Vakıfbank Verilmeyen World Puan!

Ufuk A. |

Kliksa.com!dan 1-15 Ocak 2015 arasında tek seferde yapılacak 1000 TL ve üzeri işlemlere ise 50 TL Worldpuan hediye edilecekti. Kampanya koşullarına uyarak belirtilen siteden belirtilen tarih aralığında 1000 TL üstü alışveriş yaptım fakat puan im yatmadı bununla ilgili bankayı tam 4 defa aradım. Her seferinde işlemde herhangi bir sorun görünmediğini söylediler ve acil olarak çağrı oluşturdular.

Puan kullanım tarihide geçti fakat hala bana ne puanım yattı ne de arayan oldu, başka bir iş için günde 50 defa arayan mesaj ve mail atan banka dan hala bir haber yok.
Worldpuan'lar 31 Ocak 2015 tarihine kadar kredi kartlarına yüklenecektir ve puanların son kullanma tarihi 11 Şubat 2015'tir.

Etiketler :

Kredi Kart Kampanya-Puan

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ufuk A.
    19 Şubat
    21:23

    Sözde Vakıfbank sorunumu çözdü, benim yapmış olduğum alışveriş belli 1000 TL'nin üzerinde ve tek çekim, banka bunu benim extreme yansıtmış ve ben ödemişim şimdi kalkmış faturayı alışveriş faturamı istiyor faturayı atmamış olmam ne kadar iyi olmuş, müşteri hizmetlerini arayıp faturanın fotokopisi mail olarak onlara atabileceğimi söylediğimde böyle olmayacağını herhangi bir banka şubesine gidip vermem gerektiğini söylediler.
    Benim hafta içi mesai saatlerinde bunu yapacak zamanım yok bu nasıl bir iştir hala anlamış değilim. taahhüt ettiğiniz bir şeyi vermek için nasıl bir sisteminiz var hayret.
    Bu iş için bir yetkili telefonla arasa ne ala oda yok başka lüzumsuz şeyler için devamlı ararsınız.

  • 16 Şubat
    15:15

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    VakıfBank
    Sorun Çözelim

    0850 222 0 724
    www.vakifbank.com.tr