın pos cihazından 75 TL çok kolay bir şekilde çekilmiştir ve kasadaki personel işlemin World pos cihazından çekilemediğinden dolayı bu alımın kampanyaya dahil olmayacağını söylemiştir. Bundan sorumlu World müdür Opet midir bilmiyorum ancak ikisinden de şikayetçiyim.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Aralık
    09:51

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    VakıfBank
    Sorun Çözelim

    0850 222 0 724
    www.vakifbank.com.tr