07 Eylül 2013

Vakıfbank Verdiği Sözü Tutmuyor!

Vakıfbank' ta harcama sözü verip ekstre indirimi almıştım. Daha sonra beni tekrar arayıp istersem tekrar indirim yapabileceklerini söylediler . Bende zaten var olduğunu ısrarla söyledim . Onlarda ısrarla önemli değil, bu bizden size ekstra dediler. İndirim gelmeyince bankayı aradım öyle bir şeyin olamayacağını , benim yanlış anlamış olduğumu söylediler ve şikayet formu oluşturdular.

Sonrasında mail atıp siz haklısınız biz size söz vermişiz ama, size bu indirimi veremeyiz diyorlar . Bende harcama sözü verdiğim için diğer kartımı kullanmadım bile . Sürekli Vakıfbank'tan harcama yaptım şimdi bu haksızlık değil mi?

Ali 48 Okunma

Cevaplar

  • VakıfBank Temsilcisi07 Eylül 2013

    Müşterimizin talebi Bankamız sisteminde işleme alınmış olup, en kısa sürede Sorun Çözelim ekibimiz tarafından kendisine bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.vakifbank.com.tr internet sitemizdeki "Sorun Çözelim" bölümünden veya 0850 222 0 724 çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, VakıfBank Sorun Çözelim 0850 222 0 724 www.vakifbank.com.tr Sil

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön